數據研究顯示,企業HR系統的選型過程平均需8至10周,尤其對大型企業更是如此。本文對HR系統及廠商進行了全面的市場盤點和分析,不僅涵蓋國內外領先的HR廠商,還針對不同行業類型和規模的企業需求進行了詳細考察。希望幫助企業更科學地評估不同HR系統服務商,高效理清選型思路。
HR系統在其演變過程中經歷了不同的發展階段,我們可以看大致可分為記錄型HR系統、管理型HR系統、專業型HR系統以及智能型HR系統時期。盡管國內外啟動的時間點有所差異,但整體趨勢和最終目標是一致的。
(1)時間范圍: 20世紀60年代至20世紀80年代
(2)特點:這一時期的人力資源管理系統以大規模企業的信息記錄需求為核心,主要用于存儲和管理員工基本信息和薪酬數據。
采用大型計算機進行數據處理,滿足了企業對人事信息集中化管理的要求。這一階段的系統功能單一,主要是對員工信息進行記錄和存儲,類似于電子化的檔案管理。
(1)時間范圍: 20世紀80年代至21世紀初
(2)特點:隨著計算機技術的發展,PC逐步取代大型主機,企業開始采用C/S架構的管理軟件。人力資源管理概念逐漸普及,系統功能從單一的人事記錄擴展到全面的人力資源管理,包括招聘、培訓、績效考核等模塊。在國內,隨著軟件行業的迅速發展,本土廠商如用友、金蝶等也開始涉足這個市場,推出了適合本地企業需求的人力資源管理軟件。
(1)時間范圍: 20世紀90年代至21世紀初
(2)特點:在企業管理越來越注重人才競爭力的背景下,HR系統向專業化方向發展。求職者跟蹤系統(ATS)、學習管理系統(LMS)、績效管理系統(PMS)等單一功能模塊快速興起,并由SAP、Oracle等巨頭通過收購和整合逐步打造完整的集成化人才管理套件。國內市場在這一時期經歷了從單功能模塊到綜合解決方案的轉變,并受到金融危機和法規(如《勞動合同法》)的影響,逐漸向成本控制和全方位人才管理邁進。
(1)時間范圍: 21世紀初至今
(2)特點:云計算和互聯網技術的普及,使得HR系統逐漸向SaaS(軟件即服務)模式轉型,系統架構從C/S轉向B/S。Workday等公司率先將人力資源管理理念與云計算技術結合,使得人力資源管理軟件邁入云服務時代。這時期的HR系統具有成本低、易于實施和維護的優勢,因此受到廣大企業的青睞。國內市場同樣迎來了SaaS化、智能化潮流,從招聘到全方位人力資源管理模塊,企業逐步采納云端解決方案,實現了人力資源管理的智能化和高效化。
國產主流HR軟件盤點
1)用友
定位:創立于1988年,通過普及財務軟件服務,成為中國最大的財務軟件公司之一,之后整合企業管理流程,發展為ERP軟件提供商,用友人力云以賦能員工、激活組織為理念,整合一體化的人力資源云生態,為企業提供高效運作的人才管理平臺,支持企業從戰略層到事務層的全面人力資源管理,中大型制造類企業使用居多。
優勢:國內老牌財務軟件廠商出身,用友HCM功能模塊覆蓋人事管理幾平所有業務,轉型云平臺 (saas),也有保留本地化版,對用友的財務系統、ERP 系統的數據整合也比較完善,接口豐富,可以針對特定的服務進行相關的定制,對已經應用同廠其他企業管理系統的企業來說比較友好。
缺點:專業做財務軟件起家,也做全套ERP軟件,HR模塊并非其主營業務且獨立出來做時間不久,整體來說還是在erp整體產品框架下來做,操作復雜,收費相對較高。
官網:https://www.yonyou.com/YonBIP/product/renli.html
報價:無公開報價,需咨詢報價
2)金蝶
定位:成立于1993年,金蝶通過提供企業管理軟件和解決方案,迅速成為中國領先的ERP和財務軟件供應商之一。專注于支持企業的數字化轉型,為企業提供全面的HR管理解決方案。金蝶致力于打通企業內外部資源,賦能員工成長和組織變革,制造業客戶比較多。
優勢:作為國內知名的管理軟件公司,金蝶具備豐富的企業管理系統經驗,其HR 管理平臺覆蓋了人力資源管理的全方面模塊,如招聘、培訓、薪酬管理等。金蝶的HR系統與其財務系統高度集成,確保數據的聯動和一致性,從而提升企業管理的效率。
缺點:雖然金蝶在ERP和財務軟件領域頗有建樹,但在人力資源模塊的專業深度和功能細化上仍需不斷完善。對于特大型企業或對HR管理要求極高的企業來說,金蝶的系統可能需要更多的定制和優化。
官網:https://www.kingdee.com/solutions/hr/
報價:價格偏高,無公開報價,需咨詢報價
3)紅海云
定位:深耕人力資源數字化20年,專注為大型企業提供在安全性、穩定性、可定制性等方面有明確優勢的一體化HR軟件產品 ,并堅持為企業提供可持續升級的私有化部署服務。聚焦于大中型企業,并且已經成功打入國企事業單位、地產物業、能源制造、服裝餐飲連鎖等多個行業的頭部企業,根據資料顯示呷哺呷哺、江南布衣、九毛九、大唐國際等知名企業都是其客戶。億歐智庫將紅海云定位為國內新興廠商代表,“新一代人力資源數字化領航者。”艾瑞咨詢將紅海云定位為國內HR系統一體化化解決方案的標桿廠商。
優勢:系統具備數據的高度聯動性、系統架構的可擴展性和穩定性等優勢,真正從業務和數據層面提供一體化解決方案,實現數據的即時流通和同步。自主研發的RedPaaS平臺實現低代碼或零代碼開發,使其解決方案具有高度的適應性和靈活性,能夠滿足不同企業復雜的個性化開發需求,加上自研的可視化API集成平臺,在系統集成方面幫助很多大型企業平穩、高效地連接不同的系統平臺,同時支持本地化與saas部署,全面適配信創生態。
