公司或者單位，使用共享打印機(jī)的用戶較多，畢竟一個(gè)部門(mén)多臺(tái)打印機(jī)是相對(duì)比較少，都是通過(guò)共享方式進(jìn)行連接，但很多用戶遇到問(wèn)題比較多的是：每次點(diǎn)擊打印，打印機(jī)就是沒(méi)有反應(yīng)，前提是打印機(jī)是沒(méi)有問(wèn)題的，很多人不得其解，到底哪里出了問(wèn)題，老是叫維護(hù)人員過(guò)來(lái)，又比較麻煩，怎么辦，自己解決最好辦法。希望本文能解決你的故障。

方法/步驟

一、打印機(jī)沒(méi)有反應(yīng)，原因是多種的我們排除打印機(jī)故障，最常見(jiàn)方法就是排除法。首先要排除打印機(jī)是否正常，我們?cè)偬幚砉蚕淼膯?wèn)題。現(xiàn)在很多打印機(jī)都有深度休眠功能，為了減少打印機(jī)用電損耗，這種情況多發(fā)生在剛上班時(shí)候，我接到這類似故障最多，最簡(jiǎn)單的處理方法是：

1.打開(kāi)打印機(jī)前蓋或者紙盒都行，然后蓋上，打印機(jī)就會(huì)自動(dòng)檢測(cè)，變成就緒狀態(tài)。這種操作就是通過(guò)打印機(jī)自檢功能喚醒，同時(shí)也喚醒主機(jī)的狀態(tài)。

2.當(dāng)然你也可以利用主機(jī)喚醒打印機(jī)。利用連接打印機(jī)的主機(jī)，比如打印測(cè)試頁(yè)，讓主機(jī)主動(dòng)發(fā)送任務(wù)給打印機(jī)，打印機(jī)接到數(shù)據(jù)馬上啟動(dòng)打印。這種情況也可以喚醒主機(jī)網(wǎng)卡的休眠功能。通常長(zhǎng)時(shí)間不工作，網(wǎng)卡是處于休眠狀態(tài)，網(wǎng)卡默認(rèn)是休眠狀態(tài)，當(dāng)然你也可以通過(guò)手工將網(wǎng)卡設(shè)置喚醒狀態(tài)。

二、刪除共享打印機(jī)的鏈接，重連打印機(jī)如果排除打印機(jī)和主機(jī)故障之后，我們就需要嘗試打印是否正常，如果不正常，打印機(jī)依然沒(méi)有接收到數(shù)據(jù)，說(shuō)明線路是斷開(kāi)狀態(tài)。這時(shí)候我們需要清除剛發(fā)送的任務(wù)，重新獲取打印機(jī)屬性，看能否獲得信息，如果不行，那么就需要?jiǎng)h除共享打印機(jī)的鏈接，重連打印機(jī)。

三、共享打印機(jī)的權(quán)限問(wèn)題共享打印機(jī)其實(shí)是一個(gè)不安全的鏈接，對(duì)于計(jì)算機(jī)主體來(lái)說(shuō)。那么我們?yōu)榱斯蚕泶蛴C(jī)，那么就需要提供權(quán)限，也就是主機(jī)端需要開(kāi)放權(quán)限給共享方，允許對(duì)打印機(jī)控制。那么，共享文件夾也一樣道理，我們可以通過(guò)雙擊共享文件夾，就可以知道主機(jī)端是否賦予權(quán)限給我們共享方。如果不能打開(kāi)，說(shuō)明權(quán)限沒(méi)有設(shè)置好。對(duì)于怎樣設(shè)置，之前也寫(xiě)過(guò)，不再重復(fù)了。

四、賦予所有人權(quán)限最簡(jiǎn)單的設(shè)置方法就是允許共享方everyone權(quán)限，意思允許完全控制，這種權(quán)限唯一不足的是，如果有病毒，會(huì)導(dǎo)致主機(jī)端出現(xiàn)故障。但對(duì)于使用打印機(jī)來(lái)說(shuō)，非常簡(jiǎn)便。操作簡(jiǎn)單，也存在很少設(shè)置不對(duì)的現(xiàn)象。重新賦予所有人權(quán)限之后，我們可以重連打印機(jī)，這樣就可以打印正常。

總的來(lái)說(shuō)，我們處理共享打印機(jī)的故障，必須排除打印機(jī)硬件故障，我們?cè)偬幚碥浖收稀７駝t你多轉(zhuǎn)幾次彎路，還沒(méi)解決該故障。

注意事項(xiàng)

• 利用排除法，排除硬件故障；
• 利用權(quán)限賦予，解決設(shè)置權(quán)限問(wèn)題。

更多故障處理，關(guān)注【電腦幫幫手】

共享打印機(jī)使用頻率比較多，之前也寫(xiě)了不少維修的文章，但還是經(jīng)常碰到很多人在這個(gè)問(wèn)題上無(wú)法處理，希望本文能幫到你。

