【中關村在線辦公打印頻道原創】筆者這里有一臺理光復印機USB直連，并且之前也使用過公司的理光網絡復印機（型號不提，這個案例與復印機具體型號無關）。今天安裝官網下載驅動，出現這樣一個詭異的提示：
正在打印一個作業。（35）
驅動安裝失敗，并且彈出一段更為詭異的提示：
打印機驅動程序安裝日志 | |
文件創建日期 : | 2015/12/24 14:25 |
RP_SETUP版本 : | 4, 8, 1, 180 |
計算機名 : | SDX-PC |
登錄用戶名 : | sdx |
操作系統 : | 6.1.2.1 (x64) Service Pack 1 |
安裝 : | 已經選擇[添加新的打印機]。 |
結束狀態 : | 安裝失敗。 |
所以最后的結果是：安裝失敗。當然要解決這個問題我們要找一下搜索引擎，從2011年開始就有網友提問過這個“正在打印一個作業（35）”導致理光驅動安裝失敗的問題，但是令人驚訝的結果是，在各種問問、知道問答里面，并沒有一個已經“采納”的解決辦法；甚至還有網友為了這個重裝了系統！
有因為這個重裝系統的。。。。。。
身為一個辦公打印小編，這種情況怎么能忍？經歷一番搜索和嘗試，最終它的解決辦法是這樣的（針對Windows 7系統）。打開控制面板->管理工具->打印管理->打印機包含作業。
控制面板
管理工具
打印管理、打印機包含作業
在這個管理項下，能夠看到所有安裝過的打印設備沒有完成的打印作業，我們右鍵選擇暫停打印，再取消所有作業，來清空這個區域。
暫停打印 再取消所有作業
然后呢，我們再次安裝理光驅動程序。果然，一切正常驅動成功安裝。
理光復印機驅動安裝完成
呼~~~~長出一口氣，打完收工。
1.一臺理光MP3351
2.一份理光MP3351官方驅動
3.一臺電腦
需要注意的是不同的操作系統所需的驅動是不同的，所以在下載之前，應該先通過我的電腦—屬性查看操作系統，如下圖：
tips：本例中操作系統是win7 64位，找到響應的驅動文件并復制到硬盤中待用（溫馨提示：一般放在非系統盤，以備用）。
準備工作完畢，下面就是正式安裝驅動！
1.點擊開始-設備和打印機
2.點擊添加打印機
3.添加本地打印機
4.端口選擇
?tips：如果以往有安裝過類似的驅動，會發現有現成端口直接使用
本例中因為是全新安裝，所以需要創建新端口
5.選擇StandardTCP/IP Port如下：
6.輸入IP地址
?tips：注意！電腦與機器需要在同一個局域網，且末三位數不能與其他設備產生沖突
7.然后點擊下一步
?tips：如果出現如下界面說明局域網出現問題，請檢查網絡
?tips：如果順利則出現如下界面
8.選擇從磁盤安裝，點擊瀏覽選擇此前準備的對應驅動
9.找到對應驅動文件，點擊驅動文件
?tips：文件一般為.INF格式
10.點擊打開并確定
11.選擇對應型號，點擊下一步
?tips：個別操作系統，必須嚴格選擇對應型號
12.點擊“替換當前安裝程序”并繼續下一步
13.按照需求，選擇是否需要共享
?tips:共享打印機即讓其他電腦通過網絡連接到打印機實現打印，需要作為你的機器作為主機長期開機。
?擴展：如果要選擇共享請查看文章《如何設置共享打印機》
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14.按照需求，選擇是否需要設為默認，并點擊完成。完成整個設置過程
15.設置完畢后會發現打印機設備界面出現理光3350打印機