缺點:主要面向大中型企業市場,技術、價格都有一定使用門檻,不適合小企業。
官網:https://www.hr-soft.cn/
報價:無公開報價,根據企業需求進行咨詢報價
4)宏景
定位:宏景軟件成立于2001年,專注于人力資源管理軟件的研發與服務,致力于為企業提供全方位的人力資源解決方案。宏景HR產品線包括HRIS核心人力資源管理、人才招聘、績效管理、培訓管理等,形成一體化的解決方案。主要客戶包括大型企業和政府機構,廣泛應用于多個行業。
優勢:宏景軟件在人力資源管理領域深耕多年,其HR系統功能模塊比較完善,能夠滿足企業從人才選拔、培養到管理評估的全流程需求,有一定的市場基礎。
缺點:宏景的產品在用戶界面和操作體驗上相對傳統,需要一定的學習和適應用于一些不熟悉的人力資源系統的企業來說可能有些困難。實施和維護費用相對較高,且項目周期較長。
官網:http://www.hjsoft.com.cn/#/
報價:無公開報價,需咨詢報價
5)萬古
定位:萬古科技成立于1998年,專注于研發和提供專業的人力資源管理軟件及服務。其產品線涵蓋了HRIS核心人力資源管理、招聘管理、培訓管理等多個模塊,特別是在薪酬管理和勞動關系管理方面具有獨特的優勢。
優勢:萬古科技在薪酬管理和勞動關系管理方面有著深入的研究和豐富的實踐經驗,主要客戶群包括制造業、金融業、互聯網等。
缺點:除去優勢模塊,萬古科技的其他模塊相對通用,缺乏一些針對性較強的功能。同時對一些新興的HR需求響應稍慢。
官網:http://www.vgtech.com.cn/
報價:無公開報價,需咨詢報價
6)嘉揚
定位:嘉揚科技成立于1995年,專注為企業提供專業的人力資源管理解決方案,廣泛應用于包括制造、零售和服務等行業。其產品包括核心人力資源管理、招聘、薪酬、績效等模塊,
優勢:嘉揚科技在人力資源管理方面積累了豐富的經驗,其系統穩定性和安全性較強,能夠提供全方位的人力資源管理服務。提供一對一的客戶服務和培訓,支持企業快速上手系統。
缺點:對一些個性化需求不具備足夠的應對能力。此外,雖然系統功能完善,但界面設計和用戶交互體驗上略顯傳統。
官網:https://www.kayang.com/
報價:無公開報價,需咨詢報價
7)北森
定位:北森成立于2002年,是中國人才管理和人力資源技術提供商。北森通過云端平臺整合了招聘管理、測評、培訓、績效管理、繼任管理等全方位的HR模塊,2023年4月13日正式在香港掛牌上市,成為“中國HR SaaS第一股”。
優勢:北森最早以人才測評起家,在人才測評、人才管理模塊有一定積累與優勢,目前HR SaaS解決方案實現了全模塊覆蓋,能夠幫助企業進行科學的人才管理和戰略決策。
缺點:基于標準化組件與應用,接口對接方式,對復雜業務定制開發支持有限,且高級功能、在API接口調用等收取服務費用較高。
官網:https://www.beisen.com/
報價:無公開報價,需咨詢報價
8)蓋雅工場
定位:蓋雅工場成立于2009年,致力于提供勞動力管理解決方案,幫助企業有效管理員工的時間、考勤、排班和勞動力優化,主要服務于制造業、零售業、服務業等勞動密集型行業的中大型企業。
優勢:蓋雅工場的勞動力管理系統功能強大,能夠精確管理企業員工的工時、考勤和排班,其系統與企業的生產管理、銷售管理系統高度整合,數據聯動性強,能夠提供精細化的數據分析和報告支持。
缺點:蓋雅工場主要專注于勞動力管理,對于綜合性的人力資源管理需求,可能需要與其他系統配合使用。系統功能強大但復雜度較高,適應需要一定的時間和專業支持。
官網:https://www.gaiaworks.com.cn/
報價:無公開報價,需咨詢報價
9)Moka
定位:Moka成立于2015年,是一家專注于提供智能招聘管理解決方案的HR SaaS公司。其產品Moka招聘管理系統通過整合AI技術和數據分析,幫助企業優化招聘流程,提高招聘效率和質量,服務的客戶群體范圍廣泛,包括互聯網、金融、醫療等行業。
優勢:Moka強調智能化和數據驅動的招聘管理,系統界面現代、操作簡便,具備全面的招聘管理功能,并提供數據分析支持,幫助企業提升招聘決策的科學性。
缺點:Moka主要專注于招聘管理,對于其他HR模塊的支持相對較弱,如果企業需要全面的人力資源管理解決方案,可能需要搭配其他系統使用。
官網:https://www.mokahr.com/
報價:無公開報價,需咨詢報價
10)薪人薪事
定位:薪人薪事致力于為中小企業提供一站式人力資源管理SaaS解決方案。系統涵蓋了招聘、考勤、薪酬、績效、培訓等模塊,通過云端應用幫助企業實現人力資源管理的標準化和智能化。
優勢:薪人薪事最早是從薪酬模塊切入的,是其優勢領域,目前系統已經開始覆蓋企業HR管理的各個方面,提供從招聘到離職全流程的管理服務。
缺點:系統的功能深度和適應性在面對大型企業復雜需求時可能有所不足。對于一些高定制化要求的功能,需要額外的開發支持。
官網:https://www.xinrenxinshi.com/
報價:無公開報價,需咨詢報價
11)簡道云
定位:簡道云是帆軟旗下零代碼應用搭建平臺,能搭建常見的管理應用,包括HR管理。國內零代碼代表廠商之一。
