發(fā)現(xiàn)電腦外放沒有聲音，聽不了歌曲了，就各種著急。因為我的電腦是上個月剛買的聯(lián)想一體機，于是在網(wǎng)上聯(lián)系到聯(lián)想的技術(shù)客服，客服先讓我把聲卡的驅(qū)動卸載了，然后再重新裝一下驅(qū)動，就可以了。還把下載最新驅(qū)動的網(wǎng)址發(fā)了過來。于是就下載驅(qū)動，再卸載驅(qū)動，再重新安裝驅(qū)動。一番操作后，電腦重啟后，發(fā)現(xiàn)仍然沒有聲音，于是再聯(lián)系客服，告訴他重新裝完驅(qū)動后仍然沒有聲音，客服說那你要備份數(shù)據(jù)了，準(zhǔn)備重做系統(tǒng)。
重做系統(tǒng)太麻煩了，就又打400電話給聯(lián)想售后，售后人員在電話里指導(dǎo)我怎么操作?？墒敲γ罨盍税雮€小時，仍然沒有效果，外放依然沒有聲音。然后那客服說，那沒有辦法了，我只能給你派單了，讓售后人員上門給你維修。問客服，售后上門收費嗎？客服說，如果是電腦硬件的問題的話，是免費的，但如果是軟件問題的話，那是要收費的。又問那收費標(biāo)準(zhǔn)是多少？客服回復(fù)說，費用等售后人員電話聯(lián)系時，你可以咨詢。哎，好吧，那你派單吧！
等到六點多，售后人員聯(lián)系我，問了電腦的問題，然后告訴我，如果上門維修的話，三環(huán)內(nèi)140元，三環(huán)外180元。還說，如果不想讓人員上門維修的話，可以把電腦送到售后服務(wù)點，免費維修。還說我的電腦情況應(yīng)該是軟件問題，先讓技術(shù)人員電話里再指導(dǎo)你，如果還不行的話，可以選擇上門維修或送修。
今天上午，想先自己鼓搗鼓搗吧，打開電腦，看著電腦的聲卡驅(qū)動，因為電腦前天還是正常的，就靈機一動，把聲卡的驅(qū)動程序回退到了前版本，重啟電腦，好了，一切OK，電腦外放恢復(fù)聲音了。原來是原來的驅(qū)動自動升級了，新版本不兼容，所以造成了電腦外放沒有聲音。等10點左右，聯(lián)想技術(shù)人員電話聯(lián)系我，我告訴他電腦已經(jīng)恢復(fù)正常了，聯(lián)想售后人員告訴我，如果以后在電腦使用中有什么問題的話，隨時聯(lián)系他們。
好吧，聯(lián)想的售后還是很負(fù)責(zé)任的，回答問題一直不急不躁的，很有耐心，就是上門維修費用有點貴。不管怎么樣，電腦已經(jīng)恢復(fù)正常了，已經(jīng)可以正常使用了，只是浪費了一下午的時間！
家的電腦是不是常常出現(xiàn)耳機和外放出現(xiàn)故障問題呢，有時候以為是不是耳機或者電腦的硬件出現(xiàn)問題了，其實有可能是以下幾個問題引起電腦沒有聲音的，今天教大家?guī)讉€方法來處理常見的外放或者耳機出現(xiàn)故障問題的解決方法，大家趕緊試試看吧。
一、電腦設(shè)置外放與耳機同時響的解決方法
1、想弄聲音，必須先找到控制面板，說起來不熟悉，win10的控制面板一下子還真不知道在哪，右擊桌面空白的地方，選擇個性化
2、進(jìn)入到個性化后，點擊左邊的更改桌面圖標(biāo)
3、把控制面板打勾，這樣桌面就有一個控制面板 ，控制面板是我們常用的，放到桌面設(shè)置什么東西都方便。
4、雙擊桌面的控制面板，進(jìn)入控制面板，并選擇“聲音和硬件”
5、單擊“聲音和硬件”進(jìn)入后選擇Realtek高清晰音頻管理器
6、單擊進(jìn)入音頻管理器，選擇右上角的設(shè)置文件夾
7、單擊設(shè)置文件夾后，把“禁用前面板插孔檢測”勾上并確定，再回到音頻管理器
8、找到綠色的，然后單擊進(jìn)去，就可以選擇耳機了，這樣就都有聲音了
二、解決電腦插上耳機后還有外音方法
1、嘗試了“右擊”右下角喇叭，點擊“播放設(shè)備”，選中后點擊“屬性”，發(fā)現(xiàn)設(shè)備已經(jīng)是啟用的，主流方法一不管用!
