考慮到蘋果電腦后續(xù)升級困難,還是一次到位,選了imac 21.5寸 4K屏 頂配。
這是21寸4K屏頂配在國內(nèi)官網(wǎng)的價格:
咨詢了北京幾家實體店,實體店也沒有活動,沒優(yōu)惠,而且都不參加所在商場活動,只能按官網(wǎng)價格來。說起蘋果實體店,北京的實體店和港澳臺的真差了不少。記得去年在臺灣某商場買了3臺iPhone,返了3000塊還贈送了一臺面包機。國內(nèi)是愛買不買,誰叫國人那么追捧。
于是,我轉(zhuǎn)向蘋果香港官網(wǎng)。都知道香港是免稅區(qū),和國內(nèi)大陸價基本的就差一個匯率,價格實惠不少,而且就只有一個插頭的區(qū)別(后面會說到),其他硬件都一樣。當然沒有保修,但對于資深果粉都會發(fā)現(xiàn),蘋果的保修然并卵。
這是21寸4K屏頂配在香港官網(wǎng)的價格:
價格是我按當前匯率換算的,我買的時候是15年底,要便宜一些。最近人民幣持續(xù)貶值,經(jīng)常海淘的值友可以屯一點外幣保值。
下面是購買訂單的截圖:
翻譯一下配置:CPU是英特爾I7 3.3G;內(nèi)存是DDR3-1867 16G;硬盤是512G固體硬盤;集成顯卡。
港淘轉(zhuǎn)運是個挺麻煩的問題。港淘不像其他海外淘有的是為了買國內(nèi)沒有的商品,港淘僅為了省錢。如果被稅就毫無意義了,不如老老實實從國內(nèi)官方渠道購買。
之前做過一些香港轉(zhuǎn)運的功課,有順豐、百通等轉(zhuǎn)運公司。希望能拋磚引玉,請各位港淘用過轉(zhuǎn)運的朋友分享一下經(jīng)驗。
由于電腦這么大物品有很大幾率被稅,第一次港淘為保險起見,委托了親戚和朋友幫忙帶到深圳后發(fā)的快遞,這樣還有個好處就是做了加固和保價,雙保險。
從深圳發(fā)貨至北京收到用了3天時間,快遞費、加固費、保價費一共:80+270+40=390元。
收到的箱子是下圖這樣的:非常牢固,270元的木箱也是值的
不得不贊一個,緩存泡沫塞得很嚴實,費了很大勁才把電腦取出。
imac外箱是個梯形的 :
里邊的盒子也是:
看到電腦本尊了,好激動。包裹得挺嚴實
這是imac所有物品了:imac一體機、電源線、鼠鍵套裝。簡約而不簡單:
剛剛說港行和國行的區(qū)別就是插頭是英式的,方方正正的,需要加個國標轉(zhuǎn)英標的轉(zhuǎn)換頭。我用的是公牛的轉(zhuǎn)換頭,價格20元左右:
開機測試沒問題,屏幕無壞點,到此我懸著的一顆心放下了。 在此提醒大家海淘有風險,售后和退換貨是個大問題,因此每次開箱都提心吊膽的。時間長了貌似喜歡上了這種“刺激” 。
最后總結(jié)一下:
港淘優(yōu)點:只有省錢。。。這樣算下來含運費也省了近2000元,小有成就感。缺點:還是那句話——海淘有風險,購物需謹慎。
國外名牌大學本科畢業(yè),即將前往另一所國外名校攻讀MBA,回國的小李沒想到,自己會遭遇一場“李逵”、“李鬼”的鬧劇。
原本打算去蘋果官方售后店修電腦,不熟悉情況的小李向父親李先生求助,李先生通過網(wǎng)絡搜索、電話咨詢,最終將店鋪發(fā)給了兒子。到了現(xiàn)場,相似的裝潢,店內(nèi)的蘋果產(chǎn)品,墻上的蘋果海報,同樣的維修方案,讓小李對這家店深信不疑。
