軟藍(lán)屏事件迅速成為全球關(guān)注的焦點(diǎn)，大量用戶報(bào)告其Windows系統(tǒng)出現(xiàn)藍(lán)屏死機(jī)（BSOD）現(xiàn)象，導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰并影響工作效率。該事件不僅在中國地區(qū)廣泛傳播，還波及了新西蘭、澳大利亞、日本、印度等多個國家和地區(qū)。
地域范圍：此次藍(lán)屏事件具有全球性，涉及多個國家和地區(qū)的Windows用戶。
用戶群體：從網(wǎng)友曬圖和反饋來看，受影響的主要為公司電腦用戶，尤其是安裝了特定殺毒軟件（如CrowdStrike）的企業(yè)環(huán)境。個人家庭電腦用戶受影響的概率相對較低。
初步推測：根據(jù)網(wǎng)絡(luò)工程師的測試和反饋，此次藍(lán)屏事件與殺毒平臺CrowdStrike有關(guān)。具體來說，是CrowdStrike的代理（csagent.sys）導(dǎo)致“WIN32K_POWER_WATCHDOG_TIMEOUT”錯誤，從而引發(fā)系統(tǒng)崩潰。
微軟官方回應(yīng)：微軟官方尚未對此次事件進(jìn)行公開回應(yīng)，但微軟支持中心客服人員表示，大部分藍(lán)屏都是公司電腦安裝了三方殺毒軟件后出現(xiàn)的，與殺毒軟件更新有關(guān)。
臨時(shí)解決方案：網(wǎng)絡(luò)工程師提供了臨時(shí)解決方案，即進(jìn)入安全模式，將系統(tǒng)中的Crowdstrike相關(guān)驅(qū)動文件夾（C:\windows\system32\drivers\crowdstrike）重命名為其他名稱，然后重啟電腦。這一方法被部分用戶證實(shí)有效，但并非長久之計(jì)。
建議措施：對于受影響的用戶，建議聯(lián)系公司IT部門或?qū)I(yè)維修人員進(jìn)一步處理。同時(shí)，也可以考慮暫時(shí)卸載或更新殺毒軟件，以查看是否能解決問題。
此次藍(lán)屏事件嚴(yán)重影響了用戶的工作效率，尤其是在工作高峰期，給企業(yè)和個人帶來了不必要的損失。這也是一次全球性的系統(tǒng)崩潰事件，其影響范圍廣泛。對于受影響的用戶來說，需要采取積極的措施來解決問題；對于相關(guān)廠商來說，則需要加強(qiáng)軟件測試和兼容性檢查以及建立更加完善的應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制來防范類似事件的再次發(fā)生。
天有個朋友的電腦開機(jī)就藍(lán)屏，給我打電話，我告訴她一個技巧，輕松地修好了電腦。突然想到，也許還有許多人不知道這些電腦的小技巧，分享出來，也許能夠給更多的人提供幫助。特別是最后一個絕技，是俺家的祖?zhèn)鹘^技，傳男不傳女，傳媳不傳婿。習(xí)得此技，仗之行走江湖，無往而不利，每每克敵制勝，罕逢對手。深夜自思，不忍獨(dú)享，今公之于眾，唯求一贊。若能造福百姓，利益眾生，誠一功德，吾心亦慰。
電腦啟動到這個畫面的時(shí)候按鍵盤上面的“F8”鍵。
電腦開機(jī)以后，反復(fù)按鍵盤上方的“F8”鍵，不停的按，直到出現(xiàn)如圖的畫面。然后按鍵盤上的方向鍵，移動光標(biāo)到“最近一次正確配置（高級）”上，然后按“回車”鍵，電腦就能順利啟動了。這個方法可以解決70%的電腦開機(jī)藍(lán)屏故障。有的電腦“F8”鍵和開機(jī)選擇啟動設(shè)備選擇項(xiàng)沖突，出現(xiàn)選擇啟動設(shè)備的時(shí)候，選擇啟動磁盤，按一下“回車”鍵，繼續(xù)按“F8”鍵即可。