2、嘗試“win+r”，在運行中輸入“msconfig”點擊“確定”，發(fā)現(xiàn)“啟動”發(fā)現(xiàn)并沒有“RTHDCPL”選項，主流方法二不管用!
3、嘗試了上面兩種方法之后，只能懷疑是驅(qū)動的問題了。我卸載了原有的聲卡驅(qū)動，選擇“計算機”，右擊選擇“管理”，找到聲卡相關(guān)的兩個驅(qū)動，卸載了。
4、卸載完之后，右下角喇叭變?yōu)榱?#34;X",莫慌，接下來我們安裝新的驅(qū)動?？梢匀ス倬W(wǎng)下載相對應(yīng)的驅(qū)動，也可以借助驅(qū)動軟件，檢測后進(jìn)行驅(qū)動安裝。
5、安裝成功后，聲音馬上就正常了，重啟了一下，播放了段視頻，耳機外面已經(jīng)沒有了電腦外音。
三、筆記本插耳機聲音外放耳機沒聲音的解決方法
1、打開“控制面板”直接按或者鍵盤上的windows徽標(biāo)鍵，或者點擊電腦左下角的windows徽標(biāo)鍵，右側(cè)面板，找到“控制面板”并打開
2、在控制面板找到“Realtak高清晰音頻管理器”并打開，控制面板有兩種形式，自己找到就可以，以下是第一種方式
3、這里是第二種方式，直接找到“Realtak高清晰音頻管理器”并打開，選中之后，點擊確定
4、最后一步，直接關(guān)閉所有界面，或者點擊確定都可以，然后就可以了，不需要重啟電腦
四、電腦外音沒有聲音的處理方法
為了便于操作示范，我們假設(shè)電腦的硬件設(shè)備工作正常，但耳機沒有插，看看系統(tǒng)會給我們怎樣的提示。
1、打開開始菜單，控制面板；在系統(tǒng)和安全中，先查找并解決問題；
2、打開硬件和聲音，在聲音選項下，選擇播放音頻；在播放音頻對話框中，點擊下一步；
3、在故障對話框中，選擇 Headphones，并點擊下一步；此時，它會給出診斷信息：外設(shè)沒有插上；并給出修復(fù)建議：插上揚聲器或耳機。
4、此時，如果插入耳機或揚聲器，并點擊下一步按鈕，系統(tǒng)會自動更改修復(fù)，并給出如下對話框：（您可以點擊查看詳細(xì)信息，獲取具體的系統(tǒng)診斷內(nèi)容。）
5、而如果您沒有插上耳機或揚聲器，直接點擊下一步按鈕，系統(tǒng)信息則會變成如下內(nèi)容：（同樣，您還可以點擊查看詳細(xì)信息，獲取具體的系統(tǒng)診斷內(nèi)容。）
6、這樣，只需選擇待排查的選擇項，系統(tǒng)就會自動幫助您檢查，并且給出相應(yīng)的修復(fù)建議；非?？旖莘奖恪?br>以上分享的是電腦常見耳機故障方法的處理方法，如果大家有不同的看法歡迎留言。
己的thinkpad E480用著用著突然沒有聲音了，后來想想好像和升級WIN10系統(tǒng)有關(guān)（親試，已解決，網(wǎng)上好多方法不靠譜），現(xiàn)象：鍵盤左上角靜音鍵常亮，帶上耳機有聲音，外放無聲音。
首先說明一下自己電腦的情況，在thinkpad官網(wǎng)下載安裝好聲卡驅(qū)動后還是沒有聲音，F(xiàn)1的燈亮著怎么也關(guān)不掉，后來才發(fā)現(xiàn)只安裝一個聲卡驅(qū)動是不夠的，還要裝一個對應(yīng)型號的熱鍵驅(qū)動，具體操作步驟請看下文：
一：去聯(lián)想官網(wǎng)下載對應(yīng)電腦型號的驅(qū)動
官網(wǎng)地址：https://think.lenovo.com.cn/support/driver/mainpage.aspx#ThinkPad，進(jìn)入聯(lián)想thinkpad官網(wǎng)后找到服務(wù)里面的驅(qū)動下載選項，然后點擊進(jìn)去，如下圖:
二：根據(jù)自己的電腦型號，點擊查詢，進(jìn)入到自己電腦型號所對應(yīng)的所有驅(qū)動下載的地方，并下載聲卡驅(qū)動和熱鍵驅(qū)動，一般來說都是最新版的驅(qū)動，如下圖：
三：下載對應(yīng)版本的聲卡驅(qū)動、熱鍵驅(qū)動后，安裝后重啟電腦，就有聲音了。