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新聞資訊


    腦使用時間太久,很容易產生過熱的情況,從而導致性能降低、軟件運行變慢,甚至突然關機等狀況發生。遇到過熱問題,應該怎么辦呢?


    本期視頻將帶大家了解:如何針對設備的過熱,突然關機或散熱問題進行故障診斷。來看具體操作步驟吧!

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    1?

    運行硬件檢測,查看是否存在硬件故障


    打開Dell SupportAssist,在主頁中,選擇掃描硬件選項,等待最終的檢測結果,看是否存在故障。



    若是因為某些原因,系統未能正常啟動,那么這時候,建議運行ePSA診斷程序。具體操作過程可以參考相關教程進行操作。


    2?

    進行設備物理損壞排除


    除了內部系統的檢測,同樣推薦進行電腦外部物理損壞排除。查看通風口是否存在過多的灰塵堆積。如果有機會進行拆機,那么查看散熱器管是否卷曲,風扇是否損壞,不靈活,或者缺少葉片等等。若電腦存在物理損壞,則建議進行相應的部件替換更新。



    若最近更換過處理器或者主板,請檢查是否已將散熱膏涂抹上去,若沒有的話,請聯系戴爾技術支持人員進行后續的操作。



    3?

    查看BIOS狀態,更新BIOS


    下一步,更新BIOS。開機看到Dell Logo后,多次敲擊F2進入BIOS界面。等待片刻,觀察電腦處于BIOS中時,是否會關機或者過熱。若存在這種情況,那么建議先不要更新BIOS。以免導致系統BIOS故障,可以尋求戴爾技術支持人員進行下一步解決。



    若未出現以上的情況,那么嘗試將BIOS更新到最新版本,具體操作過程,可以參考往期的相關教程。


    如果系統出現了啟動故障,那么可以檢查BIOS中的系統事件日志,以查看是否出現過熱消息或者風扇故障。若出現的錯誤與下面的任何一項都不符,那么請聯系戴爾技術支持人員進行下一步的檢測操作。


    ? 顯示與散熱片有關的錯誤信息

    ? 顯示與風扇相關的錯誤消息

    ? 顯示空氣溫度錯誤消息

    ? Alert! Air Temperature Sensor Not Detected

    (警告!未檢測到空氣溫度傳感器)的錯誤信息


    4?

    查看是否顯示散熱片有關的錯誤消息


    顯示與散熱片有關的錯誤消息時,清除BIOS中的系統事件日志,并重啟電腦。若錯誤再次出現,那么再次重新啟動,在出現Dell Logo時,多次敲擊F2,進入BIOS界面。


    檢查系統事件日志中是否有過熱消息或風扇故障。若事件日志中沒有錯誤,則表示問題已經解決。如果日志中再次出現相同錯誤,那么建議聯系戴爾技術支持人員。



    5?

    查看是否顯示風扇有關的錯誤消息


    若顯示了與風扇相關的錯誤消息時,建議重新插拔連接至主板的所有風扇電源線。檢查并清除風扇中的灰塵或其他碎屑。重啟電腦。接著檢查系統事件日志中是否有過熱消息或風扇故障。


    若事件日志中沒有錯誤,則表示問題已經解決。如果事件日志中仍有相同錯誤,那么建議聯系戴爾技術支持人員,以進行下一步的幫助。



    6?

    查看是否顯示空氣溫度有關錯誤消息


    可以先清除系統事件日志。檢查并清除風扇中的灰塵或其他碎屑,然后從電腦中卸下所有第三方硬件。如果有帶風扇的附加顯卡,則驗證該風扇是否能夠正常旋轉。若未能正常旋轉,則請更換顯卡。


    接著運行
    ePSA診斷程序以檢查是否存在任何問題。若有檢測出問題,則將錯誤代碼記下,并發給戴爾技術支持人員進行后續的問題診斷。



    7?

    “警告!未檢測到空氣溫度傳感器”


    “Alert! Air Temperature Sensor Not Detected”(警告!未檢測到空氣溫度傳感器)的錯誤消息出現時,建議聯系戴爾技術支持人員尋求幫助。

    以上是電腦設備過熱的一系列解決方案。可以依此逐項排查,尋找發熱根源。更多技術小知識,關注我們即可了解!

    腦cpu溫度過高關機的解決方法一:

    方案1、考慮換CPU風扇,如果想連硬盤都一起降溫,去買兩個機箱風扇,大口徑12cm,前面裝一個抽風(低位)后面一個排風(高位)。 前面那個負責把冷空氣抽進來,后面那個把熱風排出去,再整理一下機箱內的線,保持風道的通暢,這樣就可以降至少10℃。

    方案2、有可能是機箱內灰塵太多了,風扇不轉或轉速低造成。你可以把機箱打開,看啟動后CPU和顯卡的風扇轉動是否很正常,如不正常就先清理灰塵然后上油。

    方案3、如果CPU溫度還高就要考慮是不是硅脂干了或者沒有上好,將CPU風扇取下來,重新在CPU背面均勻抹上硅脂就行。

      電腦cpu溫度過高關機的解決方法二:

    CPU的正常溫度 保證在溫升30度的范圍內一般是穩定的。也就是說,cpu的耐收溫度為65度,按夏天最高35度來計算,則允許cpu溫升為30度。按此類推,如果你的環境溫度現在是20度,cpu最好就不要超過50度。

