我們通常接觸的電話機器人的核心技術之一就是自動語音識別 (自動語音識別,ASR),它經常與其他技術集成
由于無法直接處理聲音文件,因此ASR用于在處理之前將聲音轉換為文本,例如語音輸入法、自動語音響應和語音搜索
一般來說語音識別機器人的單片機控制與實現 演講 ppt,它是將語音轉換為文本 (STT),這與語音合成 (TTS) 相反
接下來,我們將討論在哪些情況下呼叫中心可以使用ASR?如何使用它使語音應用更加實用。
語音識別技術的發展
語音識別技術的應用歷史悠久,但尚未有非常成熟的應用
準確識別一個語音是非常困難的
除了不同語言之間的差異,即使是漢語在添加方言、口音和諧音單詞后也會產生大量的語音識別
直到最近幾年,自動語音識別再次成為熱門話題,一個接一個的呼叫中心開始批準項目
促進自動語音識別應用發展的力量主要來自兩個方面,一個是技術進步,另一個是持久培訓
在更快的計算能力和更先進的算法出現之前,自動語音識別技術的應用必須局限于實驗室或狹窄的領域
幸運的是,計算能力一直在提高
在1980年代,人工神經網絡算法再次出現,因此處理不斷變化的語音變得越來越容易,因此,今天許多智能語音應用程序誕生了
技術進步是產生結果的持久訓練的基礎,因為當計算機無法處理大量數據時,通過更多的訓練生成更多的數據是沒有用的
自動語音識別技術應用的質的變化取決于計算能力和算法等基礎軟硬件的升級,這取決于基礎科學技術領域的進展
你認為三體小說中的基本物理觀點怎么樣?基礎物理的發展可以促進科學技術的發展
隨著生物量的飛躍,科學技術將被限制在一定的水平,而沒有基礎物理學的新發現和理論
那些年,好的產品被應用于英國環境。當他們到達中國環境時,他們因為訓練太少而不滿意
我相信,當許多人理解某個語音產品時,最常被問到的熱門問題之一是 “方言識別效果如何?”
前面的答案是 “只支持普通話”,后面的答案是 “可以支持帶口音的普通話”
有什么區別?這并不是說技術已經改變了
只是訓練太多了,語音知識也足夠了
經過訓練的自動語音識別應用程序確實與10年前有所不同
如果你拋開那些表達語氣的單詞,句子核心意思的翻譯準確性應該很好
目前,自動語音識別的相關應用應該表現良好,有必要像過去幾年一樣繼續訓練和再訓練,不同地區口音方言的培訓,不同行業專業詞匯的培訓和不同聲音采樣率的精度
自動語音識別對于具有更有針對性的訓練和優化的應用是有益的。總之,聽很多知識,總是優化,總是優化
這是從應用開發的角度來理解自動語音識別技術的應用
和對智能電話機器人的態度類似,將自動語音識別應用于有限的業務范圍更為經濟,專注于 “識別什么”,而不是 “其他無法識別的東西”
例如語音識別機器人的單片機控制與實現 演講 ppt,移動電話上的操作指令用于識別操作指令,這很好,因為要識別的內容僅限于特定范圍,分析您的業務
事實上,應該沒有太多有價值的內容需要識別
此外,大多數服務不要求語音識別的高準確度
這也為當今的自動語音識別技術應用于商業創造了機會
字符識別 (OCR) 是一個很好的類比
總的來說,OCR在中國領域還不成熟,甚至難以ASR,但最近,停車場應用在車牌識別方面非常普遍
下次讓我們具體談談一些與呼叫中心自動語音識別相關的應用場景
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