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新聞資訊

    腦其實很好修的,不是裝系統就是換配件,不過各種配件你都要齊全。

    一、詢問查看故障現象

    接到一臺主機,首先要知道故障現象,然后才能對癥下藥。

    比如詢問客人:

    什么問題呀?怎么壞的呀?等等。

    有些損壞的原因,像客人對主機進行拆裝造成損壞的;客人加了個什么配件造成不開機了;突然斷電,再次來電就不開機了;以前有過小問題,但是能開機,現在連機都開不了了;等等。知道原因有時修起來就會事半功倍。

    二、故障分類

    1.不加電故障

    按開機鍵后,主機無任何反應,電源指示燈不亮,電源的風扇也不轉。

    2.短路故障

    按開機鍵后,電源指示燈一亮就熄,電源風扇一轉就停或過幾秒就停。

    3.黑屏故障

    按開機鍵后,電源風扇和CPU風扇一直轉,但顯示器無顯示,喇叭也無報警聲。

    4.喇叭報警

    按開機鍵后,電源風扇和CPU風扇一直轉,顯示器無顯示,喇叭發出報警聲。

    5.不能進CMOS

    有開機畫面,但進入開機畫面后就死機,不能進CMOS。

    6.不能引導系統

    能進CMOS設置,但不能進入WINDOWS系統。

    7.進系統后死機

    在進入系統時死機或進入系統后死機。

    三、確定故障部位

    雖然有些故障,一看現象就能知道原因,但大多數的故障,造成的原因會有很多方面。所以我們必須根據具體的故障現象進行逐步排查,先從最可能的開始,一直到找到故障部位為止。

    四、部件好壞判斷

    1.電源好壞判斷

    將電源ATX插頭從主板上拔下來,用鑷子短接綠線和黑線,電源風扇轉了說明電源是好的,問題在其它設備上面。

    如不轉,將硬盤、光驅等所有的電源插頭都拔下來,用鑷子短接綠線和黑線。如還不轉,直接更換電源。如此時電源風扇轉了說明電源是好的。問題一定出在后面拔下的這些硬盤、光驅等設備上面。需要接一個試一個,接上哪個不轉就是哪個,直接更換。

    2.內存好壞判斷

    采用替換法。將主板上的內存拔下來,換上自己的好內存,開機。如故障消失了,就是內存壞了;如故障現象一樣,說明內存是好的,問題出在別的設備上面。

    內存有3種,一代、二代和三代,每一種的內存插槽不一樣,要學會看內存槽來識別是哪一種內存。

    3.硬盤好壞判斷

    黑屏或能進開機界面但不能進CMOS的,先將硬盤的電源線和數據線拔下來,如故障現象消失了,就可以判斷是硬盤壞了,直接換硬盤并裝系統。

    不能引導系統的,先進CMOS看里面是否有硬盤。如CMOS里面沒有硬盤,換一條數據線、換一個電源接口重新插好,如好了收錢。

    如換了線CMOS還認不到盤,硬盤壞了,直接更換硬盤并裝系統。

    如CMOS能認到盤,但不能引導系統,就要重裝系統。能重裝,裝好后收錢。不能重裝,直接換硬盤并裝系統。

    4.顯卡好壞判斷

    跟內存條一樣采用替換法。將顯卡拔下來,換上自己顯卡,開機。如故障消失了,就是顯卡壞了;如故障現象一樣,說明顯卡是好的,問題出在別的設備上面。

    5.CPU好壞判斷

    CPU很少壞,問一下客人有沒動過CPU可CPU風扇,如沒動過,我們就當CPU是好的。如動過,我們采用替換法,把自己好CPU換上去,如故障依舊,CPU沒壞,問題在別的地方。

    6.主板好壞判斷

    判斷主板的好壞要放在最后,其它的部件都沒問題,那不用查也知道是主板壞了,問客人是修呢還是換,一般換的壞要兩三百,客人不會愿意。要修的話,我們也不需要自己修,我們拿到專門修主板的地方就好了。

