其中最明顯的改變是，聯(lián)想傳統(tǒng)線下門店紛紛迎來改造，由以往只出售和服務(wù)聯(lián)想相關(guān)產(chǎn)品升級為全新“智生活店”，并以新品牌名“來酷”統(tǒng)領(lǐng)其線上線下所有智能物聯(lián)業(yè)務(wù)。從今年年初第一家智生活店開業(yè)到現(xiàn)在，直營店加盟店算在一起店面數(shù)已超百家。
十一前夕，坐落于天津陸家嘴中心的來酷智生活店開張大吉，我也親自前去體驗探索了一番。
店面設(shè)計
從來酷智生活店的店面設(shè)計風(fēng)格上看，已經(jīng)完全擺脫了“遠(yuǎn)古時代”聯(lián)想專賣店或是ThinkPad服務(wù)店面的影子，給人的整體感覺更加智能和現(xiàn)代。
例如通過墻壁上懸掛藝術(shù)畫來增強(qiáng)店面的現(xiàn)代感。
店內(nèi)以私人定制專區(qū)、Smarthome區(qū)、互動課堂區(qū)和智選生活區(qū)等來劃分區(qū)域。
產(chǎn)品陳列上采用了多品類產(chǎn)品綜合陳列的形式，以此來增強(qiáng)不同產(chǎn)品間的連帶性，或許還能產(chǎn)生連帶式消費(fèi)。
此外，店內(nèi)還設(shè)置了一些互動性強(qiáng)的體驗設(shè)備供顧客來免費(fèi)體驗，這也是增長消費(fèi)者停留時間的一種方式吧。
幾處位置上佳的廣告位還是優(yōu)先以展示聯(lián)想自家的旗艦新品為主。
商品品類
店內(nèi)展陳的商品品類確實可以配得上“豐富”二字，囊括了聯(lián)想自有品牌產(chǎn)品、聯(lián)想賦能品牌產(chǎn)品和聯(lián)想智選產(chǎn)品，覆蓋智能家居、智能穿戴、智能出行、全場景娛樂等多領(lǐng)域。
除了聯(lián)想系商品，一些熱門的優(yōu)質(zhì)的家居相關(guān)的其他知名品牌商品同樣在這里有售，比如天貓精靈，戴森吹風(fēng)機(jī)等等。
還會在店內(nèi)發(fā)現(xiàn)一些可愛的元素，比如在商品展示臺面上守衛(wèi)的士兵。
充當(dāng)“門童”角色的微軟機(jī)器人小胖。
最值得一提，也是最讓我感到意外的是，幾天前剛剛在TechWorld上發(fā)布的新品，竟也能在這家來酷體驗店里體驗到真機(jī)。作為YOGA BOOK一代的用戶，我也搶先體驗了一把墨水雙屏的YOGA BOOK2。只可惜詢問數(shù)次也沒能從店員口中問出YOGA BOOK2的大概售價，看來是再耐心等待些時日了。
錄了個YOGA BOOK2黑科技的小視頻，輕輕敲擊A面兩下，YOGA BOOK2就會自動彈開，我等懶人福音啊！
探店感受
從此次探店的實際感受上講，在智生活店內(nèi)能看能逛能體驗的元素較之以前的聯(lián)想專賣店確實提升了不止一個檔次，基本上有關(guān)電腦數(shù)碼和家居生活類的大大小小商品都能這里找到購買到，而這些商品的售價也會和線上保持一致，當(dāng)線上商品參加活動降價促銷時，線上門店同商品的售價也會同步變更，這無疑能將更多消費(fèi)者吸引到線下店面來購買。
再有一點很明顯的感受就是，相比有些電腦城（包括聯(lián)想自己的一些專賣店）里銷售人員冷冰冰的服務(wù)態(tài)度，來酷智生活店里的服務(wù)人員顯得很有朝氣，即便長時間詢問相關(guān)問題而最后沒有將商品購買走，他們也都能非常耐心的給顧客進(jìn)行講解和演示。
哪怕只放在兩三年前，恐怕都很難相信這樣的店面能和聯(lián)想沾上關(guān)系，如今卻已經(jīng)有近百家來酷智生活店遍布在全國各地。據(jù)悉，就在十月下旬，來酷智生活首家無人店面也將正式開業(yè)，里面的無人柜從選擇購買到結(jié)束僅需5秒鐘；除售賣3C產(chǎn)品的功能外，它還能與顧客進(jìn)行視頻互動游戲，通關(guān)能獲贈禮品。無人柜在聚客、引客、以及提升零售效率等方面發(fā)揮重要作用。
雖然走過一些彎路，但如今，聯(lián)想正在迎頭趕上。
點擊“閱讀原文”前去來酷線上商城體驗