優勢:提供表單、流程、分析儀表盤、知識庫等功能模塊,通過組合簡道云已有功能,可以搭建出各類管理應用。在線使用無需下載APP,網頁無代碼搭建比較靈活,使用門檻低。
缺點:對一些更為復雜的管理場景、全模塊管理支持有限
價格:有免費版也有付費版,30人以下企業團隊可免費使用,30人以上按年付費(168/人/年)
體驗地址:https://www.jiandaoyun.com/
12)宜搭(Yida)
定位:釘釘旗下一站式企業應用搭建平臺,宜搭不僅限于HR管理,而是提供了一個低代碼開發平臺,幫助企業快速搭建各種應用。宜搭適用于各種類型的企業,尤其是需要靈活、快速搭建和調整業務流程的中小型企業。
優勢:作為低代碼平臺,宜搭允許用戶通過簡單的拖拽操作來創建各類應用,靈活性強、上手簡單。其與釘釘生態系統深度集成,數據安全性和系統穩定性有保障。
缺點:作為通用平臺,宜搭的專業HR管理功能可能不如專注于HR的系統深入,對一些復雜業務場景和特定需求無法滿足。
官網:http://liu.dingboss.cn/yida/
報價:10人以下免費版,專業版5988起/年,專屬版需定制咨詢報價
13)輕流
定位:輕流是一款低代碼/無代碼的企業應用搭建平臺,主要面向中小企業,通過簡單的配置和操作實現業務流程管理和自動化。輕流系統涵蓋了包括人力資源管理在內的多種企業業務需求。
優勢:輕流能夠在無代碼/低代碼環境下快速實現各種HR管理流程的數字化和自動化。其操作簡單,用戶友好,能夠快速滿足中小企業的不同業務需求。
缺點:與專注于HR管理的系統相比,輕流在專業深度和特定功能豐富性方面有所欠缺。
官網:https://qingflow.com/
報價:10人以下免費,企業版(50人)19600起/年,另有團隊版、專業版價格不同
1)SAP SuccessFactors
定位:SAP SuccessFactors是全球領先的企業應用軟件公司SAP旗下的人力資本管理解決方案,SuccessFactors提供全面的人才管理和核心HR云解決方案,支持從招募、績效管理、繼任規劃、學習與發展到薪酬管理各方面業務,服務對象為大型企業和跨國公司。
優勢:作為SAP家族的一員,SuccessFactors能夠與SAP的ERP系統無縫集成,確保數據一致性和業務流程的高度協同。其解決方案覆蓋全面,能夠滿足企業在全球范圍內的一體化人力資源管理需求。同時,其強大的數據分析和報告功能,有助于企業進行實時決策和戰略規劃。
缺點:由于功能全面且復雜,SuccessFactors的實施過程可能較為復雜,費用也相對較高,且更適應外企管理流程,適合預算較為充足的大型企業與跨國企業。
官網:https://www.sap.cn/products/hcm/about-successfactors.html
報價:無公開報價,需咨詢報價。
2)Oracle HCM Cloud
定位:作為全球領先的企業軟件公司,Oracle提供的HCM Cloud(Human Capital Management)是其云端人力資本管理解決方案,通過整合招聘、人才管理、薪酬、工作時間和勞動力管理等模塊,為企業提供全面的HR管理支持。
優勢:Oracle HCM Cloud擁有強大的數據管理和分析能力,能夠為企業提供詳細的數據洞察和預測支持,幫助HR部門進行戰略性決策。其全球化的設計支持多種語言和多種本地化需求,適合跨國企業的分布式管理。Oracle具有較強的系統擴展性和靈活性,能夠與其他Oracle云服務和應用程序無縫集成。
缺點:Oracle HCM Cloud系統的復雜性和功能性使得實施過程較為繁瑣,可能需要專業的咨詢服務和較長的部署時間。與其他市場上的HR解決方案相比,Oracle的整體費用較高,并且需要一定的技術背景來有效運維。
官網:https://www.oracle.com/human-capital-management/
報價:無公開報價,需咨詢報價。
3)Workday
定位:Workday成立于2005年,是一家專注提供企業云應用的軟件公司,重點業務包括人力資源管理(HCM)和財務管理。Workday HCM是其核心產品之一,通過將所有企業人力資源相關的業務模塊整合在一個平臺上,服務對象為從中型企業到跨國大型企業。
優勢:Workday主要以簡便易用而著稱,提供全面的HR解決方案,涵蓋了從人員管理、人才管理到薪酬和勞動力管理的所有模塊。系統具有很強的綜合性和靈活性,可以非常便利地與其他系統和服務集成,支持實時的數據分析和報告,為企業提供即時的決策支持。
缺點:盡管系統操作簡便,但Workday的實施成本和訂閱費用較高,對于預算有限的中小企業來說,可能負擔較重。由于其采用了云端架構,某些企業可能對數據安全和隱私問題有所顧慮。
官網:https://www.workday.com/
報價:無公開報價,需咨詢報價
HR系統服務商越多反而會增加企業選型的難度。通過分析HR系統廠商背景來來梳理產品應用層面的差異,幫助企業在選型過程中更好地理解不同廠商的差異。
這些服務商通常依托于大型互聯網企業的生態系統發展起來,例如騰訊、阿里巴巴等。基于強大的生態系統支持,優秀的集成能力,其產品通常可以無縫集成到企業現有的互聯網生態中,如釘釘(阿里巴巴)和企業微信(騰訊)等。通過這些平臺,HR系統可以實現與企業的其他業務系統的深度集成,提供一體化的標準人力資源管理解決方案。
