就在今天早上千牛出現了一個bug，用戶們紛紛表示千牛登不進去了!這是怎么一回事呢?千牛登不進去怎么辦呢?來和小編一起了解一下吧!
千牛登錄不了怎么回事
今早，淘寶千牛登錄時突然出現“服務竟然出錯了”和“授權出錯，請退出千牛重試”的問題，而導致所有淘寶賣家無法上線，損失慘重。那么這個問題是什么原因導致的，該怎么解決呢?8月10日早上9點左右，大批淘寶千牛用戶在登錄千牛的時候出現“服務竟然出錯了”和“授權出錯，請退出千牛重試”等提示，而且就算你登錄上去賬號，你也會發現你查看不了任何信息。例如會提示“無效的參數enc-k,請重新獲取合法的enc-k”以及“你的賬號已經在其他地方登錄，請確認賬號安全”等信息，讓你無法操作賬號，也無法查看內部消息、顧客下單信息。
千牛登不進去怎么辦
這些問題的出現，讓很多淘寶賣家都非常崩潰，因為這個問題會導致所有賣家和客服無法上線，查看買家信息，回答買家問題，從而產生不可估量的損失。
關于淘寶千牛登錄失敗和無法查看信息的問題，小編在經過一系列的查找后發現，其實這個問題是大面積存在的，目前官方還沒有給出確切的消息，可能是服務器問題導致的。其實有一個比較粗暴的解決辦法：卸載千牛網頁版，然后再重裝一個千牛就可以正常登錄使用了。
以上就是小編今天為大家帶來的關于千牛登不進去相關解決辦法了，希望可以幫助到大家!
期為大家分享一下如何查看和下載最新版的千牛工作臺
第一步點擊千牛平臺 右上方的齒輪圖標
第二步：點擊【關于千牛】
第三步：彈出對話框，可以看到千牛-賣家工作臺的版本號
第四步：可以點擊檢查更新，查看是否是最新版
第五步：如果不是最新版可以點擊 千牛官網也可以在瀏覽器中輸入千牛官網 https://work.taobao.com/
第六步：進入網站后點擊【下載千牛】 根據自己的硬件設備下載 蘋果，安卓，windows或者是Mac版本。
第七步：這里以Windows版本為案例下載自己操作系統的可用版本
第八步：如何查看自己的電腦是哪個版本
8-1，首先右擊此電腦或是我的電腦-點擊屬性
8-2，就可以查看自己的電腦是多少位的操作系統，小編這里的是64位的操作系統。
第九步：我們點擊下載64位的就可以了
第十步：這里下載安裝包盡量放在D盤或者E盤，不要放在C盤系統盤內
第十一步：下載完成后點擊安裝，選擇自定義安裝
第十二步：點擊更改
第十三步，點擊此電腦，找到D盤
第十四步：點擊新建文件夾-重命名千牛后點擊確定
第十五步點擊同意協議后 點擊安裝 完成
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營－千牛工作平臺基礎設置，同其他聊天工具一樣，有一些地方是可以進行設置的，千牛工作臺幾乎是各個淘寶天貓賣家必備的后臺工作軟件，管理著我們網上的店鋪，我們在后臺可以看到自己店鋪的交易信息，每日流量和交易的統計。
千牛主要功能包含：
1、旺旺聊天：包含旺旺聊天功能，讓買賣溝通、內部溝通更便捷。
2、插件中心：包含豐富的插件，比如：商品管理、交易管理、數據分析、促銷管理、客服績效、會員管理、旺旺機器人、進貨管理、直通車管理、任務協作等工具。
3、消息中心：系統消息與服務號消息，賣家看根據自身需要訂閱相關信息推送。
4、數字中心：在工作臺模式下可見，賣家可根據自己的需求添加關注的數字。
5、任務中心：提供快捷高效的個人備忘提醒和團隊業務協作。任務類型包括：任務備忘、客戶溝通、訂單管理、權限申請等。
6.點擊千牛右上角的“系統設置”按鈕：在“常規”下可以設置是否開機啟動千牛。
在實際應用的過程中，可以做一些設置，提高我們的工作效率，自動恢復信息的設置。
聊天設置里面的常規：不使用電腦多少分鐘后，我的狀態變為離開。
消息提醒，首次接到消息以怎樣的方式提醒。收到即時消息時浮出消息提醒，默認打勾。一般只有第一個和第四個勾選，其他3個不要選
安全設置第一項防騷擾設置：不接受語音視頻請求，可根據自己的需要選擇。啟動個人聊天防騷擾，可以新增一些常見的騷擾信息，比如系統提醒的刷信譽，刷單等消息。
驗證設置：添加好友驗證選擇第一個不用驗證就能加我為好友，一定要選擇第一個。
客服設置中的第一項接待中心：如果是確定沒有購買欲望的顧客，可以選擇手動關閉聊天窗口。當接入人數達到多少時自動掛起，這個根據自己的接待量來決定，一般每天接待量比較少的話這個可以不用設置。
自動回復設置：一般第一個，第一次收到買家消息時自動回復一定要設置，一般這個自動回復客服主管會給你。后面的忙碌或者離開狀態的自動回復可以根據自己的需要設置，如果有團隊版本可以使用團隊版本。團隊版本的設置只有客服主管有權力，一般的客服沒有權限。