幾年前讀到過有關(guān)質(zhì)疑聯(lián)想的文章，印象還蠻深的，現(xiàn)在網(wǎng)上找了找，感覺獨立經(jīng)濟學(xué)家彭忠義在2016年談得比較中肯?！?span style="color: #121212; --tt-darkmode-color: #A3A3A3;">真人面前不說假話，從一開始到現(xiàn)在，我個人對柳傳志和聯(lián)想公司的印象都不好，我早期的《柳傳志，我和上帝一起為你禱告》、《聯(lián)想‘國際化’夢向何方》和《INTERNET，能讓聯(lián)想飛起來？》等財經(jīng)評論作品就沒有一篇是表揚他們的。對柳傳志的印象差是因為他本領(lǐng)不高（老多銀子打了水漂的FM365和贏時通都是壞在他手上的，破爛級別的IBM筆記本電腦收購行動多半也是他綢繆和主力推動的）還總不自覺（不自覺檢討，也不自覺給后輩讓位），對聯(lián)想公司印象差則是因為它的追求總是次得讓人鄙夷（很多比他們小得多的公司都在芯片類核心技術(shù)業(yè)務(wù)取得了突破，資歷和實力明顯占優(yōu)的他們卻從未在核心技術(shù)領(lǐng)域取得過像樣的成績）——但是，身為中國經(jīng)濟界的一位獨立觀察者，我又不能不正視其二者的存在與發(fā)展，因而每每看到柳傳志幸福滿滿地出席這大會那論壇以及聯(lián)想公司貓在“世界500強”陣營里我也只能如是苦笑以釋懷：21世紀(jì)在中國這樣光靠人口紅利就能吃香喝辣的地區(qū)做生意，真是太幸福了啊，但愿他們能長有此運吧！”
記本電腦進水、破損、碎屏，堪稱當(dāng)代職場人的「破防三件套」。
不論是格子間的碼字、摳圖、后期工，還是攜帶電腦常年外出奔走的業(yè)務(wù)精英，都無一例外小心翼翼地守護著掌心這臺精密的儀器，生怕磕著碰著，畢竟，魚哭了水知道，你的電腦罷工了，心酸只有你知道。
那……把電腦帶回家了，就高枕無憂了吧？
NO！家里依然「危機四伏」：跑酷的貓、拆家的狗、好奇心爆棚的萌娃，都隨時可能對一臺筆記本電腦造成成噸傷害。不信？那你得看看下面這支視頻，我們使用聯(lián)想ThinkPad，深度還原了一臺電腦在家中可能遭遇的突發(fā)情況。
面對「飛來橫禍」，聯(lián)想ThinkPad筆記本有何妙計？有請本期的挑戰(zhàn)嘉賓，為你揭曉答案。
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貓的「手」實在太「欠」了。
養(yǎng)過貓的人都知道，桌上最好不要放東西。正如俗話說的：給世界墊一張桌子，貓能掀翻整個地球。
那么，一臺放在桌上的聯(lián)想ThinkPad被貓星人盯上后，會遭遇什么？跟隨極果君來看看：
電腦「吱吱」作響，原來是一只小耗子出現(xiàn)在了電腦里，喵星人立刻作出機警的反應(yīng)。瞧這灼灼目光，潛臺詞顯而易見：「那玩意兒好像能吃，我要不先過去摸摸看？」
好奇心驅(qū)使著貓咪來到電腦跟前，緊接著，弓身就位、瞄準(zhǔn)、一個干脆的猛撲！
不幸就此發(fā)生，瀟灑的一躍引發(fā)了慘烈的蝴蝶效應(yīng)，正如你所看到的，首先倒下的是炮灰1號：水杯。一招「水淹陳塘關(guān)」，水一滴不漏全灑在了聯(lián)想ThinkPad的鍵盤上。
