017-10-18 05:08:00 作者：馬榮
【中關村在線新聞資訊】10月18日消息：微軟已經正式發布了Windows 10秋季創作者更新，同時微軟也對官方商城的售后政策進行了調整，不再接受Office、Windows10等數字版下載產品的退貨服務。
據悉，微軟官方商城在Windows 10數字版購買頁面注明，電子下載版軟件不再適用微軟官方商城退換貨政策，商品一經售出不予退換。而微軟官方商店的客服也表示確實已經關閉了退款政策。
這一政策調整主要是受到了不少“不老實”的消費者的影響，有不少消費者在購買Windows 10數字版之后，將密鑰激活后又申請退款，這無疑給微軟造成了不小的損失。
Windows 10
事實上這種情況已經不少見了，前段時間京東也關閉了顯卡和耳機品類的7天無理由退貨政策，原因是有很多消費者在買了東西后挖礦甚至掉包再申請退貨。
不得不說，很多好的服務政策是需要商家和消費者共同維護的，但是部分消費者的不良行為已經嚴重影響到政策的繼續實施，這種小聰明真的害了其他消費者。
Windows 10 是美國微軟公司所研發的新一代跨平臺及設備應用的操作系統。Windows 10是微軟發布的最后一個獨立Windows版本，下一代Windows將作為更新形式出現。Windows 10共有7個發行版本，分別面向不同用戶和設備。2017年4月11日（美國時間），微軟發布Windows 10 創意者更新（Creators Update，Build 15063）正式版系統，這款系統是繼之前首個正式版、秋季更新版、一周年更新版之后的第四個正式版，也是目前為止最為成熟穩定的版本。 2017年5月12日，微軟宣布將在2017年10月17日推出的Windows 10 Fall Creators Update 中推出名為“時間軸”的新功能。這項功能可以幫用戶退回至過去，找回以往進行的工作，并繼續當時的工作。 但在2017年7月14日，微軟卻突然宣布將此功能從該更新中刪除
微軟已經正式發布了Windows 10秋季創作者更新，同時微軟也對官方商城的售后政策進行了調整，不再接受Office、Windows10等數字版下載產品的退貨服務。據悉，微軟官方商城在Windows 10數字版購買頁面注明，電子下載版軟件不再適用微軟官方商城退換貨政策，商品一經售出不予退換。而微軟官方商店的客服也表示確實已經關閉了退款政策。這一政策調整主要是受到了不少“不老實”的消費者的影響，有不少消費者在購買Windows 10數字版之后，將密鑰激活后又申請退款，這無疑給微軟造成了不小的損失。
售后政策的調整，說明了win10以后對待顧客新的售后方向，這樣的政策調整五一上海了部分顧客的消費傾向，造成的損失也是在所難免的。