這些廠商有深厚的行業積淀,技術基礎扎實,長期從事HR系統開發和服務,具備廣泛的行業經驗和穩健的技術基礎。如sap、紅海云、用友等,其產品通常功能全面,覆蓋人力資源管理的各個模塊,能夠為企業提供定制化人力資源管理解決方案,滿足大中型企業的復雜需求。
這些系統通常是由大型企業內部 IT 或相關團隊基于自身需求而開發的,并逐漸對外開放成為商業產品。最著名的例子之一就是字節跳動孵化的 “飛書 People”。這些廠商原本為了滿足企業內部門的人力資源管理需求,隨著公司規模增大以及產品的成熟,開始將其推廣至其他企業用戶。
這類廠商通常專注于SaaS(軟件即服務)模式的人力資源管理解決方案,提供云部署的HR系統。他們的產品通常提供按需付費的訂閱服務,覆蓋不同規模企業,尤其適合中小型企業規模或者希望快速部署HR系統的企業。如workday、北森等。
這些廠商通常專注于某一特定的行業或HR業務領域,為該領域提供垂直化的人力資源管理解決方案。比如,招聘、勞動力、培訓等,像蓋雅工場(專注勞動力)、moka(專注招聘)、云學堂(專注培訓)等,這些廠商在特定領域內具有深厚的垂直解決方案。
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隨著人類認識能力的提升,與之有關的研究方法及方法論不斷處于革新過程中。基礎學科是科學研究的源泉,且已形成較為完整的研究方法體系,而針對交叉學科的研究方法體系仍在探索中。在此背景下,基于經典哲學思想及交叉學科研究中的具體問題,提出了“十多”分析方法,主要從主客體組合、性質關系、時間類屬、空間類屬和中介形式5個層面出發,總結了主體、對象、屬性、因子、層次、階段、維度、尺度、渠道、介質10個具體范疇,旨在構建交叉學科研究方法的內在邏輯與本質。同時,根據三維模式統籌與可能性遴選法則,結合具體的交叉學科研究場景,應用“十多”分析方法,實現探索交叉研究問題的方法綜合應用或改良創新,進一步服務于未來交叉學科問題的研究與方法體系的建立。
人類認識世界,追求科學的過程在科學史上經常被比作攀登一座拱門。柏拉圖把論證看成是登上拱門上的拱頂石,這一比喻其實討論的就是科學方法論的問題。有一些對所有科學都有意義的方法,這種普遍科學的方法是普通方法論的對象。而幾乎每門學科都有自己的方法,專門的方法論包括各門科學的特殊方法;它以普通方法論為前提,通常由各專門科學的專家來說明,如果這些專家對邏輯、數學和普通方法論沒有足夠的知識,這些專門的方法論就有缺陷。認識客觀的方法并不是技術方法和研究技巧的簡單總和,而應當是客觀世界本身規律的反映。
隨著研究問題的復雜和深化,越來越多的學科研究出現邊緣化和相互交叉現象,形成了新的研究領域和研究前沿。在此背景下,同樣需要研究方法的交叉與創新,實現研究方法體系的發展。2010年以來,中國交叉學科的發展不斷深化。2020年國務院學位委員會將交叉學科設置為第4個學科門類。在2022年1月,教育部等三部委印發的《關于深入推進世界一流大學和一流學科建設的若干意見》中明確指出以問題為中心,建立交叉學科發展引導機制,創新交叉融合機制,搭建交叉學科的國家級平臺。交叉學科的研究不僅是研究問題深化的推動,也是國家科研實踐的現實號召。
本文從哲學范疇內的方法論出發,梳理了經典的方法論體系和研究,在此基礎上結合新興學科的研究方法,提出“十多”方法體系,對已有的交叉研究方法進行編碼與組合,以期為交叉學科與新興學科的研究提供新方法視角。
1 方法論的發展歷程回顧
現代科學方法論的發展過程中,在對已有方法論繼承的基礎上,極大的變革主要表現為分類視角或者分類方法方面。亞里士多德認為獲得一門科學的基本原則的方法必須涉及分類的過程以及對普遍適用的一般化說明進行系統的表述。這一觀點涵蓋了對于方法及方法論關系的基本認知。
1.1
如何定義方法
方法論的前提是如何定義方法。在定義方法時,從在各門現代學科普遍建立發展的17世紀開始,學者們的認知就表現出了較大的相似性。表1展示了18至20世紀一些知名哲學家及科學家對方法的定義。這些定義雖然表達方式各有不同,但具有較強的相似性,即認為方法都是用來認識世界,或者達到科學本質的一種途徑或者規則的組合。通過這些規則或手段,被認識的客體的特征或本質得以明晰。
表1 關于方法的代表性定義一覽
1.2
從尋找定義到方法論萌芽
在《論辯篇》一開始,亞里士多德就提出了十分重要的5種賓詞學說:屬、種、定義(本質)、固有性、偶然性。和柏拉圖一樣,亞里士多德認為,哲學家(或科學家)的任務在于尋找關于事物(或更嚴格地說,關于概念或一般)的定義;要找到定義,就需要某種分類過程;必須找到某一事物所歸屬的那一個屬以及相應的種,或物種標準;它們必須給出某一事物屬于某一種類的充分而且必要的特征或屬性。也就是說,世界可以被整齊地分割開來,其中每個部分都可以被歸入互不相干的“天然種”或類中。而且,每一個分類都可以用語言來作相應的定義。尋找這樣的定義是亞里士多德方法論的標志。如果能夠找到某一事物可定義的本質,那么就可能從定義中導出它的固有性。這是一種科學方法論的萌芽。
