嵌入免費網(wǎng)站在線客服代碼的五大原因 今天是2011年10 月28 日,我專門去關注了一些電子商務網(wǎng)站,無論是做 商品銷售的、做旅游的、做教育的,很多都已經(jīng)嵌入了網(wǎng)站在線客服代碼,有嵌入免費的在 線客服代碼,也有嵌入收費的在線客服代碼,但都能生成在線客服圖標形成客服系統(tǒng)。通過 對不同類型網(wǎng)站的觀察和研究,我總結了使用嵌入在線客服代碼,使用網(wǎng)站在線客服系統(tǒng)的 五大原因。 第一,對于網(wǎng)站尤其是網(wǎng)上商城類型的,面對的都是直接消費者,在消費時就應受到優(yōu)質(zhì)的服務, 網(wǎng)站在線客服系統(tǒng)能夠讓客戶立刻感受到熱情的服務,全程提高客戶 滿意度。我們期望進入一家實體店鋪受到熱情的歡迎與接待,因為我們也希望進入一家在線 的企業(yè)(如網(wǎng)上商城)也能受到應有的待遇。 第二,它很便宜,非常適合規(guī)模較小的公司,這些公司不會花錢去購買收費電話服務如800 或400 電話。現(xiàn)在大部分網(wǎng)站在線客服基本上都按照,坐席數(shù)或點擊數(shù)來研究需要投 入的成本,計算下來其實稱根本很低。這樣做可以避免風險,減少投資,并建立在自己的需 第三在線咨詢系統(tǒng)嵌入代碼,使用網(wǎng)站在線客服系統(tǒng)增加了網(wǎng)站的客戶體驗。它可以讓你的客戶看到電腦屏幕背后其實是有一個真實的客服人員來為他服務的。我們都知道,人們很喜歡面對面的溝通! mail的這種緩慢的,實時在線客服和支持是即時的。如 果你想知道這家網(wǎng)上商店是否有你想要的商品的庫存,或者你對你想購買的商品有一些疑問 要咨詢,那么通過在線客服系統(tǒng),你能立刻得到答案,并得到更多的幫組! 第五,使用在線客服系統(tǒng)將增加你網(wǎng)站的信譽。客戶看到你使用了網(wǎng)站在線 客服后,就知道他們可以在任何時候任何地點,無論是在夜間還是在家里,想你咨詢問題時在線咨詢系統(tǒng)嵌入代碼, 你都能回答!無疑,在客戶心目中已經(jīng)完全信任你的公司了,你在他心中成為了一個全球性 的企業(yè)。