    第一、 氣溫上升,這是很多朋友主機或者CPU溫度上升的主要原因。夏天有空調的房間主機溫度上升的幅度就相對沒那么大。或者打開機箱測蓋,用電風扇吹著就好很多。

    第二、 灰塵,在沒有地毯的環境中使用電腦,就要給電腦主機定期清理灰塵,因為主機工作的時候風扇都在旋轉,就拿CPU風扇來說吧,空氣中的灰塵很容易浮著在風扇的扇葉上,隨著氣流,浮著在風扇下面的金屬散熱片上,散熱片和CPU之間用導入硅脂鏈接。而當金屬散熱片上浮著了一層厚厚的塵土的時候,CPU的熱量傳遞給散熱片,風扇的氣流吹到厚厚的塵土上,而不能吹在金屬散熱片上,就不能有效的降低散熱片的熱量,當然CPU的溫度就上升了,這種情況下用手摸散熱片,溫度會很高。清理掉灰塵后情況會好很多。

    第三、 散熱硅脂,不少朋友在清理完灰塵后,發現CPU溫度很高,甚至死機。原因是清理的時候,擦掉了CPU和金屬散熱片之間的導熱的散熱硅脂。這種情況是主機死機,軟件報告CPU溫度很高,手摸金屬散熱片溫度不高。

    第四、 風扇老化轉速降低,風扇設計出來就是要偶壽命的,在日常的磨損下,扇葉與軸承磨損,當風扇噪音比平常大的時候,就是該換的時候了。

    第五、 風扇的最大風量(CFM) ,這是常常被人忽視的問題,每個風扇都有最大風量,所以一款散熱器能用到CPU就有個范圍,當功耗太高或者發熱量太大的CPU,使用了了不合適的散熱器就會出現散熱不足,溫度過高。有些朋友說,我的CPU使用風扇好幾個月了都沒事,為什么最近溫度會這么高呢。當風量固定的時候,隨著空氣溫度的上升,必然會導致散熱能力下降,這個時候你該換一個更好的散熱器了。

    第六、 主機散熱氣流,這是最容易被忽視的卻很重要的一點。假設主機完全密閉,里面的電子元器件不斷的發熱,盡管里面的幾個風扇都在不停的轉,可是空氣都在里面,所以會越來越熱。電腦主機箱都有多個孔,這些孔大多數人稱為散熱孔,其實在沒有安裝散熱風扇的時候,這些孔都是在進入空氣。大多數的機箱只有一個風扇讓熱風從機箱里排出,就是主機的電源風扇。

      附加主板溫度過高的原因及解決方法:

    五十多度正常,游戲等在六十,甚至七十度(偶爾),一般超過五六十度那就應該采取措施散熱了。

    1.你的主板溫度監控失效(傳感器損壞)導致,溫度不變化。

    2.你的主機箱內部散熱性能太差,風扇老化等因素引起。

    3.cpu型號問題:如果是奔騰D的處理器,尤其是奔騰D8XX系列的處理器,導致主板溫度升高(尤其夏天溫度會很高)。

    4.處理大型軟件功耗問題:運行大型軟件如:大型3D游戲的時候顯卡和處理器的負荷都會達到最高,如果在夏天經常運行類型的軟件沒有個好風扇聲音大溫度高肯定是正常的。

    散熱的方式主要是通過增加主板散熱片及機箱風扇。

    幾天,陪伴我四年多的NUC 8(NUC8i7EH6)開始頻繁出現黑屏關機,按下電源鍵重新啟動后,BIOS會在屏幕上提示上一次發生“Temperature Critical”的事件。作為BIOS業內老兵,一看就知道是發生了THERMTRIP#的Trap,CPU的保護電路直接關機了,肯定是散熱系統出了啥問題。

    這個NUC 8里面有不少資料,且小巧耐用,我還頗為喜歡,扔掉有點可惜。這幾年CPU進步不大,Intel也不再繼續NUC項目了,這個NUC感覺還可以再戰幾年,能救還是得救一下。在一個周日的午后,我的省錢行動開始了。

    病因分析

    首先是標準清灰操作。打開NUC后蓋板,拿皮老虎對著主板縫隙和后面的散熱鰭片一統吹。開機試試吧,現象依舊,還是用不到十分鐘就會自動關機。看來是風扇出了問題,打開BIOS,風扇轉速居然是0:

    CPU的溫度,每過一秒鐘就會升高一度,難怪過一會就會過熱關機了呢。那CPU風扇出了什么問題呢?只有拆開看看才行了。

    NUC主板和小機箱只有兩個螺絲相連,在紅框的位置:

    拆掉螺絲,M.2的SSD,和內存條后,還需要拔掉MIC的插線(紅框)和兩根WiFi的接線柱(綠框)

    之后就可以將主板拿出來了,這里要注意,NUC磨具結構比較緊湊,多晃動晃動,不要硬拆。

    風扇和CPU在主板的另一面:

    CPU通過風扇上密布的灰塵,向我哭訴著這些年它經歷了什么。通上電,按下開關,風扇似乎拼命想要轉動,但阻力很大,只轉了一點點就停下來了。看來是風扇太臟了,就像抽了幾十年煙的老煙槍的肺部,已經黑掉了,需要換肺。

    打開某寶,用AI識圖尋找,很快找到了配件,只要10塊,還包郵。接來下要做的就是等快遞上門了。

    治病

    新風扇很快到了:

    左:老風扇 右:新風扇

    換上去,按下電源,風扇轉的非常流暢:

    進入BIOS查看,風扇轉速正常,溫度維持在40到50度:

    10塊錢,治好了NUC 8的肺癌晚期,看起來它又可以再戰5年了

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