遇到寬帶故障，首先就是要檢查網線。很多網線都是在桌子底下，很可能是上網時一腳把它踢松了。檢查網線主要就是看接口有沒有松掉，你可以拔掉重新插一下。有時候網線和水晶頭壞了，可以換一根試一試。同時，重啟也是個妙招。把路由器和電腦進行重啟，重新登錄一下寬帶的帳號，并且確認自己的寬帶帳號是不是欠費了，或許就故障就消除了。
在此期間，你還可以用電腦上的最新版本的殺毒軟件進行故障診斷，若是有病毒則進行殺毒。另外，重置電腦網絡防火墻，將防火墻“還原默認設置”進行重置，在官網上下載對應電腦型號網卡驅動，重新安裝，這些都是可以去嘗試的辦法。
如果還是沒有解決問題，你可以選擇湖南移動推出的寬帶一站式解決方案。通過www.10086.com、“中國移動”APP、“中國移動10086”微信公眾號等渠道，都可以找到。當然，也可以撥打10086轉5鍵享受一鍵排障、自動診斷、密碼重置等服務。除此之后，還可以撥打10086預約上門排障和維修服務。
需要注意的是，寬帶也是要保養，平時多留意可以減少故障發生的概率。例如，設備供電電源必須滿足設備的輸入電壓要求，電壓不穩定容易導致寬帶頻繁掉線；設備應該放在通風良好易于散熱的地方；強雷電天氣要斷開設備電源，并拔出連接在設備上所有的線纜，以免設備遭雷擊損壞；防止金屬等異物通過散熱孔進入設備；勿踩踏、拉扯和過度彎折設備線纜，不使用已破損或已老化的線纜；在無專業人員指導下，不自行拆裝。
南日報6月27日訊（全媒體記者 彭可心 通訊員 呂兆洋）6月26日10時，位于郴州綜合保稅區的郴州磐石電子科技有限公司關務人員操作電腦，申報錄入需要進口的料件數據，10時01分便收到申報成功的系統回執。該公司成為湖南省首家與海關對接聯網的保稅維修企業，標志著湖南省首次實現“保稅維修+ERP”監管改革。
ERP是企業進行物流、資金、信息等資源整合集成管理的系統，“保稅維修+ERP”是指將保稅維修企業ERP系統的生產數據接入海關大數據池，實現企業數據與海關業務數據交叉印證，通過數據共享減輕企業負擔，精簡保稅監管程序性手續，實施順勢監管。
郴州磐石電子科技有限公司主要從事進口手機保稅維修業務。該公司總經理蔣華東介紹，通過參與“保稅維修+ERP”監管改革，海關自動采集監管所需數據，賬冊變更、報核等業務辦理時間可壓縮50%以上。改革試點還有利于提升企業市場信譽度，為公司擴大客戶群和開拓新業務提供支持。今年前5個月，該企業共維修進口手機20.19萬臺，同比增長20.4%。
修無憂平臺方便、快捷、實惠，是我們市民的好幫手。”8月30日，長沙市民李先生在單位工作時，使用的電腦多次出現藍屏死機的情況，在修無憂微信小程序上，他聯系了最近的電腦維修服務商上門維修，半個小時不到，花費了30元便解決了問題。
據了解，修無憂平臺是一款為廣大市民提供涵蓋手機、電腦、家電等各種電子電器設備維修服務為主的微信小程序。用戶可以通過平臺查找附近的維修商來解燃眉之急，也可以聯系廠家提供售后服務。此外，平臺還提供專家咨詢，一些電子設備日常使用中的常見問題可以線上解決。
“怎樣能讓維修的煩惱少一點?這是我一直思考的問題。”平臺創始人羅繼強擁有20余年的電腦維修從業經驗，從中他看到了維修商生存的不易，也看到了用戶選擇維修商的顧慮。在互聯網大數據時代，基于“服務規范化、價格透明化、維修標準化”的創始理念，羅繼強致力于打造一個用戶與維修商高效對接、業務從線下走向線上的現代化維修平臺，搭建起用戶與維修商之間的信任橋梁，讓維修商能夠接觸到更多用戶的同時，也給予用戶更多的選擇。
目前，修無憂平臺的業務已覆蓋長沙市區。下一步，將逐步向全省各市州推廣。（李冰）
[責編:周聽聽]
[來源:新湖南客戶端]