    判斷主板時可以把所有配件全部卸掉,就留主板和CPU,然后插上診斷卡,根據診斷卡上的代碼判斷故障部位。

    五、檢修思路

    1.三大類

    在檢修時我們把所有的故障分成三大類:不開機、黑屏、不進系統。

    ① 不開機

    當我們按下開機鍵,電腦無任何反應,電源風扇不轉,CPU風扇也不轉。這種現象我們稱為不開機。

    ② 黑屏

    當我們按下開機鍵時,電腦有開機反應,電源風扇一直轉或轉一下就停,但顯示屏無任何顯示。這種現象我們稱為黑屏。

    ③ 不進系統

    開機后,顯示屏上有開機畫面,但不能正常引導系統,或進系統后運行一段時間死機。這種現象我們稱為不進系統。

    2.原因分析

    ① 不開機的原因分析

    按下開機鍵無任何反應,有可能是電源未接好或電源壞,也有可能是機箱面板的開機按鍵接觸不良或主板壞。

    ② 黑屏的原因分析

    按下開機鍵有了反應,可以證明電源基本正常,問題在其它部位。造成這種問題的原因很多,我們須采取替換法一個一個的來排除。先從好換的換起。順序如下:換內存→拔掉硬盤和光驅的電源數據線(只要拔掉就可以了,不需要換)→拔掉網卡等PCI設備(只要拔掉就可以了,不需要換)→換顯卡→換電源→換CPU→換主板。

    如是電源風扇轉一下就停的故障,先把所有的設備或設備的連接線拔掉,只留電源、CPU和主板。如果還是一樣,九成是主板壞了,建議客人換或修主板。如果風扇可以一直轉了,我們就一個一個加上去,加到哪個出現問題,那就是哪個了,換一個好的就行。加的順序是:內存→顯卡→PCI設備→硬盤→光驅→其它。

    ③ 不進系統的原因分析

    有開機畫面,可以證明除硬盤外其它硬件基本正常,問題主要在軟件或硬盤。檢修時我們先從軟件著手。軟件問題包括CMOS設置錯誤和系統損壞。我們第一步就是將CMOS還原成出廠設置,拔掉電源,打開機箱,將電池取出來,將CMOS跳線帽跳到2-3針清除CMOS的內容后再跳回到1-2針。

    如果還不行我們就看開機畫面有無錯誤提示,如有我們根據提示修。如開機畫面沒有錯誤,我們進CMOS看CMOS是否能識別硬盤,如能識別,我們重裝系統就可以了。如識別不到硬盤,我們換硬盤線或重新插拔硬盤線,換了線還識別不到,就換硬盤。換硬盤也識別不到,主板壞了,建議客人換主板。

    還有一種能進系統但死機或重啟的故障,我們主要看CPU風扇散熱有無問題。如沒有問題,我們先換內存條看一下。如換內存條還不好,就重裝系統。裝了系統也不好,就采用替換法。順序如下:拔掉網卡等PCI設備(只要拔掉就可以了,不需要換)→換顯卡→換電源→換CPU→換主板。

    六、具體操作流程

    如是電源風扇轉一下就停的故障,先把所有的設備或設備的連接線拔掉,只留電源、CPU和主板。如果還是一樣,九成是主板壞了,建議客人換或修主板。如果風扇可以一直轉了,我們就一個一個加上去,加到哪個出現問題,那就是哪個了,換一個好的就行。加的順序是:內存→顯卡→PCI設備→硬盤→光驅→其它。(注意:加的時候一定要先斷電)。

    還有一種開機后死機或重啟的故障,我們主要看CPU風扇散熱有無問題。如沒有問題,我們先換內存條看一下。如換內存條還不好,就重裝系統。裝了系統也不好,就采用替換法。

    順序如下:拔掉網卡等PCI設備(只要拔掉就可以了,不需要換)→換顯卡→換電源→換CPU→換主板。

    內存條分為1代、2代、3代,硬盤分為串口、并口,顯卡分為AGP、PCI-E,CPU種類更多。對這些配件的廠家、型號、種類、裝配一定要熟悉,才能達到快速修好的目的。

