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新聞資訊

    打印機hp 1020不能在windows 10操作系統(tǒng)下安裝成功,怎么辦??

    大家有沒有遇到過,HP1020打印機接在WIN10的電腦上,什么都正常就是不工作,也不報錯。要解決以上問題從以下兩個方面著手。

    第一、做一個全面的檢查,確保不是人為因素造成的。

    1. 確保打印是否聯(lián)機,如果脫機或暫停了都會出現(xiàn)這樣的問題。

    1. 查看一下本打印機是否為默認打印機,如果是默認打印機會有一個綠色的√。

    1. 確保電源線和數(shù)據(jù)線等線纜連接正確。
    2. 查看一下打印機使用的端口是否正確,如果是網(wǎng)絡(luò)打印機顯示一個IP地址,如果是本地打印機顯示一個USB端口。

    5、檢查一下系統(tǒng)盤剩余空間,如果系統(tǒng)盤剩余空間小于10MB,必須釋放空間才能完成打印。

    如果經(jīng)過檢查以上原因都不是,重啟打印機或更換USB接口后還是不能正常工作。那就要進行第二步。

    第二、在服務(wù)中將打印機組件暫停。

    然后將C:\Windows\System32\spool\drivers目錄下面的文件全部刪除。

    從官方下載相應(yīng)的驅(qū)動程序,解壓到某一個文件夾。切記不是安裝(setup)。找到Uninstall這個文件雙擊運行,將先前安裝的驅(qū)動徹底卸載。

    關(guān)閉打印機然后重啟電腦,再回要預(yù)安裝驅(qū)動,具體方法就是找到上圖中的SETUP安裝就可以,當(dāng)提示接好電纜或USB數(shù)據(jù)線時,打開打印機電源,自動識別,直達安裝成功。

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