收到修好的電腦后,發(fā)票上沒有蘋果公司信息,也不蓋章,這讓老江湖李先生產(chǎn)生了懷疑。最終向蘋果官方核實得知,這家店并不是官方授權(quán)維修點。
線上搜索結(jié)果,400電話導流,線下實體店維修……鑒別“李鬼”,比想象中要難一些。
↑維修發(fā)票
名校生回國修電腦:
本來想去蘋果官方店結(jié)果去成山寨店
“不清楚中國發(fā)票什么樣”
近來,剛剛從加州大學伯克利分校讀完雙學位的小李回到成都,短暫的休憩生活后,小李將在今年7月份前往喬治華盛頓大學攻讀MBA(工商管理碩士)。小李隨身的蘋果電腦壞了,長期不在國內(nèi)不了解情況,小李的父親李先生幫忙找維修點。
6月8日,在成都生活的李先生得知兒子蘋果電腦壞了,電腦內(nèi)的Wi-Fi不能正常使用。“當時我就打開百度,幫他找蘋果維修店。”李先生回憶,當時輸入“蘋果維修網(wǎng)點成都”,彈出的結(jié)果中,“第一個是太古里蘋果直營店,我以為那里就是賣手機的,不能維修,所以點擊了第二個鏈接。”
第二個鏈接是由網(wǎng)站“找果網(wǎng)”提供的成都蘋果維修點名單。李先生撥打了第一個400電話。“當時電話導流過去,電話那頭工作人員很客氣,問我是哪個城市哪個區(qū)。最后推薦給我兩家店鋪,我選擇了離我們更近的一家青羊區(qū)城市之心的店,就讓我兒子小李去了。”李先生回憶。
↑該店店外,沒有任何蘋果logo
6月9日,小李來到青羊區(qū)天府廣場城市之心30樓,“店里放的都是蘋果產(chǎn)品,墻上還有蘋果手機,給人零售店的感覺。”小李向店內(nèi)工作人員解釋自己電腦故障,“得到的維修方案,也與我之前了解的維修方案一致。”
最終雙方達成一致,2380元,更換主板。6月11日來取電腦。取電腦時,店方?jīng)]有退還壞下的零件,所開發(fā)票上,也沒有蘋果公司相關(guān)信息,也沒有蓋章。
到此時此刻,李先生和小李都還是沒反應過來。兒子小李從國外回來,“不清楚中國發(fā)票長什么樣。”父親卻覺得:“當時我就覺得蘋果太霸王條款了。”
隨后李先生向此前的400電話投訴。在溝通不暢后,李先生有些疑心,這次他搜索出蘋果官網(wǎng),找到官網(wǎng)電話,溝通得知,“自己去的店并不是官方授權(quán)維修點,而是‘山寨店’。”
↑該公司一樓公示的公司名稱為 蘋果維修中心
線上400電話導流:
第三方維修店放在第一位
成都維修點商務合作已被獨家代理多年
6月17日,打開百度搜索引擎,輸入關(guān)鍵詞“蘋果維修網(wǎng)點成都”,彈出的搜索結(jié)果中,第一個鏈接是蘋果成都太古里直營店,第二個鏈接,就是一家名為“找果網(wǎng)”羅列的成都蘋果手機維修點名單——這也就是李先生此前搜索點擊的網(wǎng)站。
名單第一個,是成都天府廣場店(優(yōu)質(zhì)店),地址位于青羊區(qū)人民南路一段86號天府廣場城市之心30樓。下方紅字寫明推薦,“本店支持現(xiàn)場更換原裝顯示屏iPhone換機服務,無需返廠。”后方小字括號寫明“推廣”。
像這樣的“優(yōu)質(zhì)店”,在該名單中占據(jù)前一、二名。名單上在第三個和第四個推薦店鋪,才是蘋果官方直營店。如果消費者把頁面拉到所有名單最下方,會看到一行提醒:“只有標簽顯示‘直營店’、‘授權(quán)店’的店鋪為蘋果官方授權(quán)的售后服務維修點,其他店鋪為第三方個企維修點,請注意甄別。”
↑找果網(wǎng)截圖