方法論,即方法學說,不以使用方法為對象,而在于探討科學方法,更確切地說,探討以獲得科學認識為目的的方法。幾乎每門學科都有自己的方法,但是有一些對所有科學都有意義的方法,這種普遍科學的方法是普通方法論的對象,而普通方法論是普通科學學說或科學論的一個分支。劃分學說(Divisio)是方法論古老的組成部分。在柏拉圖的著作中就已出現,在中世紀得到深入研究并形成不同的種類。事物劃分在于根據一定的觀點把整體分解為部分。現代方法論,或“發現的邏輯”認為,知識由一些評價性已經明確表達出來的理論的(甚至不是緊密結合的,更不是機械的)規則組成的。這些規則或評價體系,常常作為“科學合理性的理論”“分界標準”或“科學的定義”。
1.3
主要自然科學領域使用的研究方法
亞里士多德開創了三段論推理方法后認為,作為一般性的推理是適用于各個學科的。回顧主要的自然科學領域中使用的方法也可以進一步證明這一點。
數學在知識點普遍體系中的地位已經得到充分的規定,一旦數學被應用到普遍的運動法則上,對天文學和物理學都造成巨大影響。力學為物理學的各部門提供了嚴密的理論,例如數學方法與實驗方法,而且光學、電學、分子物理學和原子物理學也廣泛地有效利用著力學的范疇和基本規律。物理學中常用的幾種分析方法,如分析與綜合、定性分析法、定量分析法、因果分析法、比較分析法、元過程分析法、穆勒五法、類比法、歸納法與演繹法等,都對物理學中科學方法的發展起到了重要作用。此外,對現代分子結構理論哲學問題的探討有助于理解在哲學意義上方法論的普適性。
各種科學方法在自然地理學中也有廣泛應用。辯證唯物論是認識自然地理現象的基礎和方法,然而這并不否認各種科學研究方法在自然地理學中的應用。古代地理學大量地應用描述法,并開始初步應用分析法、綜合法、比較法和歷史法;近代自然地理學除了應用這些方法外,還開始應用抽象的理想模型方法、形態比較法等;現代自然地理學大大落后于其他學科的新成就,因此應用數學、開始實驗和模擬研究、定量計算便成為使自然地理學自然科學化的主要工作。
2 新興交叉學科背景下的研究方法體系“:十多”屬性研究
依據錢學森的定義,交叉學科是自然科學和社會科學相互交叉生長出的一系列新生學科。也有學者指出,這種交叉不僅存在于自然科學與社會科學內部,也存在于自然科學與社會科學之間。與傳統學科相比,交叉學科涉及不同科學的相互結合、滲透,因此交叉學科的綜合性、系統性、整體性更強。總體來說,新興交叉學科具有形成過程中的跨學科性、學科體系的獨立性、學科屬性的不確定性和學科發展的聚散性4個特點。
2.1
“十多”方法的主要內涵
“十多”分析法涵蓋了10個范疇,分別為:主體、對象、屬性、因子、層次、階段、維度、尺度、渠道、介質(表2)。在尋找科學真理的過程中,從這10個范疇進行“多維度”探索,基本可以勾勒出研究對象的本質。從現有研究方法來看,可以借助“十多”方法梳理不同交叉學科的研究方法特點及其不同組合,總結其規律與研究趨勢。從未來研究實踐看,學者們可以通過“十多”方法的拆解、重組與應用來解決科研過程中遇到的科學問題。
表2 “十多”范疇分類
“十多”分析法的10個范疇可以被進一步概括為5個大的層面,表2呈現了這5個層面與10個范疇之間的對應關系。圖1進一步展示了這4個層面所形成的有機結構。“主客體組合”和“性質關系”可被看作是界定事物最本質、最核心的維度,而“時間類屬”和“空間類屬”作為2個最重要的變量影響著主客體的性質關系。在此基礎上,主客體在時空范圍內,還將通過多種中介形式與外界建立起新的聯系,不斷進行互動,形成一個流動的系統。
圖1 “十多”分析法結構示意
從主客體組合的角度來看,交叉學科研究方法中的多主體主要強調該研究方法采用多個專家或多個管理者對所面臨的問題做出自己的判斷與解釋,得到多方觀點、匯集集體智慧,如系統科學、決策科學等跨學科中使用的德爾菲法與專家打分法。在客體類別中,“對象”是指所應用的方法要解決的目標和事務,是一種直觀描述。多對象是指跨學科研究過程中往往要解決不同領域中的多個問題,在應用研究方法時涉及多個對象的評價或遴選,如運籌學、管理科學與工程等學科中多次使用的TOPSIS和AHP層次分析法。
從性質關系類別看,多因子也是面向客體類別的分析維度,且是對“對象”的進一步刻畫,可以理解是2個及2個以上評判目標的準則或目標的特征、組成描述,這一概念可以從數學中常用的除法來解釋,當整數m除以n,結果是無余數的整數,n就可以視為是m的因子。在對主體或對象進行研究時,對于“屬性”的界定也可以形成新的研究思路。多屬性是指主體或對象具有的特質,前文提到的因子主要指對象的不同類別,而屬性則是強調類別所具有的特性。
從研究進程或時間類屬來看,研究方法可以從多層次、多階段2個方面進行劃分。階段指的是在突發事件中所經歷的每時每刻都可編輯為一個有意義的階段,將階段抽象化后,多階段則表示事物發展過程中存在2個及以上的區間段落。多階段模塊通常與其他模塊搭配使用,單純的階段劃分對于研究只是基礎性工作,在階段劃分好后,怎么分析才是重中之重。多階段模塊的方法有三階段DEA、標桿屏蔽法、多階段博弈論等。多層次是指研究在結構或功能方面的等級秩序。不同層次具有不同的性質和特征,既有共同規律,又各有特殊規律。含多層次模塊的方法有證據推理法、聚類分析法等。多層次與多階段構成了研究過程中事態與時態的立體結構,體現出交叉研究的動態特征。
從研究的空間類屬來看,交叉學科的研究可以從多維度與多尺度深化,兩者分別指向研究的數量特征與規模特征。從廣義上講,多維度是事物“有聯系”的抽象概念的數量,“有聯系”的抽象概念指的是多個抽象概念聯系而成的抽象概念,和任何一個組成它的抽象概念都有聯系,組成它的抽象概念個數就是它變化的維度。多尺度是在維度上數量的延伸。在“十多”方法體系中,不同主體、對象、介質等的組合形成不同研究尺度,如主成分分析法、文本聚類法、經濟計量法等都是不同尺度的研究方法。
