周五的下半天,“微軟藍屏”詞條沖上微博熱搜,不少打工人驚訝地發現使用 Windows 的電腦無故藍屏重啟了,其中 DeLL、HP 的電腦設備居多,也波及 ThinkPad 等品牌。
不止國內,也有不少國外用戶涌入社交平臺表示,Windows 機器都突然出現 BSOD(Blue Screen of Death,“藍屏死機”)情況,美國、新西蘭、日本、印度等國家均有用戶報告藍屏問題,這一問題似乎很普遍。
根據用戶的反饋,我們還發現,如果是個人電腦,當前 Windows 設備藍屏幾率較??;多數中招的為企業環境中的 Windows 電腦,甚至有用戶稱:整個集團的電腦都中招了!
還有網友高呼:這下好了,班都不用上了,微軟提前讓眾人提前下班了!
追溯源頭,眾人也將目光聚焦于微軟身上。不過有網友推測出原因,問題可能不是在微軟身上,而是因為一個名為 CrowdStrike 驅動產品更新導致了全球大范圍的 Windows 藍屏死機事件。
一位 X 平臺用戶 Kevin McCurdy 寫道,「Hey,CrowdStrike 你們能不能審查/提取你們發布的最新補丁?我們發現整個 Org 范圍內的 BSOD 是由 csagent.sys 引起的,并且它正在關閉關鍵服務。我會開一張票,但這是一件大事。」
網友 Xaaavier_8613分享了一張關于 Crowdstrike 公告的截圖,主題為“Tech-Alert-Windows-crashes-related-to-Falcon-Sensor-2024-07-19”,確認了問題就出現 Crowdstrik 驅動更新上。
Crowdstrike 在公告中表示,“CrowdStrike 已獲悉與 Falcon Sensor 相關的 Windows 主機崩潰報告。癥狀包括主機遇到與 Falcon Sensor 相關的錯誤檢查\藍屏錯誤?!?/span>
CrowdStrike 是全球知名的下一代終端安全廠商,和微軟、Google、亞馬遜等公司均有深度的合作。
CrowdStrike Falcon 是一款基于云的端點安全工具,專為 Windows 和其他操作系統設計,提供全面的安全保護。 它提供了針對病毒、惡意軟件、勒索軟件、網絡攻擊和其他惡意活動的高級保護。
CrowdStrike 的工程師正在解決此問題。
盡管 CrowdStrike 問題確實導致 Windows 崩潰,但該問題似乎還具有深遠的影響。考慮到 Windows 是一款非常流行的操作系統,而 CrowdStrike 是一家非常受歡迎的網絡安全公司,多家公司和服務似乎也因計算機故障而出現中斷。
《華爾街日報》報道稱,微軟遭遇重大服務中斷,全球用戶無法訪問云計算平臺,導致航空公司取消航班。
此外,隨著數千臺機器開始離線,澳大利亞的銀行、航空公司和電視廣播公司發出了警報。
隨著歐洲企業開始上班,影響范圍正在進一步蔓延。英國廣播公司天空新聞目前無法播放早間新聞簡報,并顯示一條消息,對“此次廣播中斷”表示道歉。
歐洲最大的航空公司之一瑞安航空也表示,它遇到了“第三方”IT 問題,影響了航班起飛。
與此同時,監測機構 DownDetector 還顯示,美國許多平臺和企業也出現了斷網問題,包括 Amazon Web Services、Instagram、eBay、Visa、ADT 和 PlentyOfFish。
美國航空、達美航空和聯合航空等多家美國航空公司因通信問題停飛,這似乎也是藍屏死機事件導致的。
有些巧合的是,在此次藍屏事件發生之前,據外媒 The Register 報道,自 7 月 18 日 UTC 時間大約 21:56 起“部分客戶可能會在美國中部地區遇到多項 Azure 服務問題,包括服務管理操作和服務連接或可用性故障?!?/span>