    七、主板上常見英文標識解釋

    1.硬盤和軟驅接口

    PRIIDE和IDE1及SEC IDE和IDE2···表示硬盤和光驅接口的主和副

    FLOPPY和FDD1 ····· 表示軟驅接口

    注意:在接口周圍有針接順序接示,如1,2和33,34及39,40樣數字指示。我們使用的軟驅線和硬盤線紅線靠近1的位置。

    2.CPU插座

    SOCKET-478和SOCKET 462,SOCKET 370··表示CPU的類型的管腳數。

    3.內存插槽

    DIMM0,DIMM1,和DDR1,DDR2,DDR3···表示使用的內存類型

    4.電源接口

    ATX1或ATXPWR ···20針ATX電源接口

    ATX12V······CPU供電的專用12V接口(2黃2黑共4根)

    ATXP5 ······內存供電接口(顏色為1紅,2橙,3黑,共6根)

    5.風扇接口

    CPU-FATN1····· CPU風扇

    PWR-FAN1······電源風扇

    CAS-FAN1和CHASSIS FAN和SYS FAN等···表示機箱風扇電源接口

    FRONTFAN ······前置機箱風扇

    REARFAN ·······后置機箱風扇

    6.機箱面板接口

    P_PANEL或FRONT PNL1···前置面板接口

    RESET或RST ······· 復位

    PWR_SW或PW_ON ······電源開

    PWR_LED·········電源指示燈

    ACPI_LED·········高級電源管理狀態指示燈

    TUBRO_LED或TB_LED ····表示加速狀態指示燈

    HD_LED或IDE_LED ·····硬盤指示燈

    SCSILED·········SCSI硬盤工作狀態指示燈

    HD+和HD-········硬盤指示燈的正負極,如MPD+和MPD-,PW+和PW-

    SPEAKER和SPK······主板喇叭接口

    BZ1··········峰鳴器

    KB_LOCK和KEYLOCK···表示鍵盤鎖接口

    TUBROS/W·······加速轉換開關接口

    7.外設接口

    LPT1和PARALL·····表示打印機接口

    COM1和COM2······串行通訊端口,也是外圍MODEM接口,老的方形鼠標接口

    RJ45·········內置網卡接口

    RJ11·········內置MODEM接口

    USB或USB1及USB2,FNT USB等···表示主板前置或后置USB接口

    MSE/KYBD······鼠標和鍵盤接口

    CD_IN1和JCD···· 表示CD音頻輸入接口

    AUX_IN1和JAUX···· 表示線路音頻輸入接口

    JAUDIO或AUDIO····表示板載音頻輸出接口。如果你的音箱有前置耳機和話筒插孔時,并且其接口符合板載AUDIO接口,這時你就可以方便的同時使用前置和后置音頻輸出,不必來回地拔來拔去。

    F_AUDIO······· 前置音頻輸入輸出接口

    MODEMIN1······內置調制解調器輸入接口

    八、根據診斷卡代碼判斷故障點

    1)如果診斷卡不跑代碼或跑到00、FF、C0、D1、E0、CF、F0、F8、O1、O2停止,一般是主板南北橋、BIOS、I/O或CPU有問題。只要代碼跑了一下,就說明CPU的工作條件和CPU基本正常,問題主要在BIOS或主板其它電路。

    2)代碼從00、FF跑到C開頭(C1、C3、C6)、D開頭(D1、D3、D7)、E1、A1、A7、B0(BIOS不同跑的代碼不一定相同)說明CPU是好的,問題出在內存部分沒有工作。如果內存是好的,一般就是內存插槽接觸不良或主板上的內存供電、北橋等相關電路壞了。

    3)代碼從00、FF經過C1等跑到0B、25、26、31、42、48、4E、58、0D、2D、6F、7F、85,說明內存是好的,如果此時顯示器還不亮,有可能是顯卡未插好或顯卡壞了,可以換個顯卡試試。如換了還不好就是主板上的顯卡供電、北橋等相關電路壞了。

    4)如果代碼從00、FF經過C1、25等跑到41、EF,或診斷卡循環顯示C1-C3或C1-C5,有很大的可能是BLOS或 I/O芯片壞了,需要重新刷寫或更換BLOS、I/O芯片。注意,很多代碼都是與BIOS程序損壞有關系的,如在其它電路上未找到原因,就要考慮重新刷寫或更換BIOS了。懷疑BIOS損壞的幾個主要代碼:CO、E0、E1或F1,如顯示EF表示須對CMOS進行放電操作。