在實際研究過程中,研究者需要借助研究工具與環境實現其研究目標,本文提出從中介角度劃分的多渠道與多介質。多渠道通常指實現目標的方式或方法,常見的方法有問卷調查法、面訪調查法、案例研究法等。在交叉學科研究中,可以認為是2個及以上主體作用于客體或實現目標的動作或其所處的背景,如灰色預測法就是較為典型的多介質研究方法。
2.2
“十多”分析法在方法論層面上的溯源
各種科學方法都會立足于認識研究客體的核心性質。這就引出另一個與方法關系緊密的概念——范疇。辯證唯物主義的規律和范疇是從自然科學和社會科學中概括出來的,因此,必須研究各門科學的基本概念,特別是依據自然科學對這些概念的最新理解,來研究辯證唯物主義的范疇。
在亞里士多德看來,只存在10種范疇——一個事物可能屬于10種事物中的一種(表3)。這10種范疇分別為:何物(或物質);多大(數量);哪一種東西(即品質);與什么相關(或關系);何處(即地點);何時(或時間);持何種態度(姿態、立場);周圍環境如何(狀態或條件);主動情形如何,在做什么(或行為);被動情形怎樣,在承受什么(影響)。
表3 亞里士多德的范疇概念
2.2.2 康德的范疇
康德認為,事物的概念本身并不是一個事物客體,而是“思想框架”或“模式”,其中包含大量(在空間和時間中被感知的)直覺。康德為了羅列出所有的范疇,首先給出了囊括命題的所有可能的邏輯形式,即“判斷表”(命題),然后試圖從每一個命題中給出包含于其中的最一般的思想,這個思想就是對應的范疇。康德列出了12個命題,對應12個范疇,且可被進一步從4個維度進行概括,每個維度包括3種可能的邏輯形式,簡化后的內容如表4所示。在此基礎上,康德提出了一個重要的控制變量——時間。基于12個范疇在時間這一變量上的加入,除了數量范疇上時間不產生影響,其他3個維度9個范疇上都會出現對應圖示,最后可以導出純粹知性的原理,即關于一般原理的陳述、知覺的預知、經驗的類推以及經驗思想的假設。
表4 康德的“判斷-范疇-圖式-原理”對應關系
斯多葛學派認為有4種范疇,即基質、特性、關系和通過某種方式的聯系。后期的斯多葛主義者,著名醫生佩加蒙的蓋倫(約公元129—199年)對科學方法的討論做出了重要貢獻。
在數量、時間、關系這3個范疇維度上,亞里士多德和康德都認為是重要的范疇,如表5所示。但是在“物質”“空間”“狀態或條件”“立場”“行為”“影響”這6個維度上康德界定的范疇與亞里士多德所界定的范疇是不同的,即康德并不認為這6個維度是基本范疇。具體來看,第一,在“物質”這一維度上,亞里士多德認為首先要確定是何物,但康德卻跳過了這一層。這是因為康德認為范疇不是一種客觀實體,而是一種思維框架,因此不能用“是何物”對其進行基本界定。第二,在“空間”維度上,不認為范疇是客觀事物這一基本認知導致康德的范疇體系中自然也不會存在“空間”。第三,“狀態或條件”“立場”“行為”“影響”這4個條件更多是接近系統思維,認為作為一個客觀存在的“范疇”會與周圍環境進行能量交換,會通過主動的行為對周圍環境產生影響,但康德否定了“范疇”是一種客觀實體,自然就不可能進一步討論作為實體才會出現的實體之間的交互關系。
表5 “十多”分析法在“范疇”層面的淵源
數量、時間、關系這3個維度同樣也都被“十多”分析法納入基本范疇,且在度量方式上進行了更高層次的概括。(1)在數量維度上,亞里士多德衡量“數量”用的是具體數值——多大,而康德在此基礎上,將數量度量范疇依照程度細分為“個體、復數、全體”。“十多”分析法則不以具體數量來表達,而是以“多主體,多對象”進行概括,形成一個更易于根據實際情況進行操作的數量域,顯示出了更強的概括性和實用性。(2)在時間維度上,“時間”的內涵是無盡的;外延是各時刻順序或各有限時段長短的測量數值。亞里士多德時代對于時間的理解是單層面的,只是要求用一個具體的時間點來界定何時。康德則充分認識到時間的廣泛性,繼承了休謨對于因果關系探討的時間先后性和因果關系之間的關系認知。而“十多”分析法在時間維度上,使用了“多層次、多階段”的表述。“多階段”的衡量角度是通常意義上基于線性時間概念上的度量方式,“多層次”也被劃入“時間”維度則結合了廣義相對論和時空不可分割論的主要觀點。從廣義相對論的角度來看,時間也可被解釋為熵的變化。熵增就是時間流逝,熵減就是時間倒流,其中的質量、不對稱、有序、靜止等狀態都可以看作對時間的存儲。可以是一層也可以是多層維度下的客體與時間的結合,但呈現的仍然主要是時間維度的特征,所以在“十多”分析法框架中將“多層次”納入“時間”維度比納入“空間”維度更為合理。(3)“關系”維度上,亞里士多德的看法仍然非常單純,只是想要探討與什么相關,而康德則深入實體與偶然事件、原因與結果、主動與被動的互易性。這在一定程度上也涉及亞里士多德所說的“行為”和“影響”范疇。