貓主子顯然也被眼前這幕驚呆了，轉(zhuǎn)身就是一個三十六計走為上的大動作。奈何電腦里的小耗子還在不間斷地對貓咪發(fā)出極致誘惑，所以，即便已經(jīng)初嘗「翻車」滋味，不甘心的貓咪還是毅然決然再次發(fā)起進攻，伴隨「哐當(dāng)」一聲，炮灰2號閃亮陣亡，一招「水來土掩」，盆栽直接倒在鍵盤上，和被打翻的水杯來了個親切會晤。
當(dāng)白開水混著泥土的芬芳，在鍵盤上放飛自我…….咱們ThinkPad還好嗎？嚯！除了臟了點，居然，毫發(fā)無傷？！
這把聯(lián)想直接用行動證明了：不是所有筆記本鍵盤，都叫ThinkPad防潑濺鍵盤。
除了手欠的貓，愛拆家的狗也是筆記本電腦在家時的一大安全隱患。
所以，我們也還原了電腦遭遇汪星人「攻擊」后的現(xiàn)場實況，聯(lián)想ThinkPad能頂住拆家能力max的汪汪隊嗎？
兩只汪星人表面乖巧，其實內(nèi)心早已電腦屏幕中的靚狗「各懷鬼胎」
測試一開始，兩只狗界「社牛」就對電腦屏幕中出現(xiàn)的小狗，展露出了比肩「好客山東」的熱情。
秉持大力出奇跡的「拆家基本法」，兩只狗你放唱罷我登場，似乎不把電腦里的伙伴找出來就絕不松口。
就這樣，電腦一邊被迫接受兩條狗熱情似火的「強吻」，一邊從桌上被折騰到了桌下。一番啃咬拖拽之后，「新朋友」仍沒出現(xiàn)，狗狗們這才偃旗息鼓，喪氣而歸，留下了孤零零的筆記本。
被拆家小隊圍攻，聯(lián)想ThinkPad這把還能成功「犬口脫險」嗎？打開一看，好家伙！各功能顯示正常！遭遇兩條狗的舔、啃、拖、咬、砸五重奪命暴擊之后，居然還能這么堅挺。
聯(lián)想ThinkPad，不愧是你！
如果說貓貓狗狗不一定每個電腦使用者都會養(yǎng)，但萌娃早晚一天一定會和你的電腦相遇。
對懵懂的寶寶而言，世界是如此的神奇，充滿著未知。
所以他們不斷嘗試、摸索、發(fā)出疑惑的聲音，試圖捕捉這個世界的原貌。正如下面這個萌娃，他就對面前這臺黑乎乎、可折疊的小本子，產(chǎn)生了濃重的興趣。
媽媽一走，輪到「小鬼當(dāng)家」，客廳瞬間變成這個小調(diào)皮蛋的天下?！感『诒尽故桩?dāng)其沖成了萌娃好奇的對象。他決定先摸摸看，嗯，不錯，手感絲滑，鍵盤手感干脆有彈性，從萌娃滿意的笑容中不難看出，它對「小黑本」的手感相當(dāng)滿意。
緊接著，屏幕被他一推，筆記本直接被折出了一個接近180度的弧度。不過，別擔(dān)心，這對原本就支持180度開合的聯(lián)想ThinkPad來說壓力不大。
接近躺平狀態(tài)的筆記本似乎讓寶寶想起了媽媽的體重秤，寶寶決定把電腦搬到地上「稱個體重」看看，搬動過程也毫不費力，萌娃一個人輕松搞定。看來聯(lián)想ThinkPad確實十分便攜，連小孩都能輕易搬動它。
電腦被攤開之后，迎面而來的就是一頓暴踩，這「媽見打」的畫面，看得極果君血壓都上來了。
體重稱完了，寶寶也折騰累了，他決定坐在「小黑本」上喘口氣，此時，極果君不禁為這臺筆記本捏了一把汗。
當(dāng)萌娃終于帶著自己的好奇心心滿意足地離開，極果君只想對地上的聯(lián)想ThinkPad說聲：Are you OK？
打開在地上凌亂的電腦，ThinkPad依舊穩(wěn)定運行中！實在讓人驚喜！
貓咪水土魔法攻擊、狗狗拖拉咬拽強力破拆、萌娃重力強壓，幾輪下來，筆記本都一如既往正常運行，此情此景，難免有人發(fā)問：聯(lián)想ThinkPad，為什么這么抗造？
