現在天貓淘寶不允許刪除差評好用的差評師攔截軟件,只能疊加差評。只要評論中不涉及隱私和廣告,商家就很難投訴成功。差評最糟糕的就是售后。售后,差評需要解決。店長其實挺好的。你經常給人差評,經常被賣家貼標簽。云標簽覺得你是差評師,被淘寶刪了。差評不出現大概有幾個原因。
無奈下給了淘寶店家一個差評及評論,想給其他買家提個醒,為什么卻看不到這條差評?
差評沒顯示原因大概有這幾種:1、中差評要48小時后才會顯示,你的評價還不到48小時。2、你的評價可能有侮辱性或者地域性等不當言論被淘寶屏蔽,3、你有故意敲詐等不良行為的記錄被提交作為證據,被淘寶刪除評價。4、你經常給人中差評而被多為賣家打過標簽,云標簽認為你是個差評師,被淘寶刪除,其實大部分的賣家都怕中差評都會盡力解決你的售后問題只要你不是無理取鬧,或者過分要求比如買50塊錢東西要別人陪你幾百塊錢。
等等,賣家也是人,也一樣有一家老小要養活,對淘寶賣家來說中差評是他們的命脈,沒處理好差評就是斷了他們的根,不是所有人都天生要當壞人,有時候得到切處且饒人,不滿意直接退貨就可以了。七天無理由退貨你不需要征求他的同意,直接申請退貨即可,如果他拒絕,您還可以申訴,賣家不會拒絕的因為申訴了他就是一筆糾紛退貨,對賣家是很不劃算的。
我給淘寶店家打了差評好用的差評師攔截軟件,為什么他好評率還是100%,而且它評論根本沒有差評顯示?
你寫差評得方式不夠正宗,首先要超過30字,最好在60字左右,其次,要有調理重點的寫,必須要強調是不是正品啊,客服態度啊,質量啊,這類敏感詞,第三,也是最重要的,就是要放圖片,最好多放幾張。切記不要涉及廣告,不要涉及電話號碼這類隱私信息,最后,記得追評。追評可以讓你的評論不會被刷下去,這樣的差評才是優秀合格的差評。
而且現在天貓淘寶不允許刪除差評,只能疊加差評,只要評論中不涉及隱私以及廣告,商家很難投訴成功,若要疊加你的評論,或者讓你的評論不被那么容易看到,需要刷好久的好評才行。而且,對于商家來說,一個10字左右的沒有圖片的差評,不算啥,只有帶圖片60字左右的差評才會引起重視,就顧客角度來說,一個差評不會怎么樣,但是長評加圖片會很反感。
雖然會在一定程度上影響銷量,但真正想買的人不會因為一個差評而拒絕購買。最糟糕的是售后,需要售后來解決。店長其實挺好的!因為對于店長來說,價值就是直通車,鉆展,大促銷活動等等。被表揚的都是運營助理做的,運營助理和售后被客戶和店長為難。最糟糕的是他們不聊天不銷售,不做銷售內容,還真的要承受客戶的憤怒。