“十多”分析法在物質維度上,基于亞里士多德“何物”的簡單界定,實現了進一步的豐富化,分別從主體和客體的角度進行了“多主體”“多對象”的升華。在現行哲學中,主體是指認識者,客體是指被認識者,屬于認識論范疇。一方面,對主體和對象進行區分,豐富了分析參與者;另一方面,同時考慮主體和對象,也實現了自然辯證法中的邊緣學科——主客體關系的應用。因為從宏觀上來看,人類歷史本來就可以既被看作是主體過程,又被看作客體過程。作為客體過程,歷史表現為客觀前提條件發展的過程和社會形態不斷更迭的過程。作為主體過程,歷史表現為人們社會活動的系列過程。主客體過程的交互作用互相轉化,就構成了歷史的全過程。
“狀態或條件”“立場”“行為”“影響”這4個條件中,“十多”分析法中被納入“關系”維度的“多渠道”“多介質”范疇同樣也可以從“狀態或條件”的角度去理解。因為依據亞里士多德的觀點,“狀態或條件”主要指的是周圍環境,這一點作為與周圍環境產生互動的中介或者介質分析也包含一定程度。“立場”這個維度主要指的主觀態度,很難進行客觀評價,因此,“十多”分析法中舍棄了這一維度。“行為”和“影響”一定程度上可以在“十多”分析法框架中的主客體組合關系部分得到反映,不再重復列出。
從以上對于亞里士多德和康德各自“范疇”的比較脈絡中,“十多”分析法根植于其中,又在這兩大古老“范疇”體系基礎上得以進一步豐富和發展的特征已經明顯呈現出來。歷史上曾經在判斷命題、推導出有意義的方法論的兩大“范疇”之間的比較,以及二者與“十多”分析法之間的深入比較,為“十多”分析法作為一種發展了的方法論的正統性與合理性提供了有力論證。
圖2進一步清晰展示了“十多”分析法與亞里士多德、康德在范疇淵源上的關系。編號分別為2、3、4的“數量”“性質”“關系”3個范疇共同出現在亞里士多德、康德以及“十多”分析法3個框架內,充分展示了三者之間的共性。編號為1、5、6、7的“物質”“狀態或條件”“空間”,以及“時間”4個范疇同時出現在了亞里士多德和“十多”分析法框架內,體現了二者之間共同認可的部分。總的來看,康德的“樣式”(編號為11)概念未能影響其他2個框架,而亞里士多德的“立場”(編號為8)、“行為”(編號為9)“影響”(編號為10)范疇也未能影響其他2個框架。需要說明的是,“十多”法的10個范疇是按照前述5個層面(主客體組合、時間、空間、性質、中介)來進行對應考察的,其中“主客體組合”分別對應了“物質”和“數量”,“中介”則分別對應了“關系”和“狀態與條件”,因此“十多”法在圖中表現為7個范疇。
圖2 “十多”分析法與經典方法論的淵源
3 交叉學科視角下的“十多”方法及其組合應用
簡單來看,數學作為基礎學科主要是基于“數”與“形”,是對“空間”的分析,物理學科則是在空間的基礎上增加了“時間”的研究。數學被稱為是擬經驗科學或非經驗科學,是現實世界的高度抽象和概括,而其余的基礎學科則被統稱為經驗科學,相比數學而言更依賴實驗,在此背景下,由觀察(歸納、演繹)到公理(演繹)再到定理的普遍的科學的公理化方法的過程逐漸形成。隨著交叉學科的發展,不同研究方法間不斷形成新的組合以符合交叉學科的需求特征。以系統科學中的“新三論”、社會物理學、政治傳播學中的典型研究方法為例,下文介紹不同交叉學科視角下的“十多”屬性及其組合應用。
3.1
“十多”視角下的交叉研究
系統科學中的“新三論”體現了自然科學間的學科交叉,和數學一樣,既是一種科學理論,同時又是適用于各種學科的研究方法。“老三論”是20世紀40年代形成和發展起來的,主要指系統論、控制論和信息論3部分內容,對系統的結構和功能進行數學描述,注重系統的完整性、適應性和發展。“新三論”在20世紀六七十年代興起,指耗散結構論、協同論和突變論三大內容,與“老三論”相比,更關注系統內外部的關系及其嵌套性、自組織性和維持性,其研究特征也隨之變化,從系統論“由老到新”可以看到研究尺度的擴大。如隨著“三論”在生物學中的應用,促使生物學的研究不斷向縱深發展,并產生了生物系統論、生物信息論和生物控制論等新學科。以在系統生物學中使用的高通量實驗技術為例,廣泛用于包括基因、蛋白質、代謝產物、細胞、生物樣本等生物系統中。它可以應用于不同尺度的生物學研究,從基因組級別到分子水平和細胞水平,生成大規模數據為系統生物學的研究提供數據支持。該方法體現了研究方法的多尺度、多介質和多對象的特征。
社會物理學則是較為經典的自然科學與社會科學交叉的學科,主要借鑒了物理學的建模和分析方法,用于研究社會系統、群體行為與社會現象。例如從研究尺度與研究對象來看,社會物理學的研究方法是多對象與多尺度的疊加。從社會網絡分析到復雜網絡分析再到超網絡分析,社會物理學的有關研究的尺度不斷擴大,研究對象、主體、層次更加多元和豐富。從個體、家庭、組織到城市再到全球,可以分析不同尺度下的社會群體的行為及其相互關系。以社會物理學中常見的智能體模型(Agent-Based Modeling,ABM)方法為例,智能體模型是一種常見的社會物理學方法,它模擬了個體(智能體)之間的互動和行為,以研究整體社會現象。研究者可以基于該模型來模擬各種社會系統,如市場、交通流動、疾病傳播等,以研究其動態行為。這種研究方法體現出研究方法的多因子與多渠道特征,在該模型中考慮了智能體、環境、互動規則、目標和策略等多個因子對研究結果的影響,同時可以從計算機仿真、實驗方法、現場研究等渠道實現,進而模擬復雜社會系統中的多樣性和動態性。
