昨天微軟與全球的Windows 10用戶開了個不大不小的玩笑,許多系統遇到激活問題,導致激活失效或者從Pro版變成了Home版。目前還不知道有多少用戶受到這個漏洞的影響,而且過去幾個小時依然有新的故障報告在網上浮現,不過現在微軟似乎已經修復了bug,并部署了修補程序。
問題中的錯誤如下所示:
“我們無法在此設備上激活Windows,因為您沒有有效的數字許可證或產品密鑰。如果您認為自己擁有有效的許可證或密鑰,請選擇下面的疑難解答。錯誤代碼:0xC004C003。
微軟幾乎沒有提供關于究竟發生了什么,以及導致問題的原因的細節,但激活服務器端的確實問題似乎已經被修復了。
如果您仍然遇到問題,只需按照以下步驟修復激活錯誤:
從“開始”菜單中打開“設置”頁面。
在“設置”應用中,導航到“更新和安全”>“激活”,然后單擊“疑難解答”選項。
Windows將連接到服務器,重新驗證許可證,Windows 10設備將重新激活。如果不起作用,則需要考慮聯系微軟客服尋求更有效的修復程序。
當然,即使您沒有手動點擊故障排除鏈接,一切也都會在幾個小時內恢復正常。
IT之家11月8日消息 外媒報道稱,根據用戶報告說,微軟今天在沒有任何警告的情況下,將Windows 10專業版許可證降級為Windows 10家庭版。并且Windows 10激活系統似乎存在嚴重問題,因為許多用戶遇到了導致其計算機無法激活的問題。
該問題似乎正在影響所有的Windows 10版本,支持人員稱該問題是來自微軟的服務器端。
現在微軟方面也給出了回應。
微軟支持團隊表示,該公司正在調查這些報告,預計修復工作很快就會到來。如果你要聯系微軟客服或代理,會要求你等待部署修復程序。
據報道,微軟支持團隊告訴許多用戶需要等待,因為這是一個已知問題,包括美國在內的幾個國家和地區都出現了。報告此問題的用戶數量正在增長,微軟支持團隊正在嘗試幫助客戶,但似乎沒有解決方法。
“微軟剛剛發布了一份關于當前與Pro版本相關的激活問題的新問題公告。這種情況發生在日本、韓國、美國和許多其他國家及地區。我很遺憾地通知您,目前微軟激活服務器存在暫時性問題,并且一些客戶可能會遇到此問題,其中Windows顯示為未激活,”微軟支持代理這樣解釋道。“我們的工程師正在孜孜不倦地努力解決這個問題,預計將在一到兩個工作日內得到糾正,”微軟論壇的帖子表示。