一、打印時不出墨
癥狀打印機在聯(lián)機或自檢時，打印頭有動作，但打印不出墨。
故障分析這一情況發(fā)生，有多方面原因，可能包括噴頭故障，清潔單元故障，電鍍及電路板故障等，但在排除了噴頭故障后可以這么操作。解決方法
先用一把鑷子鉗，將打印機的上蓋打開，然后將打印機開機，大到打印機左端的清潔單元，在清潔單元上有一個小的方型的橡膠黑盒蓋帽，它的功能是用來將打印頭密封的，如果打印頭沒有被密封，在清潔單元對打印頭進行清洗時，就不能夠將墨水吸出，從而打印不出墨水。先看這一個墨盒蓋帽有沒有脫落掉下，如果掉下，用鑷子鉗拿起它，并將它以豎直方向裝到清潔單元的吸墨口上，直到它的掛勾扣入吸墨口上;如果發(fā)現墨盒蓋帽還在清潔單元的吸墨口上，但其位置不是以豎直方向而是斜向或橫向擺放，就用鑷子鉗將墨盒蓋帽的位置放成豎直位置;在此之后，請將墨盒清洗幾次就可以進行正常打印操作。二、打印時不進紙
故障分析如果發(fā)生這一問題，很大可能是屬于機械上的故障，例如送紙器故障或有東西掉入送紙器中，下面就對有異物掉入送紙器中而造成打印機不能進紙的情況。解決方法由于一般打印機的送紙器的開口較大并且朝上，所以在辦公室或家庭使用時，象別針、橡皮筋、瓜殼等的小形的異物很容易掉進送紙器中，因而造成打印不能進紙。
三、一次進多張紙癥狀
打印機在打印普通單頁打印紙時，一次進多張紙?
故障分析如果發(fā)生這樣的問題，很大可能是屬于機械上的故障或者打印機的紙張厚度調節(jié)桿和打印紙類選擇桿所撥的位置不對。解決方法
應該將紙厚度調節(jié)桿調節(jié)到向后方向的單頁紙位置，并將打印機小車上的綠色打印類型選擇桿撥到向左的普通打印紙位置。這樣打印機就不會發(fā)生在打印普通單頁打印紙時，一次進入多張打印紙的情況發(fā)生了。
四、開機出現異常故障現象癥狀
打印機開機后，電源指示燈閃爍，出錯指示燈不亮，蜂鳴器叫一聲報警，不進行打印操作。
故障分析如果發(fā)生這一出錯現象打印機打印出來是斜的，表示打印機沒有檢測到墨盒，可能是墨盒沒裝好，請檢查一下。如果墨盒以及功能安裝在打印機上，但電源指示等閃爍，出錯指示燈不亮，蜂鳴器叫一聲報警，則檢查一下墨盒是否安裝正確。解決方法
打開打印機前蓋，檢查位于打印機右端的打印機小車上的墨盒，請從側向進行檢查，如果發(fā)現墨盒的后平面于小車支架之間有一段空隙，關閉打印機的電源，并按照要求重新將墨盒安裝一次。
五、斷線故障的處理
打印斷線是常見故障，一般有以下幾個原因引起:
解決方法:更換墨盒，清洗噴頭。
六、新墨盒安裝后顯示"墨盡"怎么辦
(1)、墨盒安裝不到位;(需要重新安裝。)
(2)、打印頭內的金屬片老化或松動造成的接觸不良;(更換)
(3)、使用斷電方法更換墨盒;(按更換墨盒正確步驟，在通電狀態(tài)下重新操作一遍，只需打開護夾再合上鎖定墨盒，然后清洗打印頭。)
(4)、傳感彈片沒復位;(取出墨盒，用手或工具使傳感彈片復位，重新操作裝入墨盒即可。)
七、墨盒上機后打印不出墨
供墨口有小氣泡引起;(運用打印頭清洗工具，清洗氣嘴的噴嘴，若多次清洗仍不能改善，不要取出墨盒，在機內存放幾小時，可能改善。)
八、安裝一個新墨盒后，打印機不能初始化時怎么辦
1、重新安裝墨盒(檢查墨盒是否正確安裝到支座上，看電接觸是否良好打印機打印出來是斜的，取下并重新安裝墨盒)
2、清潔電路接口(如果問題仍然存在，可能是墨盒后面的電路接口沒有與字車上的接口緊密配合，用一個柔軟的干布粘少許無水酒精擦拭電路接口處，然后重新安裝新墨盒 。