最近徐先生在給客戶維修電腦時候經常出現系統開機黑屏，只有鼠標指針的現象，今天找到一個解決辦法，分享一下！
故障現象:
Win10系統的機器，開機后黑屏，只有鼠標指針，鼠標指針能動，鍵盤燈亮能操作，但是無法系統桌面，如下圖：
解決方案:
1、按“ctrl+alt+del”組合鍵，調出任務管理器，點擊“詳細信息”；
2、之后點擊文件-新建任務，輸入explorer.exe；
3、待進入桌面后，鼠標右鍵任務欄，選擇任務管理器，之后點擊文件-新建任務，輸入msconfig，勾選以系統管理員權限，進入系統配置界面，點選有選擇的啟動，取消加載啟動項的勾選；
4、建議暫時卸載第三方安全類殺毒軟件測試（如常見的360安全衛士，金山毒霸，卡巴斯基等等）；
5、重新啟動電腦，查看故障是否徹底解決。
如果還是沒有解決，那就用一勞永逸的辦法，重做系統吧(怎么感覺像小時候去網吧機器有問題喊網管，總會換來了一句重啟的感覺)！！！
還是一如既往感謝大家的閱讀，希望某一篇文章能給您帶來技術或購買上的幫助，一個做IT行業的頭條小白，徐先生期待您的點贊，留言，感謝您的關注！ +油
某天電腦突然遇到了“打開桌面文件提示“Windows無法訪問指定設備、路徑或文件。你可能沒有適當的權限訪問該項目。”的問題。同時出現開始菜單無法打開，桌面文件夾無法雙擊無法打開，控制面板無法打開等情況。現將問題解決過程做一記錄。
開始以為是軟件沖突，卸載了前一天安裝的軟件，重啟后無果。
想用windows還原點還原，結果控制面板無法打開，失敗。
用火絨的系統關鍵位置修復，沒有發現問題，失敗。
下載了360安全衛士，掃描電腦，沒有發現問題，失敗。卸載360
百度了一下問題，大部分專家要求重啟windows桌面服務，按照步驟重啟桌面服務，失敗。
登錄火絨論壇，輸入問題，發現一個帖子跟我的癥狀一樣，有火絨專家提供的修改注冊表權限，按照步驟修改，重啟后竟然問題成功解決，興奮的給專家點了個贊。處理方法如下：
1、【WIN鍵+R鍵】，輸入【regedit】，【Enter運行】；
2、找到注冊表路徑：【HKEY_CLASSES_ROOT\PackagedCom\ClassIndex】；
3、ClassIndex下文件夾進行以下操作【注：Package 目錄不做操作！其他目錄都要操作】；
4、右鍵點擊權限；
5.點擊【添加】；
6、輸入對象 【Users】，點擊檢查名稱；
7、點擊確定；
8、選擇Users勾選【讀取】；
9、Package不做操作，其他目錄重復【4-8步驟】添加權限；
10、重啟電腦；
至此，表面問題解決，結果過了一天想聽歌，發現聲音沒有了，又查看火絨論壇的帖子發現確實有后遺癥，并且知道了問題出現的原因是某釘的版本跟系統沖突。這次沒在火絨論壇找到解決方法，只好繼續問度娘。發現一個修復工具，下載后運行了一下，重啟后聲音依舊沒有。
卸載了聲卡驅動又安裝，失敗。
停止了聲音服務又啟動，失敗。
鼠標右鍵單擊聲音圖標，選擇“聲音問題疑難解答”。檢測出了問題，但是修復失敗。
終于在知乎一個帖子上發現了一個大神，說用cmd，輸入兩行代碼可完美解決，根據提示輸入，回車，重啟，解決。代碼如下：
運行 cmd 執行
net localgroup Administrators /add networkservice
net localgroup Administrators /add localservice
至此，完美解決。