遠(yuǎn)程操作不了的原因：
win10的網(wǎng)絡(luò)位置會(huì)影響自身防火墻的策略，公用位置是不允許遠(yuǎn)程桌面連入的。
解決方法：
方法一：打開控制面板--網(wǎng)絡(luò)與--網(wǎng)格共享中心；發(fā)現(xiàn)在win10下網(wǎng)絡(luò)位置和win7完全不一樣郵箱遠(yuǎn)程管理是灰色，是不能直接修改的。
所以在上述菜單點(diǎn)擊左下角的家庭組。系統(tǒng)自動(dòng)彈出窗口，說明現(xiàn)在的公共網(wǎng)絡(luò)模式下不能加入家庭組，在這個(gè)菜單下可改為專用網(wǎng)絡(luò)，點(diǎn)擊更改網(wǎng)絡(luò)設(shè)置完成配置。
方法二：進(jìn)入控制面板，找到防火墻，找到“啟用或者關(guān)閉防火墻”，并點(diǎn)擊進(jìn)入，將防火墻關(guān)閉郵箱遠(yuǎn)程管理是灰色，再去看看QQ遠(yuǎn)程是否可以用了。
操作如下圖：
處理qq遠(yuǎn)程協(xié)助連不上的方法：
我們可以先ping一下自己的網(wǎng)絡(luò)是否正常。在搜索中輸入：cmd。然后單擊打開“命令提示符”程序。
進(jìn)入主界面之后在其中輸入一個(gè)網(wǎng)址，隨意輸入即可。然后查看一下是否能夠ping通，若是系統(tǒng)提示“請(qǐng)求超時(shí)”，那么就說明你的網(wǎng)絡(luò)有問題。
若是網(wǎng)絡(luò)能夠ping通則說明網(wǎng)絡(luò)正常，這種情況下可以檢查一下電腦的防火墻設(shè)置。右擊單擊桌面上的計(jì)算機(jī)圖標(biāo)，打開屬性設(shè)置界面，接著單擊左側(cè)的“高級(jí)系統(tǒng)設(shè)置”界面，打開之后接著點(diǎn)擊遠(yuǎn)程欄。
點(diǎn)擊之后將下圖中的“允許遠(yuǎn)程協(xié)助連接這臺(tái)計(jì)算機(jī)”一欄勾選上即可。
再次打開防火墻界面，在防火墻選項(xiàng)中單擊打開“啟用或者關(guān)閉防火墻”字樣，進(jìn)入新的設(shè)置界面之后將防火墻關(guān)閉即可。
QQ遠(yuǎn)程協(xié)助是騰訊開發(fā)的一款整合在QQ軟件內(nèi)的輔助工具，通過QQ遠(yuǎn)程協(xié)助功能可以和遠(yuǎn)程遠(yuǎn)端好友共享桌面，還可以讓遠(yuǎn)端的好友操作自己的電腦。
1、首先打開QQ軟件，然后輸入自zd己的賬號(hào)和密碼，登陸上自己的QQ賬號(hào)。
2、登陸上QQ軟件之后，回打開需要遠(yuǎn)程協(xié)助的好友聊天窗口，然后點(diǎn)擊QQ聊天窗口上的視頻圖標(biāo)后面的倒三角符號(hào)。
3、在彈出的選項(xiàng)中答，如果要遠(yuǎn)程協(xié)助別人的，就點(diǎn)擊“請(qǐng)求控制對(duì)方電腦”，如果想要?jiǎng)e人遠(yuǎn)程自己電腦的，那就點(diǎn)擊“邀請(qǐng)對(duì)方遠(yuǎn)程協(xié)助”。
4、這時(shí)別人那里會(huì)彈出一個(gè)窗口，需要遠(yuǎn)程協(xié)助的好友點(diǎn)擊“接受”即可 。
5、完成以上操作步驟之后，就可以控制需要協(xié)助好友的電腦了， 如果完成之后，點(diǎn)擊“結(jié)束”就可以斷開遠(yuǎn)程協(xié)助了。
有三種可能性。你使用的qq或者是對(duì)方使用的qq版本比較低，不支持遠(yuǎn)程抄操作。需要更新到最新的版本才能進(jìn)行遠(yuǎn)程協(xié)助。
遠(yuǎn)程協(xié)助比較的占用上傳網(wǎng)絡(luò)，有的時(shí)候網(wǎng)絡(luò)不好也會(huì)導(dǎo)致遠(yuǎn)程協(xié)助失敗。
qq設(shè)置問題。進(jìn)入qq的設(shè)置后，點(diǎn)擊權(quán)限設(shè)置，再點(diǎn)擊遠(yuǎn)程桌面，將允許遠(yuǎn)程桌面連接這臺(tái)計(jì)算機(jī)勾選即可。
擴(kuò)展資料
遠(yuǎn)程協(xié)助是在網(wǎng)絡(luò)上由一臺(tái)電腦(主控端/客戶端)遠(yuǎn)距離去控制另一臺(tái)電腦(被控端Host/服務(wù)器端)的技術(shù)。電腦中的遠(yuǎn)程控知制技術(shù)，始于DOS時(shí)代。遠(yuǎn)程控制一般支持下面的這些網(wǎng)絡(luò)方式：LAN、WAN、撥號(hào)方式、互聯(lián)網(wǎng)方式。此外，有的遠(yuǎn)程控制軟件還支持通過串口、并口、紅外端口來對(duì)遠(yuǎn)程機(jī)進(jìn)行控制(不過，這道里說的遠(yuǎn)程電腦，只能是有限距離范圍內(nèi)的電腦了)。
01
點(diǎn)擊桌面QQ圖標(biāo)，如圖所示百
02
根據(jù)提示輸入賬號(hào)和密碼，度如圖所示
03
點(diǎn)擊“安全登錄”按鈕，登錄QQ號(hào)，如圖所示
04
點(diǎn)擊“聯(lián)系人”
05
找到需問要幫助的好友QQ號(hào)
06
點(diǎn)擊“遠(yuǎn)程桌面”
07
選擇“請(qǐng)求控制對(duì)方答電腦”，如圖所示
08
讓好友點(diǎn)擊“接受”回按鈕，如圖所示
09
當(dāng)好答友點(diǎn)擊“接受”按鈕之后，即可遠(yuǎn)程控制好友電腦，如圖所示