極果君這就來解答下：水土不侵，得益于聯(lián)想ThinkPad鍵盤獨特的防水防塵設(shè)計，它將電腦主板隔離在了一個相對安全的地帶，當(dāng)水杯與盆栽被貓咪打翻時，泥土和水沒有立即接觸到鍵盤下精密的元器件，而是順著導(dǎo)水槽來到了有著專門防水設(shè)計的風(fēng)扇，從而流出了機身。所以，即便是貓主子手欠，對聯(lián)想ThinkPad來說，也只是「灑灑水」啦。
成功犬口脫險，不留剮蹭痕跡，則得益于聯(lián)想ThinkPad碳纖維的機身。這種材料輕盈且堅韌，能夠兼顧輕薄和機身強度，讓筆記本不僅方便攜帶，更堅實耐磨。
而電腦被狗狗從桌面劃拉跌落桌面、遭遇萌娃踩坐，依然安然無恙的秘訣，則是聯(lián)想ThinkPad中內(nèi)置的金鐘罩buff——過去多代產(chǎn)品原有的防滾架設(shè)計，以及如今傳承下來的加固和穩(wěn)定技術(shù)。防滾架原始設(shè)計靈感來自賽車防滾架，其形態(tài)類似于一個搭建在電腦內(nèi)部的保護罩，當(dāng)電腦遭遇意外跌撞時，防滾架可以有效承受外力，從而減輕撞擊對電腦內(nèi)重要元件的損壞。
為什么普通人需要一臺嚴(yán)苛品控和高可靠性的筆記本電腦？還不是因為外部因素導(dǎo)致的電腦意外罷工真的讓人很頭疼！一臺抗造的電腦，能讓人不論身處何地，都能心無旁騖地使用它。
很明顯，聯(lián)想早已洞察到了這層需求。自2016年聯(lián)想首款折疊屏幕原型機問世以來，聯(lián)想始終致力于技術(shù)創(chuàng)新，用最先進的研發(fā)技術(shù)、最頂尖的工業(yè)設(shè)計，為用戶提供著卓越的創(chuàng)新產(chǎn)品與服務(wù)。據(jù)悉，聯(lián)想集團還將繼續(xù)專注于創(chuàng)新，未來五年將投入超過1000億人民幣用于技術(shù)研發(fā)，只為提供給用戶更強大的生產(chǎn)力工具。
長假歸來，宜滿血出發(fā)。
祝屏幕前的你，開工大吉，好事連連！更重要的，身體是革命的本錢，希望你在2023年，像聯(lián)想ThinkPad一樣，擁有一副可靠穩(wěn)定的好硬件，「兔」飛猛進，無往不利，笑對挑戰(zhàn)！
注：非常規(guī)創(chuàng)意實驗，請勿模仿。
/尹天琦（品途網(wǎng)編輯記者）
線上渠道，淘寶、天貓、京東、微商，對于小企業(yè)來講都是很easy的事情，注冊、開店、推廣，就坐等客戶上門。而這些渠道對于傳統(tǒng)大企業(yè)而言，卻顯得十分雞肋。因為對于像格力一樣的傳統(tǒng)大型企業(yè)而言，他們都擁有成熟的線下渠道商和標(biāo)準(zhǔn)的定價制度以及發(fā)貨售賣流程，防止串貨等現(xiàn)象發(fā)生。如果建立線上渠道就會跳過線下渠道商，導(dǎo)致傳統(tǒng)渠道商的不滿甚至對品牌造成不良影響。
2015是傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)力O2O的關(guān)鍵一年，有人說，對于傳統(tǒng)的渠道商而言，也將是開始走向覆滅的一年。的確過去信息不對等化造成了渠道商們的“暴富”，O2O就是要改變這些，讓利消費者。但是渠道商真的走向滅亡了么？看看聯(lián)想大尾貓（Lenovo mall的簡稱Vmall的別名）是怎么利用微信拓展新渠道，幫助渠道商轉(zhuǎn)型的？