津3·15晚會
昨晚，2017年天津廣播電視臺3.15晚會播出，晚會以“網(wǎng)絡(luò)誠信·消費(fèi)無憂”為主題，曝光了5起損害消費(fèi)者權(quán)益的典型案例，涉及網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)、家裝市場、電腦騙局等。廣播君為你盤點典型案例，沒看直播的不要錯過。
新消費(fèi)·我做主
網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)
案例
01
“誤發(fā)”的凈化器？
家住河西區(qū)的市民刁先生在京東商城上的元朗智能（小米官方授權(quán)認(rèn)證）店購買了小米二代空氣凈化器。使用一周后，刁先生意外發(fā)現(xiàn)，自己買來的產(chǎn)品并不是小米二代空氣凈化器，而是小米一代空氣凈化器。而刁先生發(fā)現(xiàn)，在該店鋪的網(wǎng)絡(luò)評論專區(qū)的標(biāo)簽上，有很多消費(fèi)者都跟他遇到了一樣的情況。和賣家溝通，賣家承認(rèn)將小米一代誤發(fā)成小米二代了。刁先生經(jīng)查證發(fā)現(xiàn)小米一代已經(jīng)停產(chǎn)停售了。賣家卻堅稱就是發(fā)錯了，但一代比二代尺寸大了一倍，盒子相差這么多，真的是誤發(fā)嗎？顯然，這是不可能的！銷售商的行為則涉嫌蓄意主觀欺詐。
隨后，消費(fèi)者與京東商城的客服進(jìn)行反映，客服表示并不了解其中的情況，但可以進(jìn)行七天無理由退換。但當(dāng)跟京東客服索要對方營業(yè)執(zhí)照等憑證時。客服表示不能提供給個人，需要有相關(guān)法律文書才能提供。
律師表示
如果有很多消費(fèi)者反應(yīng)同一問題的話，這就涉嫌主觀上的欺詐，根據(jù)《消費(fèi)者保護(hù)法》第55條規(guī)定：賠償標(biāo)準(zhǔn)一般是購買價格的三倍。并且京東商城應(yīng)該有監(jiān)督和管控的義務(wù)，如果發(fā)生糾紛的情況下，消費(fèi)者可以要求第三方交易平臺提供商家信息。
案例
02
拼多多上買到了“假香皂”
消費(fèi)者在拼多多平臺上購買了十二塊舒膚佳香皂，但是貨到后消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)和平常使用的不一樣，香味兒不對，而且顏色特別艷麗。隨后又從大型超市購買了一塊進(jìn)行對比，發(fā)現(xiàn)的確是有很大的出入。聯(lián)系客服，客服表示是從大廠商采購的，不會出現(xiàn)問題，當(dāng)消費(fèi)者表示，想要退貨的時候，拼多多商城表示，需要消費(fèi)者自己負(fù)責(zé)退貨的郵費(fèi)，到現(xiàn)在為止售后也沒有一個明確的交代。
律師表示
作為消費(fèi)者，有7天之內(nèi)無理由退貨的權(quán)利。《網(wǎng)絡(luò)購買商品七日無理由退貨暫行辦法》將于今天起施行。
家裝
案例
03
讓人“鬧心”的裝修
河?xùn)|區(qū)劉女士去年九月裝修房子，選擇了怡家裝飾公司，初期水暖改造預(yù)收費(fèi)用3500，可實際超出8000元，高達(dá)11500元。同時合同承諾50天完工延期了49天，并把責(zé)任推給消費(fèi)者。
南開區(qū)崔先生花14萬裝修，結(jié)果5個月仍沒有拿到裝修圖紙，崔先生對裝修不滿意，很多需要另收費(fèi)。合同約定11萬，最后花了14萬才裝修3分之1。河北區(qū)徐先生也由于裝修合同不清不斷加價，用法律武器維護(hù)自己的權(quán)益。
律師表示
提示消費(fèi)者一定看好合同，尤其是加價項目提前約定好。
電腦騙局
案例
04
百腦匯買電腦被坑
大一學(xué)生張先生、吳女士、趙先生都有過相同的經(jīng)歷——