截至 19 日 UTC 時間 01:19,該問題仍未解決——但微軟已經意識到了這個問題并且正在努力解決。
Microsoft 365 也已癱瘓,其狀態頁面警告稱客戶可能無法訪問 SharePoint Online、OneDrive for Business、Teams、Intune、PowerBI、Microsoft Fabric、Microsoft Defender 和 Viva Engage。
對此,有網友猜測此次宕機、藍屏事件的路徑,根源或還是出在了 Azure 的身上。
當前,在有媒體以用戶身份咨詢微軟支持中心客服人員藍屏問題時,該客服回應稱,對于電腦出現批量藍屏的情況,了解到大部分藍屏都是公司電腦安裝了第三方殺毒軟件之后出現的,目前確認到是相關的殺毒軟件更新導致的藍屏,這種情況如果修改驅動文件名稱無效,只能建議聯系公司 IT 進一步處理。
截至目前,也有不少工程師發布了最新的解決方案,就是直接刪除 Crowdstrike 驅動程序,步驟如下:
這便意味著需要有人手動刪除每臺受影響的電腦驅動程序。這給在一些基于云的服務器上,甚至是遠程部署和使用的 Windows 筆記本電腦帶來了一定的麻煩。
于是,在不少用戶喜提微軟送來的假期之際:
每家公司的 IT 管理員要崩潰了。
大家好,我是鑫鑫,我們在使用電腦過程中,電腦可能會藍屏死機等問題,這個時候我們有可能就需要重裝系統來解決問題,今天這篇文章給大家講解一下如何官網方式安裝系統,有需要的小伙伴可以看一下。
①準備一個8G以上的空U盤,U盤內的數據提前備份出來。
②重裝系統之后,C盤的數據就沒了,也要提前備份下,其他盤的數據可以改動也可以不改動,根據自己需要進行備份。
1.制作u盤
2-1用Edge瀏覽器搜索[微軟下載win10]。
2?2往下滑, 找到 windows10工具進行下載。
2-3下載好之后,把空U盤插進電腦,運行工具,同意條款。
這里會刪除U盤里的原始文件,所以要選擇空U盤來制作。
完成之后,U盤就制作好了!
到這已經完成了一半了!之后確認下自己備份好了個人數據,我們要進行下一步了。
是電腦的底層程序,電腦開機時會先進到BIOS里,我們要在這里選擇用剛剛制作的U盤啟動電腦。
3-1進入BIOS
電腦開機后會先進入到BIOS,只是速度極快,我們要按一些快捷鍵才能在這進行停留和修改。
不同型號的電腦,進入BIOS的快捷鍵不同,下面列了幾種常見的:
① delete鍵
②F1鍵
③F2鍵
④Fn+F2鍵
我的老電腦是開機之后一直按delete鍵就會進入bios,這個是根據電腦主板型號不一樣的,如果沒進入bios,直接開機了,就需要重啟電腦再次嘗試進入bios,這個應該是重裝系統比較難的一步了加油,多試幾次就可以了!
3?2在BIOS里把電腦啟動項改為U盤啟動接下來的步驟可以直接按照我的步驟沖
老版本的BIOS
新版本的BIOS
按Esc退出,根據提示選擇保存。
設置好U盤啟動項之后電腦會自動重啟,稍等兩分鐘就會進到Windows的安裝頁面了。
這里我就不貼圖了,步驟較多,按照順序描述為:
→中文簡體,下一步
→現在安裝
→我沒有產品密鑰
→操作系統類型選擇家庭版或專業版
→勾選我接受許可條款,下一步
→自定義:僅安裝Windows
接下來這步比較重要,會進入分區頁面這里要把系統分區(也就是C盤)格式化,其他盤根據自己需要如果格式化,那里邊的數據也就沒了,所以需要提前備份好數據。
接下來要指定一個分區來安裝Windows,一般是選擇安裝到C盤也就是系統分區。
然后就恭喜你,已經完成了99%了!接下來可以暫時不用管了,等個10分鐘, Windows就重新安裝好了, 會進入引導頁面了!
詳細,簡單的系統安裝就給大家講解到這里,喜歡的小伙伴們點贊收藏感謝大家的支持!!!