政治傳播學是社會科學內部進行交叉形成的新興學科,是政治學與新聞傳播學2個一級學科跨學科交叉融合的產物。對于政治傳播學的研究可以從傳播學和政治學2種視角出發,通過檢索有關文獻,現有的政治傳播學的研究方法通常以內容分析法為主,結合社會網絡分析、眼動跟蹤技術等跨學科方法,深化政治傳播學中的情感分析、注意力分配、態度等。以上方法再次強調了“十多”屬性在交叉研究中的特點,政治傳播學中,內容分析法可以有不同階段的時間跨度,研究不同時間段內主要的情感和傳播特征,體現出多主體、多對象與多階段的結合。而社會網絡分析則可以從不同社群的角度出發,研究不同群體的特點和主要意見領袖等,劃分出不同的層次和維度。同時,隨著算法技術的普及與應用,政治傳播學的研究也從人工軟件處理走向人工智能的算法處理,實現研究目的渠道和介質發生變化。
3.2
“十多”方法多場景分析
未來不同交叉學科領域的研究中,學者們可以借助“十多”屬性構建不同領域下的方法庫,從方法庫中提取不同的維度,結合具體的研究問題遴選研究方法并進行組合,形成新的研究方法,以服務具體的研究目標。這種新的方法既可以是“創造”屬于自己研究邏輯的思維方式的研究方法,即一個全新的方法,也可以是對現有方法的綜合應用,是在已有方法上的改良與創新。在這里提出2個基于“十多”屬性生成新方法的法則:三維模式統籌和可能性遴選法則。
生成法則一:把“十多”按照三維模式統籌,通過要素維(e)、邏輯維(l)和過程維(p)3個方面將其進行分維,其中要素維包含主體、對象、角色;過程維對應多階段;邏輯維包含多層次、多維度、多因子、多渠道、多介質。按照三維不同的標度,可在該三維空間中建立方法的三維圖形,如圖3。以F方法={p,e,l}來表示。要素維度主要刻畫該研究問題在研究過程中是否可以被多主體評價或有多個對象與其對應或研究問題中的某個要素可扮演多個角色。過程維刻畫的是研究問題具有明顯的階段差異,需要根據不同階段劃分進行不同的研究。邏輯維主要是統籌研究過程中要素與過程的維度,即用何種方式進行研究,此統籌方式可以是多層次的、多維度的、多因子的、多渠道的或多介質的。此法則主要適用于要素、過程、邏輯均有明確表述的研究問題(如該研究問題有明顯的階段變化,其主體、對象角色劃分明顯,其層次、維度、因子、渠道、介質有明顯的顯示),這3個條件必須是同時兼備才能使用該法則,否則該法則不適用。
圖3 生成法則的3個維度
生成的邏輯法則二:可能性遴選法則,即方法所能用到的所有可能性,利用個人所掌握的知識,對應自己了解的關于“十多”的實踐措施進行適當的組合,從多個組合中選用最適合應急管理實踐的方法。該方法工作量較大,但是對于初入門的研究者而言,似乎更容易入門。一般方法至少需要2個“多”,且不超過5個“多”。選用的方法組成要素越多,其方法建構就會越難。
3.3
“十多”方法應用
選取基于多介質、多維度、多屬性3個維度,形成新的研究方法——風險九度模型(圖4)。
圖4 風險九度模型
如圖4所示,研究主要從三維的角度構建了風險九度模型。因為“空間”維通常包含了多介質,“時間”維和“狀態”維包含了多屬性,所以風險九度模型是在多介質、多維度、多屬性基礎上構建完成的。
在“時間”方面,常態風險具有相對穩定可觀測的變化周期性。常態風險的周期度更加均勻,且波動度相對更加平穩;非常態風險發生頻率低,且在發生間隔上沒有固定可測的循環時長,因此難以進行預判,同時其風險水平的波動非常不平穩,與常態風險的一般水平存在較大差距。
在“空間”方面,常態風險在地理位置分布上相對穩定,對于風險影響范圍內的受體規模、分布狀態等不具有顯著影響;非常態風險存在大規模傷亡、經濟損失與環境破壞的可能性,這些與風險影響范圍內的多屬性即規模、分布狀態等具有密切的關聯關系。
在“狀態”方面,常態風險涉及的多主體、多介質等在數量規模上相對較小,且風險影響的邏輯關系相對簡單,這就意味著風險相關因素及其影響分析所需信息量較少。此外,常態風險的影響作用與程度較小,因此其風險的可控性較高,且受體具有較高的承受性與容忍性。
因此,從“時間”“空間”“狀態”3個方面對風險的一般屬性進行總結與歸納,可以得到9種維度:時間類的周期度、波動度,空間類的暴露度、集中度,以及狀態類的確定度、飽和度、承受度、減緩度、容忍度。表6是基于風險多維度分析中提煉的9種不同維度,并結合現實災害嚴重程度的背景在十多維度視角下對其逐一進行解釋。
表6 風險九度模型及其“十多”維度
4 結論
回顧了科學研究中的方法論發展歷程,梳理了基礎科學中主要的研究方法與哲學思想。結合目前的新興交叉學科研究,提出了基于“十多”維度的方法體系,旨在為新興交叉學科的研究提供新的方法視角。研究學者可以根據研究問題、研究主體與對象、研究性質等具體需求,結合“十多”的生成法則,尋找已有的研究方法或在此基礎上提出新的研究方法,為解決復雜交叉學科問題提供方法支持。當然,“十多”方法體系主要是基于新型交叉的學科特點進行梳理,并根植于已有的哲學體系提出的新的方法思維,仍存在一定局限。未來需要通過更多量化的研究,豐富研究場景,深化“十多”的靈活性與匹配度,從而拓展“十多”的應用空間,推動交叉學科研究的進一步發展。
本文作者:陳櫻花、陳雅楠、陳安
作者簡介:陳櫻花,江蘇大學管理學院,副教授,研究方向為公共政策、社會保障、應急管理;陳雅楠(共同第一作者),中國科學院科技戰略咨詢研究院,中國科學院大學,博士研究生,研究方向為公共管理與風險治理;陳安(通信作者),中國科學院科技戰略咨詢研究院,研究員,研究方向為風險與應急管理、智庫理論方法。
原文發表于《科技導報》2024年第10期,歡迎訂閱查看。