    5)如診斷卡跑到2B、75,則表示硬盤、軟驅或光驅等控制器或數據線出現問題,將它們的數據線拔掉再測。

    6)診斷卡從00、FF代碼經過C1、C3、05、07、13、26、41、43等等代碼后再跑回00或FF,說明主板的啟動過程完畢,開始按照CMOS的設置進行引導。

    7)幾個原因較復雜的代碼:

    ① 00、FF、CF (不跑代碼)

    有片選:換BIOS、測BIOS的OE是否有效、測PCI的AD線、測CPU復位有無1.5V--0V跳變

    無片選:測PCI的FRAME幀周期信號,如不正常則南橋壞。正常再測CPU的DBSY ADS#信號,如不正常在CPU正常的情況下很可能是北橋壞。

    ② C0、D1

    CPU已發出尋址指令并已選中BIOS,但是BIOS沒有響應。

    推論:BIOS、南橋、I/O壞

    九、各接口引腳含義

    1.電源接口

    2月11日,微軟中國宣布,發起包含現金捐款,及微軟產品、服務和解決方案在內的第二批捐贈,累計捐贈總額超過4578萬元人民幣,全力支持抗擊新型冠狀病毒疫情。

    此次第二批捐贈包括來自微軟公司、大中華區及美國總部員工的現金捐款與公司配捐共478萬元,還包括總值超過4000萬元的產品、服務和解決方案,支援前線醫院和醫療工作者,支持企業用戶、學生、教育工作者及合作伙伴。此前,微軟在1月26日,第一批捐贈了100萬元人民幣善款,用于防控疫情。

    微軟公司資深副總裁、大中華區董事長兼首席執行官柯睿杰(Alain Crozier)表示:“在這個全球挑戰面前,微軟始終堅定地與中國在一起。我們要做的不只是捐款,從北京到西雅圖,整個公司都在全天候地共同努力,竭己所能,用我們的技術和平臺幫助更多受影響的人和組織克服重重挑戰。我們不遺余力地幫助我們的員工、客戶、合作伙伴共度難關。”

    微軟捐贈的部分產品、技術和解決方案已經送抵抗擊疫情的最前線:

    ? Office軟件捐贈給剛剛建成的武漢火神山醫院、武漢雷神山醫院等醫院;

    ? 在合作伙伴的幫助下,Windows Server Datacenter 版本及SQL Server Enterprise版本,為鄭州市第一人民醫院緊急建設的傳染病區構建基礎信息系統;

    ? 由Surface 電腦設備、Office 365、Power BI組成的數據管理方案,已經提供給武漢、廣西、重慶、鄭州等醫院,控制機器人進行自動化消毒,幫助一線醫護人員實時協同協作,高效呈現數據;

    ? 與多地地方政府主管部門及衛健委展開合作,為其提供由微軟合作伙伴利用Power BI開發的疫情數據分析決策平臺;

    ? 300多位來自中國、美國、加拿大的注冊心理咨詢師,組成了用“心”抗疫志愿者團隊,借助由世紀互聯運營的Office 365中特有的SharePoint、OneDrive網絡服務以及Skype for Business網絡視頻會議系統,為正在和即將奔赴疫情防控一線的醫務人員及其家屬、確認患者、疑似患者及易感人群,開通了24小時不間斷的電話和網絡心理咨詢服務熱線;

    ? 微軟宣布防疫信息實時互動開源項目,并提供免費Azure云計算資源,幫助企業客戶打造一站式防疫信息分享平臺,在疫情期間為企業內部提供安全準確的信息發布和傳遞渠道。

    據介紹,為了幫助降低疫情的經濟影響,讓更多的企業和合作伙伴快捷、高效地搭建起功能全面、安全可靠,并且能立刻投入使用的遠程辦公、在線教學平臺,微軟推出了多項免費及優惠措施。即日起,企業用戶可以申請Office 365 E1國際版為期6個月的免費服務,其內含Microsoft Teams智能遠程協作服務,尤其適合遠程辦公和教學場景;面向需要嚴格確保數據隱私和安全合規的企業,微軟與本地運營合作伙伴推出3個月免費的Azure VDI本地云桌面服務;為身處一線的工人和后方技術專家提供遠程連線服務,Dynamics 365 國際版Remote Assist現提供免費試用服務。

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