如果“最近一次正確配置”仍舊不能解決問題，重新啟動計(jì)算機(jī)，重復(fù)上面的操作，最后選擇“安全模式”啟動電腦。
如果安全模式能夠正常啟動電腦，在“計(jì)算機(jī)”上面按鼠標(biāo)右鍵，選擇點(diǎn)擊“管理”。
點(diǎn)擊“設(shè)備管理器”。在右邊窗口找到有問題的設(shè)備，一般是顯卡常常出現(xiàn)問題。
點(diǎn)開“顯示適配器”，在顯卡上面按鼠標(biāo)右鍵，點(diǎn)擊“卸載”。
點(diǎn)擊“確定”，卸載顯卡驅(qū)動。其他有問題的設(shè)備也是這么卸載的。卸載有問題的設(shè)備以后，重新啟動計(jì)算機(jī)，能正常開機(jī)以后，再次安裝設(shè)備驅(qū)動即可。這個方法可以解決10%的電腦問題。
如果因?yàn)殡娔X屏幕分辨率設(shè)置過高，超出顯示器的顯示范圍，顯示器上面顯示“超出顯示范圍”或者黑屏的情況，也可以通過這個方法卸載顯卡驅(qū)動解決。
如果是因?yàn)榘惭b軟件或者打補(bǔ)丁引起的電腦藍(lán)屏故障，可以在“控制面板”中“刪除程序”，刪除最近安裝的有問題的軟件或補(bǔ)丁解決問題。前提是電腦能夠進(jìn)入“安全模式”。如果電腦不能夠進(jìn)入“安全模式”，用下面介紹的第三項(xiàng)解決。
有的電腦開機(jī)藍(lán)屏是因?yàn)橛脖P模式設(shè)置錯誤，操作系統(tǒng)不能識別硬盤造成的。
電腦開機(jī)之后就按“delete”鍵，反復(fù)不停的按，直到進(jìn)入BIOS設(shè)置界面。有的電腦是“F2”鍵。少數(shù)電腦是“F1”“ESC”“enter”“F12”等等。臺式機(jī)電腦是大部分都是按“delete”鍵，筆記本電腦大多數(shù)都是按“F2”鍵。
進(jìn)入BIOS設(shè)置界面以后，找到硬盤模式設(shè)置選項(xiàng)。這個選項(xiàng)沒有固定的位置，每個型號的電腦也不一樣，看到帶有“SATA”的選項(xiàng)，參數(shù)值有“AHCI”或者“IDE”的就是了。
如果這個選項(xiàng)的值是“AHCI”更改為傳統(tǒng)的“IDE”模式。如果是“IDE”更改為“AHCI”。然后按“F10”鍵保存設(shè)置。部分電腦是“F4”鍵保存設(shè)置。電腦重啟啟動以后，你會驚奇地發(fā)現(xiàn)，電腦能夠正常進(jìn)入桌面了。大概有10%的電腦開機(jī)藍(lán)屏就是這個硬盤模式設(shè)置錯誤造成的。
如果以上方法都沒有解決問題，電腦開機(jī)仍然藍(lán)屏，可能是電腦強(qiáng)制關(guān)機(jī)或者突然停電造成硬盤文件大量丟失或者是硬盤分區(qū)表損壞。這個時(shí)候要用到“CHKDSK.EXE”這個古老的DOS命令修復(fù)硬盤了。
因?yàn)殡娔X已經(jīng)無法啟動進(jìn)入操作系統(tǒng)，所以我們需要使用帶有PE系統(tǒng)的U盤啟動電腦。關(guān)于啟動U盤的制作以后再說吧，有興趣的朋友可以關(guān)注一下。PE系統(tǒng)啟動以后，在開始菜單中找到“命令提示符”?；蛘甙?strong>“windows鍵+R”打開運(yùn)行，輸入“CMD”打開這個程序。在命令提示符中輸入“CHKDSK C: /F ”按“回車”鍵執(zhí)行。遇到確認(rèn)提示信息輸入“Y”確認(rèn)。執(zhí)行完畢，電腦硬盤文件系統(tǒng)就修復(fù)好了。重新啟動電腦，就可以正常進(jìn)入桌面了。有時(shí)候修復(fù)一次可能不行，可以重復(fù)執(zhí)行“CHKDSK C: /F ”兩三次。