聯(lián)想采用渠道商進行分銷，從一二線城市到小的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，深度的分銷體系曾經(jīng)造就了國內(nèi)PC廠商令人艷羨的輝煌。而在這其中，擁有5000多個經(jīng)銷商3萬多家店鋪的聯(lián)想則堪稱傳統(tǒng)品牌型企業(yè)的典范，甚至是中國最復(fù)雜渠道的經(jīng)典案例。然而隨著天貓和京東等強勢電商來襲，渠道商銷量一落千丈，渠道商與互聯(lián)網(wǎng)似乎成了死對頭，看似矛盾不可和解。聯(lián)想于2014年2月推出大尾貓（以下均稱Vmall微信公眾號：聯(lián)想商城），利用微信幫助渠道商建立線上微店并入住，他們正努力嘗試幫助渠道商拓展線上多元化銷售渠道。
聯(lián)想怎么利用微信幫渠道商轉(zhuǎn)型？
第一，利用微信改變不利于用戶體驗的傳統(tǒng)的方式
傳統(tǒng)的商業(yè)模式存在于以渠道商為紐帶的單一的買賣關(guān)系上。企業(yè)的產(chǎn)品售出之后，便和客戶失去了聯(lián)系，即便是有信息反饋，經(jīng)過渠道商的篩選傳播以后，有效信息變得少之又少。Vmall利用微信商城，幫助渠道商建立微店，并通過掃描二維碼的方式進行支付，能很迅速的掌握用戶的openID以及消費數(shù)據(jù)，而讓用戶關(guān)注聯(lián)想的微信公眾號，則有利于聯(lián)想繼續(xù)進行售后服務(wù)，掌握用戶數(shù)據(jù)，建立用戶黏度。通過微信掃描完成身份確認(rèn)后也可以建立聯(lián)想和用戶的直達通道，推送客戶可能感興趣的信息以及產(chǎn)品，幫助維護客戶。
第二，推出地理位置來劃分客戶的方法
目前，聯(lián)想在國內(nèi)的市場份額已經(jīng)達40%。以此類推，聯(lián)想品牌的潛在客戶能達到微信用戶的40%。而如果讓幾千家線下渠道商開微信店去爭搶這40%的龐大客戶群，其混亂程度可想而知。
為此，Vmall特意推出了地理位置來劃分客戶的方法。憑借微信系統(tǒng)的地理位置判定功能，可以把粉絲輕而易舉的劃分給各個微信店，從而有效避免惡性競爭。本地微信店服務(wù)本地粉絲還可帶來更優(yōu)服務(wù)。諸如客戶想要看“真機”，或是購機時一并購買投影轉(zhuǎn)接線，以及相關(guān)問題的操作指導(dǎo)，均可在就近實體店得到最便捷的服務(wù)。此外，Vmall還引入了良性競爭機制。如果你的服務(wù)不好，Vmall也不會眼睜睜的看著“掉粉”，而且就近轉(zhuǎn)給服務(wù)更好的微信店。
第三，幫助建立線上渠道減少經(jīng)銷商成本
隨著互聯(lián)網(wǎng)的侵襲，電商隊伍壯大，傳統(tǒng)渠道商已經(jīng)明白不轉(zhuǎn)型不成活的道理。但是如何轉(zhuǎn)型卻很難，因為眾多分散的渠道商遍布全國不同層級的縣市區(qū)，資源極度不平衡。對于渠道商來說，信息時代資源不平衡就意味著消亡。然而，一沒技術(shù)，二沒推廣途徑，想要投入資金做自己的線上渠道是難上加難。