6月17日,紅星新聞記者以消費者身份撥打了第一個400電話,詢問是否為蘋果官方售后,電話工作人員回應是“蘋果全系列維修中心。”在得知記者所在城市后,對方推薦了兩家所謂的“正規(guī)受理網(wǎng)點”:一是青羊區(qū)城市之心,一是高新區(qū)奧克斯廣場。
紅星新聞記者提出,一般都會建議去太古里蘋果直營店,工作人員解釋:“直營店是售賣新機和展示的,這邊查詢的是售后維修的地方。而直營店送機是返廠維修,這邊查詢的(結(jié)果)是可以現(xiàn)場受理的售后網(wǎng)點。”
而紅星新聞記者后來查詢了解到,這兩家店都不是蘋果官方授權(quán)的售后服務維修點。
6月17日下午,紅星新聞記者再次以維修商家身份撥打找果網(wǎng)官網(wǎng)上的維修點商務合作電話,電話工作人員告知,“成都現(xiàn)在沒有位置,已經(jīng)有了獨家代理。做了幾年了,是老客戶。”
線下實體店接單:
底樓公開信息為“蘋果維修中心”
消費者詢問是否為官方售后不會正面回應
6月17日上午,紅星新聞記者來到位于人民南路一段86號的城市之心,地址顯示,該維修中心位于城市之心30樓。在1樓的公開信息處,該店公司名稱顯示為“蘋果維修中心。”
上30樓后抵達該店外,并沒有任何品牌公司信息,僅在大門處張貼有“客戶維修服務中心”字樣廣告。店內(nèi)墻上印有清晰的最新款iPhone X的海報廣告。
紅星新聞記者以消費者身份上門,詢問店內(nèi)工作人員:“是不是蘋果官方售后?”店內(nèi)工作人員并沒有直接回答,而是要求看手機,詢問有什么問題。在溝通后,工作人員告知,紅星新聞記者手機尚在保修期內(nèi),要到蘋果直營店才能解決。
當天下午,紅星新聞記者再次以記者身份撥打該店的電話時,工作人員表示,目前已經(jīng)與李先生一家協(xié)商完畢,協(xié)商方案是全款退還維修費用。“顧客如果有咨詢,我們都會跟顧客說是第三方維修店鋪。當時第一次李先生兒子(小李)來的時候,我們就明確說過是第三方,他同意修我們才修。”紅星新聞記者質(zhì)疑,當天上午以消費者身份前往時,工作人員并沒有正面做出答復(是否為蘋果官方售后),對方解釋,“如果顧客有詳細再三確認,我們會跟顧客說的。如果只是說有問的話,我們一般就說我們是維修點。”
對于線上的400電話,該工作人員先是說“沒有關(guān)系。”記者再三詢問后,對方工作人員停頓幾秒后,表示:“店內(nèi)有點忙,還有事要做,如果沒有其他事就先掛了。”
市場監(jiān)管部門:
商家行為有可能誤導消費者
將盡快通知店鋪負責人進一步詢問
6月17日上午,紅星新聞記者從成都市青羊區(qū)市場監(jiān)督管理局汪家拐市場監(jiān)管所相關(guān)負責人處了解到,上周已經(jīng)接到李先生的投訴,已與雙方聯(lián)系,之前溝通過雙方調(diào)解,但消費者(李先生)不接受。經(jīng)初步了解,認為商家行為有可能存在誤導消費者。接下來,將會通知該店的實際負責人盡快到汪家拐市場監(jiān)管所,來詢問了解進一步情況。針對消費者的投訴,也會妥善處理予以解決。
該負責人透露,因為很多信息電話告知都是在線上,執(zhí)法過程中遇到過取證難的問題。這并非第一次接到關(guān)于該店的投訴,接到的投訴達一、二十起,涉及維修質(zhì)量問題、虛假宣傳問題等。