還有一些奇怪的藍(lán)屏故障，如鍵盤鼠標(biāo)故障引起的藍(lán)屏等，更換正常的鍵盤鼠標(biāo)就可以了。
曾經(jīng)遇到一個很奇怪的電腦藍(lán)屏故障，電腦插上網(wǎng)線就藍(lán)屏，更換路由器解決問題了。這臺路由器換到其他電腦上都是正常的，唯有在這臺電腦上藍(lán)屏，這臺電腦使用其他的路由器也都是正常的。至今不知道是什么原因。
實(shí)在解決不了，只能重新安裝操作系統(tǒng)了。怎么安裝系統(tǒng)，以后介紹吧。
如果有小伙伴們喜歡，我會持續(xù)分享一些實(shí)用的電腦知識，覺得有用的小伙伴們關(guān)注一下吧。
人討厭的藍(lán)屏
使用過電腦的人大都有過藍(lán)屏的經(jīng)歷。有些藍(lán)屏重啟電腦后好了，而有些重啟電腦后問題仍然沒有解決，這種情況很是惹人討厭。
前些天辦公室的電腦就遇到了藍(lán)屏。剛開始是在開機(jī)的情況重啟，重啟后一段時(shí)間又重啟，連續(xù)重啟幾次之后，按了強(qiáng)制關(guān)機(jī)鍵就開不起來了，按下開機(jī)鍵后，電源風(fēng)扇和CUP風(fēng)扇都轉(zhuǎn)動，但是沒有聽到正常啟動電腦時(shí)"滴"的一聲。以為是內(nèi)存松動了，或是有灰塵，于是把內(nèi)存拔出去擦一下，結(jié)果還是沒有信號，估計(jì)是內(nèi)存壞了。
于是換了條新的內(nèi)存，能夠開了電腦，但是沒多久又出現(xiàn)了藍(lán)屏。藍(lán)屏，以前也經(jīng)常碰到這種情況。在機(jī)房的時(shí)候，碰到藍(lán)屏，有些電腦重新啟動電腦，問題就解決了，有些把內(nèi)存拿出來擦擦就行；而別的辦公室的電腦出現(xiàn)藍(lán)屏，重裝系統(tǒng)后再殺殺毒問題就解決了。
所以，一碰到藍(lán)屏首先把內(nèi)存拿出來擦擦，可是問題沒有解決，連續(xù)幾次都是這樣。于是，換了條內(nèi)存后出現(xiàn)藍(lán)屏以為系統(tǒng)出現(xiàn)了問題，就拿了個盤裝個系統(tǒng)。而裝好系統(tǒng)后，開機(jī)沒多久又出現(xiàn)了藍(lán)屏，懷疑是這條剛換的內(nèi)存有問題。又換了條新的內(nèi)存換上，以為問題解決了，但又出現(xiàn)了藍(lán)屏。把這個情況跟電腦維修的師傅說后，他說可能不是內(nèi)存的問題了，應(yīng)該是其它硬件（如：主板、CUP）的原因了，因?yàn)榈诙螕Q上的內(nèi)存是條新的，這樣就只能把主機(jī)拿到公司去檢查了。
把主機(jī)拿到維修公司后的第二天，說是修好了。經(jīng)過詢問才知道整個原因，說是把電腦拿到維修公司開機(jī)一整天都沒有出現(xiàn)藍(lán)屏（沒插上網(wǎng)線），后來經(jīng)過檢查發(fā)現(xiàn)是獨(dú)立網(wǎng)卡（電腦里還有集成網(wǎng)卡）壞了。因?yàn)闆]插上網(wǎng)線，所以開機(jī)了一天都沒有出現(xiàn)藍(lán)屏，這樣就把獨(dú)立網(wǎng)卡拆下，使用集成網(wǎng)卡，問題就解決了。
小記：在電腦出現(xiàn)問題是根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)有時(shí)候可以很快地找到問題所在，有時(shí)候也可能會先入為主，導(dǎo)致判斷的方向錯誤。