在百腦匯購買電腦，被商家要求先交錢再上17樓庫房驗貨。可等到驗貨時，商家卻以種種理由游說消費(fèi)者加錢買高一級別的型號產(chǎn)品。由于已交錢，消費(fèi)者沒有了話語權(quán)。然而，當(dāng)消費(fèi)者將電腦買回家，通過官網(wǎng)查詢卻發(fā)現(xiàn)自己多花了1000多元，使用過程中發(fā)現(xiàn)，硬盤使用時間達(dá)到1000多小時，疑似樣機(jī)在銷售。消費(fèi)者找商家退貨不被理睬，還被要求繳納百分之五十返場費(fèi)，作為商場的百腦匯也表示，只能協(xié)調(diào)解決不了什么問題，并不能先行賠付消費(fèi)者。
聽聽律師怎么說
防盜門
案例
05
你家的防盜門真防盜嗎？
今年1月，天津市消費(fèi)者協(xié)會發(fā)布了甲級防盜安全門比較試驗結(jié)果。結(jié)果顯示，比較試驗樣品的整體質(zhì)量堪憂，16個樣品中有10個不符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求，門板厚度不夠、門鎖質(zhì)量不過關(guān)等問題突出。
市消協(xié)提醒
市場上防盜門分為甲乙丙丁四個標(biāo)準(zhǔn)，市消協(xié)提醒：在購買防盜門的時候，一定要從正規(guī)渠道購買大品牌防盜門，通常甲級在三千元到五千元不等，要是只賣1000元左右的甲級防盜門，就要當(dāng)心了！
希望各位消費(fèi)者在今后的消費(fèi)過程中能避開這些陷阱，如遇到此類違規(guī)行為，也能積極采取維權(quán)措施！
記者 | 田曉曦、張媛媛
編輯 | 霍然
綜合 | 央視新聞等
天津廣播新媒體編輯部獨家出品
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新社天津7月24日電 (記者 張道正)中國長城(天津)基地自主安全電腦暨天津網(wǎng)信事業(yè)配套保障產(chǎn)品下線儀式24日在天津高新區(qū)海洋科技園舉行。一座全新的中國國產(chǎn)自主安全電腦智造生產(chǎn)基地至此在天津濱海高新區(qū)扎根。
中國長城天津基地于2020年6月簽約落戶濱海高新區(qū)海洋科技園，7月開建，僅用近20天時間，就完成了項目建設(shè)、投產(chǎn)工作，創(chuàng)造了中國長城生產(chǎn)基地建設(shè)史上的“最快紀(jì)錄”。
中國長城(天津)基地網(wǎng)信事業(yè)配套保障體系項目由中國長城旗下天津長城計算機(jī)系統(tǒng)有限公司承載運(yùn)營。該項目主要服務(wù)華北地區(qū)，生產(chǎn)以PKS體系為核心架構(gòu)的國產(chǎn)化自主安全電腦，建設(shè)國產(chǎn)化自主安全數(shù)據(jù)中心，滿足全社會、多領(lǐng)域、全行業(yè)的自主安全信息化產(chǎn)品需求。項目一期計劃投資1億元，年產(chǎn)自主安全電腦30萬臺，預(yù)計年產(chǎn)值18億元人民幣。
作為國家自主創(chuàng)新示范區(qū)，天津濱海高新區(qū)近年來引育了中環(huán)、曙光、360、騰訊、飛騰、麒麟、長城、紫光云、南大通用、神舟通用、金山軟件等一批信創(chuàng)產(chǎn)業(yè)龍頭企業(yè)，信創(chuàng)產(chǎn)業(yè)總體營收規(guī)模接近400億元人民幣，形成了國產(chǎn)化特色凸顯，涵蓋“芯片-整機(jī)終端-操作系統(tǒng)-應(yīng)用軟件-信息安全服務(wù)-整體解決方案”的全產(chǎn)業(yè)體系。
天津濱海高新區(qū)管委會主任單澤峰表示，中國長城天津基地產(chǎn)品下線，將構(gòu)建起基于“飛騰+麒麟+長城電腦”的全產(chǎn)業(yè)鏈條，進(jìn)一步增強(qiáng)高新區(qū)信創(chuàng)產(chǎn)業(yè)在全國的領(lǐng)先優(yōu)勢。未來，濱海高新區(qū)將為中國電子提供更專業(yè)、高效的貼心服務(wù)，助力中國電子發(fā)展更廣泛的布局大產(chǎn)業(yè)、大項目。(完)
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