6月17日下午4點,紅星新聞記者從小李處了解到,雙方已經(jīng)協(xié)商一致。
紅星新聞記者 顏雪 攝影報道
發(fā)票由受訪者提供
編輯 唐歡
2020年,蘋果公司最讓人眼前一亮的產(chǎn)品莫過于搭載M1芯片的MacBook Pro。在這款產(chǎn)品剛出來時,鋪天蓋地的測評都顯示:這款產(chǎn)品在各方面都很能打,特別是在視頻剪輯、發(fā)熱情況方面表現(xiàn)非常突出,較上一代產(chǎn)品(搭載因特爾芯片)有極大進步。作為一個視頻制作愛好者、office重度用戶、科技論文閱讀撰寫者,在微軟surfacebook 和M1 MacBook Pro之間糾結(jié)良久后,最終決定了買后者。
客觀上,surfacebook發(fā)熱較為普遍,而且剪輯視頻方面根本不是M1的對手。主觀上,想嘗試一下新鮮事物,當然本人手上還有一款Windows筆記本,不怕M1翻車。
我自己在購買觀望期的時候,看了很多測評,不少大V都說8G對于普通用戶來說是絕對夠用的。但是我想,萬一哪天M1也可以上Windows 10系統(tǒng)了,我覺得8G是不夠的,因為我手上這臺Windows筆記本就很吃內(nèi)存。再者已經(jīng)花了10000了,不在乎再加1500。至于為啥選512G,因為對于我來說256G確實不夠用,我的iPhone上照片視頻都快200G了。
在考慮購買M1 MacBook 的朋友們都應該知道,目前16G內(nèi)存的版本只能在官網(wǎng)購買,蘋果直營店也是沒有現(xiàn)貨的。我是2020年12月24日下單的,當時訂單顯示要2021年1月21日-1月28日才能送貨。實際上我的這個筆記本12月29日就發(fā)貨了,最后1月5日送達,比預計提前了16天。我所在的地方是邊遠地區(qū),如果在內(nèi)地大城市,我覺得可能10天內(nèi)收到貨是沒有問題的。
在官網(wǎng)購買,可以選擇開具發(fā)票,如果不選,蘋果公司會郵件發(fā)一份電子收據(jù)。至于保修起算時間,如果你認為是從你收貨開機登錄賬號起算那你就大錯特錯了。實際上保修起算時間是從你收到電子收據(jù)日期前一天算起(可能是蘋果公司配貨完畢之日)。
可能我所在地是邊遠地區(qū),收到貨物時外面的快遞包裝已經(jīng)有一些破舊甚至有個角還裂開了,但是內(nèi)包裝是完好無損的。
買這個筆記本的時候,我正在-25℃的地方出差。快收到貨時特意打電話咨詢客服,EMS在嚴寒地區(qū)運輸MacBook Pro會不會出問題,客服很自信的回復:不會。當然我做事是很謹慎的,收到貨我沒有立即拆封,而是放在有暖氣的房間里,放了大概6個小時以后才拆箱。如果到貨直接開箱,這么冷的設備在暖氣房里,估計會被小水珠纏身。
PDD在這款產(chǎn)品上,基本上補貼在1500-1600元左右,可謂是非常香,唯一的缺點是只有8G版本。至于能不能上車,我覺得還是看運氣。我有個朋友就買了8+512的MacBook Air,他也沒反映有啥問題。
在官網(wǎng)購買,可以通過教育優(yōu)惠獲得800元的減價,同時可以1200元購買PRO APP套裝。如果不能教育優(yōu)惠,有些銀行可以提供24期免息。
關(guān)于M1 MacBook Pro購買的相關(guān)問題就給大家分享到這里。如果還有哪些方面需要解答的,可以在評論區(qū)給我留言。