剛開始出現(xiàn)開機(jī)沒有信號的時(shí)候，根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)來判斷，最好的情況是內(nèi)存有了松動或是灰塵過多導(dǎo)致接觸不良，于是就把內(nèi)存拿出現(xiàn)反復(fù)地擦，再把內(nèi)存插上，擔(dān)心有接觸不良，插的時(shí)候用了很大的力氣；最壞的情況是內(nèi)存壞了，這樣只存更換內(nèi)存了。這時(shí)候的判斷沒有問題。
更換內(nèi)存后，又出現(xiàn)另一個問題——藍(lán)屏，根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)，先是重啟電腦，連續(xù)重啟幾次都是開機(jī)沒過多久又出現(xiàn)藍(lán)屏。于是判斷是軟件的問題，因?yàn)殚_機(jī)的時(shí)候老是檢查360殺毒軟件安裝的文件，就以為是360殺毒導(dǎo)致的藍(lán)屏，所以開機(jī)后就把它卸載，但沒來得卸載完，又藍(lán)屏了，而且進(jìn)入安全模式后也是沒過多久就藍(lán)屏了。一狠心拿了個盤重裝過，問題還是存在，這時(shí)又以為是內(nèi)存有問題，而沒有想到其它硬件的問題（主機(jī)里有獨(dú)立的網(wǎng)卡和聲卡）。這時(shí)，再更換一條新的內(nèi)存，以為問題解決了，沒想到藍(lán)屏還是出現(xiàn)了，這才猛然回過頭，應(yīng)該不是內(nèi)存的問題了，而是其它硬件的問題，第一時(shí)間還是認(rèn)為是主板、或是CUP的問題，沒往網(wǎng)卡或聲卡方面去想。
最后只好拿到維修公司去檢查，檢查結(jié)果原來是網(wǎng)卡壞了。這才恍然大悟，應(yīng)該對主機(jī)里的硬件逐一拿出來排查，以確定問題所在。
遇到藍(lán)屏，我們應(yīng)該怎么辦，本人有幾點(diǎn)淺見，不足之處還望補(bǔ)充。電腦出現(xiàn)藍(lán)屏無非是軟件和硬件兩個方面的原因，因此在檢查找原因的時(shí)候也應(yīng)從這兩方面入手。
一、軟件方面的原因。新安裝的軟件或是驅(qū)動可能導(dǎo)致藍(lán)屏，這時(shí)應(yīng)該卸載新安裝的軟件和驅(qū)動程序，用官方提供的驅(qū)動程序。如果在正常開機(jī)的情況下不能完成卸載，則應(yīng)在安全模式下卸載。另外，木馬、病毒的入侵導(dǎo)致重要文件的損壞也是藍(lán)屏的一大原因，這時(shí)可使用殺毒軟件（如360安全衛(wèi)士、360殺毒軟件、360系統(tǒng)急救箱等）來查殺木馬、病毒。如果這些都使用不了，則要考慮恢復(fù)或是重裝系統(tǒng)了。
二、硬件方面的原因。硬件出現(xiàn)問題也是導(dǎo)致電腦出現(xiàn)藍(lán)屏的一大殺手。首先，可能是由于內(nèi)存松動或是灰塵過多導(dǎo)致接觸不良而出現(xiàn)的藍(lán)屏。這時(shí)應(yīng)該把內(nèi)存拿出來擦擦金手指，對機(jī)箱內(nèi)進(jìn)行清理下灰塵，再把內(nèi)存插上。如果還沒解決，可初步認(rèn)為是內(nèi)存出現(xiàn)了問題?？梢缘脑?，拿條好的內(nèi)存換上試試，看是不是內(nèi)存壞了。
如果還出現(xiàn)藍(lán)屏，可考慮主機(jī)箱內(nèi)其它硬件，如：獨(dú)立網(wǎng)卡、聲卡、顯卡等，可逐一拔出來排查，如果拿出某一硬件后，沒有藍(lán)屏了，則說明這一硬件壞了。使用排查增減法，對機(jī)箱里的硬件逐一排查，懷疑某一硬件有問題，則使用減法，把它拿出來再開機(jī)，看是不是好了。使用排查法時(shí)應(yīng)該遵循由易到難，由簡到繁的原則。
以上僅是個人的經(jīng)驗(yàn)之談，不足還望指正，補(bǔ)充。