方法/步驟

一、共享打印機(jī)喚醒現(xiàn)在很多打印機(jī)都有自動(dòng)睡眠功能，尤其在深度睡眠狀態(tài)時(shí)候，共享打印機(jī)收到任務(wù)時(shí)候未必能直接喚醒打印機(jī)。這是最為常見(jiàn)的問(wèn)題，也是其他用戶使用共享打印機(jī)出現(xiàn)問(wèn)題，然后不斷點(diǎn)擊打印任務(wù)，導(dǎo)致第一條任務(wù)無(wú)法執(zhí)行，后面任務(wù)也無(wú)法執(zhí)行。清除任務(wù)時(shí)候無(wú)法正常清除，就會(huì)出現(xiàn)打印機(jī)錯(cuò)誤。

二、先清除任務(wù)，再處理共享打印機(jī)狀態(tài)很多時(shí)候打印機(jī)處于脫機(jī)狀態(tài)時(shí)候，無(wú)論你怎么發(fā)任務(wù)，或者直接喚醒打印機(jī)，是無(wú)濟(jì)于事的。因?yàn)樗敲摍C(jī)狀態(tài)，說(shuō)明打印機(jī)與主機(jī)端通訊失聯(lián)。就算你的打印機(jī)是就緒狀態(tài)。所以很多用戶嘗試處理方法都不能處理，而求助我們維修人員。那么首先，將打印機(jī)的任務(wù)都清除干凈，如果出現(xiàn)打印機(jī)錯(cuò)誤時(shí)候，那么直接在主機(jī)端嘗試刪除，因?yàn)橹鳈C(jī)端權(quán)限比較高，可以直接刪除。但同樣的，如果主機(jī)端刪除時(shí)候，也提示打印機(jī)錯(cuò)誤時(shí)候，那么說(shuō)明打印機(jī)驅(qū)動(dòng)是異常，它處于完全脫機(jī)狀態(tài)。

三、檢查主機(jī)端狀態(tài)主機(jī)端是處理共享打印機(jī)最直接的切入口，所以你要檢查打印機(jī)狀態(tài)是如何，有很多用戶，其實(shí)不知道打印機(jī)處于脫機(jī)狀態(tài)，有些是手動(dòng)設(shè)置脫機(jī)，有些是因?yàn)榇蛴C(jī)出現(xiàn)故障，出現(xiàn)線路失聯(lián)，主機(jī)獲取不了打印機(jī)時(shí)候，自動(dòng)調(diào)為脫機(jī)狀態(tài)。就算通訊正常了，也未必自動(dòng)重連。所以我們需要我們保證打印機(jī)是就緒狀態(tài)。

四、關(guān)閉打印機(jī)，重啟電腦，再開(kāi)啟打印機(jī)通常到了這一步，基本上是主機(jī)端驅(qū)動(dòng)出現(xiàn)異常，服務(wù)未響應(yīng)，導(dǎo)致打印機(jī)任務(wù)無(wú)法處理。針對(duì)這樣問(wèn)題，我們可以通過(guò)關(guān)閉打印機(jī)，使得主機(jī)與打印機(jī)線路通訊暫時(shí)關(guān)閉，然后重啟電腦，電腦在設(shè)備管理中重新執(zhí)行驅(qū)動(dòng)，重新調(diào)用打印機(jī)服務(wù)，然后再開(kāi)啟打印機(jī)，打印機(jī)就會(huì)主動(dòng)向主機(jī)尋求信號(hào)，這樣線路互通了，主機(jī)就可以正常發(fā)任務(wù)給打印機(jī)。

五、主機(jī)端正常，處理共享端主機(jī)端正常之后，只要雙方的共享端口和服務(wù)沒(méi)有變，共享端基本上是沒(méi)有問(wèn)題，如果還是無(wú)法打印時(shí)候，這個(gè)時(shí)候也要檢查共享端的電腦，電腦上的共享打印機(jī)是否是灰色，如果是灰色，說(shuō)明你的共享打印機(jī)還是脫機(jī)狀態(tài)，這種情況，最好先重啟電腦，重啟電腦之后還是不行，那么就通過(guò)刪除原有連接，重新向主機(jī)端獲得新的共享連接。 共享打印機(jī)故障率比較頻繁，主要是網(wǎng)絡(luò)上穩(wěn)定性也有一定關(guān)系，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)如果出現(xiàn)掉包，也會(huì)導(dǎo)致共享端和主機(jī)端連接出現(xiàn)掉線，而這些掉線無(wú)法重新獲得新的連接，服務(wù)長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有調(diào)用，也會(huì)出現(xiàn)宕機(jī)狀態(tài)，服務(wù)無(wú)法正常運(yùn)作。所以我們處理打印機(jī)時(shí)候，還需找到出現(xiàn)故障原因，我們才能更好解決現(xiàn)有故障。

注意事項(xiàng)

• 關(guān)閉打印機(jī)，重啟電腦，再啟動(dòng)打印機(jī)；
• 先處理主機(jī)端，再處理共享端。

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