聯(lián)想Vmall就是要解決渠道商的痛點，不僅幫助他們建立渠道進行線上推廣，還幫助他們開通支付入口。目前聯(lián)想Vmall與微信合作，已經(jīng)幫助1400家線下渠道商建立了微信支付渠道，相當(dāng)于在一個微信公眾服務(wù)號上開了1400多個接口，極大的減少了渠道商轉(zhuǎn)型做線上的難度和成本。用戶在微信公眾號上如果看到新的產(chǎn)品也可以通過定位，去最近的渠道商進行體驗和購買。
第四，幫助渠道商區(qū)別天貓京東等強勢電商，建立微商熟人經(jīng)濟模式。
消費者的行為存在差異性，這是渠道商不會消亡的主要原因。而微商還是建立在熟人和熟客的基礎(chǔ)上，天貓、京東則不建立在熟人關(guān)系上。聯(lián)想Vmall負責(zé)人趙海生稱“人有很多購物的沖動，顧客選擇的渠道是多樣性的。渠道商也是建立在特定顧客基礎(chǔ)上的，不能說線上一定會替代線下，渠道商可以滿足顧客不同場景的購物需求?！?/p>
幫助渠道商轉(zhuǎn)化實現(xiàn)聯(lián)想與渠道商雙贏
首先，聯(lián)想Vmall成為推廣產(chǎn)品信息的平臺。幫助渠道商運營網(wǎng)購平臺的同時，微信公眾號也幫助聯(lián)想推送品牌信息。通過掃微信二維碼，完成身份確認(rèn)，建立了聯(lián)想產(chǎn)品信息的直達通道，將好玩信息給顧客提供。對新產(chǎn)品感興趣的用戶可以直接利用微信客服進行產(chǎn)品咨詢。目前聯(lián)想Vmall的微信客服座席達到全部座席的30%。不僅提供產(chǎn)品的信息還提供有趣的科技資訊，將推廣行為軟化。
其次，聯(lián)想干線的物流成本可以通過結(jié)合渠道的最后五公里配送，實現(xiàn)物流成本的壓縮。用戶不僅可以快速的獲取自己所要的產(chǎn)品，還可以在實體店體驗不同的產(chǎn)品，大大提升了用戶體驗和回頭率。
最后，聯(lián)想Vmall成為線下實體朝著O2O方向邁進的順滑過度方式。據(jù)介紹，聯(lián)想以前不做B2C，主要采取的方式還是靠渠道加盟商和授權(quán)。在思索怎么能跟渠道聯(lián)合，給渠道賦予能量同時，聯(lián)想也是在進行自我變革的嘗試。
聯(lián)想Vmall負責(zé)人趙海生稱：“聯(lián)想Vmall的好處是，它是比較順滑的過渡方式，幫助已經(jīng)簽約的聯(lián)想傳統(tǒng)渠道商做線上的點，給顧客更多的購物場景選擇，是客戶自發(fā)地選擇。多一個渠道則雙贏。”
結(jié)語
企業(yè)只有降低產(chǎn)品成本，才能獲取用戶的親睞，提升在市場上的競爭力。而作為渠道商歷史悠久的聯(lián)想，采取帶領(lǐng)龐大的加盟商入住微信的方法，是一次大膽的嘗試。幫助渠道商轉(zhuǎn)型牢牢的掌握了線下渠道商的資源，聯(lián)想的做法不僅獲得了大批渠道商的擁戴也體現(xiàn)一個傳統(tǒng)大企業(yè)在轉(zhuǎn)型中的企業(yè)責(zé)任。
趙海生稱：“模式需要探索，加盟商伴隨著商業(yè)社會的發(fā)展歷史悠久，不可能因為互聯(lián)網(wǎng)去中介化就一棒子打死，如果聯(lián)想的渠道商轉(zhuǎn)化之路走的通，也許越來越多的渠道加盟企業(yè)也可以走得通。”