B4464330是微軟為Windows 10版本1809/2018年10月更新提供的第一個累積更新,但就像操作系統(tǒng)版本本身一樣,它帶來了幾個糟糕的問題。除了為許多HP電腦帶來了藍屏死機之外,看起來KB4464330還會從多臺計算機中刪除音頻驅(qū)動程序。
我們已經(jīng)看到微軟社區(qū)論壇和reddit上都報告了這問題,大多數(shù)投訴指向英特爾音頻驅(qū)動程序,但也有一些用戶聲稱其他硬件也受到影響。一些報告表明問題主要發(fā)生在惠普設(shè)備上,但與此同時,有人說華碩筆記本電腦也遇到了相同的導(dǎo)致驅(qū)動程序消失的錯誤。
案例:
“昨晚我將累積更新KB4464330安裝到運行Windows10版本1809的HP筆記本電腦上。安裝順利,筆記本電腦重新啟動。但是,當它重新啟動時,卻發(fā)現(xiàn)這個補丁刪除了英特爾高保真音頻設(shè)備驅(qū)動程序,糟糕的是,無法安裝新的驅(qū)動程序。”
奇怪的是,盡管越來越多的報告指出累積更新KB4464330存在問題,但官方知識庫頁面仍然聲稱此時沒有發(fā)現(xiàn)這樣的問題,不過微軟已經(jīng)確認它正在調(diào)查上面提到的藍屏死機錯誤。
目前似乎沒有可用的解決方法,因此用戶可以做的唯一恢復(fù)音頻的方法是完全刪除累積更新。
微軟Windows 10操作系統(tǒng)雖然是目前使用占比最大的操作系統(tǒng),但是各種奇怪的問題卻也屢見不鮮。最近Windows 10的一項更新又出了問題。
微軟在今年7月的時候發(fā)布了Windows 10 KB4505903更新,用以解決Windows 10 1903版本中的一些音頻問題。但是據(jù)外媒TechPowerUp報道稱,KB4505903更新實際上并沒有解決問題,一小部分用戶的問題反而更麻煩了。
這部分用戶的問題具體表現(xiàn)為音頻的卡頓和故障,其原因是由于微軟對Windows 10 1903版本中的延遲過程調(diào)用(DPC)進行了修改,這樣的修改可能導(dǎo)致了DPC延遲,在一些不支持動態(tài)DPC的聲卡系統(tǒng)中,需要額外通過驅(qū)動程序添加相應(yīng)的支持到硬件里。不過問題是,絕大多數(shù)聲卡硬件的廠商不會耗費心力給一些老舊產(chǎn)品更新驅(qū)動程序,因此這個問題就很難修復(fù)了。
當然,據(jù)TechPowerUp報道稱,目前受到影響的都是獨立聲卡,一般使用主板板載音頻編解碼器的設(shè)備是不受影響的。不過恰恰只有那些追求更高音質(zhì)的發(fā)燒友和音樂創(chuàng)作者,才會選購獨立聲卡,而這反而成為了限制。
目前,微軟方面已經(jīng)受到用戶和媒體的反饋,預(yù)計會在之后作出回應(yīng)。
本文編輯:王偉銘