IT之家5月14日消息 據(jù)IT之家網(wǎng)友反饋，三星近日面向Galaxy Note10+ 5G推送了全新的系統(tǒng)更新，修復(fù)了屏幕偶爾失靈的bug。
1.可能是該應(yīng)用與手機不兼容導(dǎo)致：請可以卸載該應(yīng)用程序或備份重要數(shù)據(jù)后將手機恢復(fù)出廠設(shè)置。
2.同時運行過多應(yīng)用程序可能會導(dǎo)致屏幕黑屏，請關(guān)閉后臺暫時不需要的應(yīng)用程序：進入“設(shè)置”界面，點擊“應(yīng)用管理”，然后在“正在運行”頁簽下，選擇要關(guān)閉的應(yīng)用程序，點擊“停止”，按照屏幕提示將其關(guān)閉。
如您對回答滿意，煩請采納，謝謝。
【1】黑屏，按開機鍵有效！
【2】黑屏，按開機鍵無效，需拔電池重插后即可重啟！
【3】黑屏，但屏幕隱隱有亮光，不徹底黑，可以一眼看出手機假死，按開機鍵無效，只能拔插電池后重啟！
【4】使用過程中手機突然逐漸黑屏（有的5800還可以出現(xiàn)短暫花屏），然后自動點亮開機，即自動重啟了！這種手機瞬間花屏變暗，然后變黑屏情況我也稱作“熄屏”現(xiàn)象，類似電壓不足導(dǎo)致燈泡熄滅般……在論壇里個別人也有我這種情況，原因不明，后面繼續(xù)討論。
【5】黑屏，重啟后只是出現(xiàn)白屏，不能正常開機了，這個最嚴(yán)重！
【6】黑屏，按開機鍵無效，但拔電池重啟后發(fā)現(xiàn)時間要重設(shè)！
以上是我遇見過的故障，有的還挺頻繁發(fā)生，大家的經(jīng)驗無非就是3種原因?qū)е潞谄涟l(fā)生！
1，電池導(dǎo)致黑屏原因，其中有兩種情況：
① 銅片接觸不良導(dǎo)致手機斷電，比如有的人拍下或晃蕩下手機就變黑屏，如上面故障
【1】現(xiàn)象。解決方法就是把三個銅片點夾緊即可……
② 電池內(nèi)部性能衰弱原因，比如同一個電池開始用著很好，半年后性能降低后有可能導(dǎo)致黑屏現(xiàn)象，個人猜測內(nèi)部電流、電壓衰弱原因！如果碰到劣質(zhì)山寨電池那就更厲害，有可能會損壞手機……如果只是偶爾出現(xiàn)估計問題不大，否則就該換新電池了！
2，軟件沖突導(dǎo)致黑屏產(chǎn)生，這個估計大家也有所體會，比如在頻繁試驗安裝各種軟件的時候，碰到黑屏概率就大增；有時在操作軟件動作過快時也會導(dǎo)致黑屏；或者軟件相互切換會沖突變黑屏等等……原因不明，輕微時可以簡單處理解決，即關(guān)機拔卡、開機插卡來簡單處理！嚴(yán)重時解決方法只能格機重來了……無法正常開機的黑屏只能通過硬格來解決了（硬格手法也有技巧，可以參閱我的硬格寶典）！
3，由系統(tǒng)問題導(dǎo)致黑屏原因，這個是維修店js最喜歡的理由，因為刷系統(tǒng)是要收費，碰到菜鳥就說黑屏是系統(tǒng)導(dǎo)致需刷機來解決，乘機訛一筆，所以菜鳥對這個問題要警惕……老鳥就不用說了，特別是那些愛刷機的老鳥，肯定會試過各種方法才來重刷系統(tǒng)……
4，黑屏常見，簡單處理估計問題不大，如果對掉時間很煩惱，建議安裝軟件“時間盒子”即可，同步網(wǎng)絡(luò)時間，需少量gprs流量，瞬間恢復(fù)正確時間，相當(dāng)方便，是必備軟件之一
1、將手機長按電源鍵15秒以下試下。
2、連接上原裝充電器充電試下。
3、若能進入手機桌面，將手機升級到最新版本試下，可以進入設(shè)置--系統(tǒng)升級--立即檢查更新，根據(jù)提示下載升級包，點擊校驗并安裝，手機會重啟自動進入升級模式。
手機不開機無外乎兩種問題：硬件或者軟件、系統(tǒng)。如果有外力，如被摔、被壓、進水、過熱等作用后不開機這肯定是硬件出了問題。如果是自己下載一些軟件、刪除一些系統(tǒng)文件、刷機后出現(xiàn)不能開機，這一般都是軟件或系統(tǒng)問題。了解了問題來源問題就好解決了。手機不開機可分兩種情況，以及其解決方法如下。
手機開機有反應(yīng)但不能正常開機：
這是手機開不了機的最常見狀況。手機開機時有震動、聲音但屏幕一片漆黑；手機開機后一直卡在logo界面不能進入操作界面；還有就是手機能進入正常界面但點擊什么都沒有反應(yīng)等等，是不正常開機的最常見表現(xiàn)。
首先：檢查手機電池。手機開機時有反應(yīng)證明電池還在起作用，除了電池老化和進水情況，可以排除電池問題。如果是電池老化，可以用同型號的電池試試，如果能正常開機，那就換一塊電池；如果是進水，在水還沒有風(fēng)干的情況下就開機，會導(dǎo)致電池短路，手機只會開機運行一會兒，由于短路導(dǎo)致電池?fù)p壞，可以等一兩天手機完全風(fēng)干換一塊電池試試。
然后：檢查手機屏幕。在外力破壞下導(dǎo)致屏幕失效，特別是一些手機本身就虛焊，特別容易出現(xiàn)屏幕導(dǎo)致的“假不開機”。雖然只輕輕的摔了一下，但手機屏幕卻因線路斷開不再有反應(yīng)，這個時候你可以輕拍手機，多拍幾下，如果手機屏幕會有時不時的閃動，這證明手機只是某個線路的問題，可以自己拆機后找到斷開的焊點重新焊上，或者去維修點維修。特別是手機開機時震動、聲音均正常時，而屏幕無反應(yīng)時。尤要考慮這種狀況。
再者：檢查是否能進入recovery，考慮刷機。上面兩個都是硬件上出了問題，但是手機不能完全正常開機，因為軟件或系統(tǒng)的問題也很多。如果手機只是卡在logo屏不動或者開機進入界面不能操作，那么要檢查手機能不能進入recovery，按住電源鍵+音量減鍵，如果手機進入了以下畫面，并且能通過移動手機的音量+、—鍵移動光標(biāo)，那么手機就可以通過刷機解決。