天有一老用戶給我打電話說有個10年左右的老臺式機,開機卡死不動,看看還能不能修?幫我來家里能看下嗎?孩子要著急上網(wǎng)課用。放下電話,就準備給他家上門看看什么情況?
剛進用戶家,他認出我來了,說你開店的時候還給我修過,我也看著眼熟。他先打開電腦,就卡在戴爾logo的位置不動了?
我就給他慢慢維修排查故障,我重啟電腦進入BIOS正常,還真是10年前的機器。CPU:E6700 /內(nèi)存:ddr3 1066 2G/ 硬盤:500G。我斷電之后給他打開機箱,里面真是嶄新啊,我都不敢相信這是十年前的機器?用戶說當時你給裝完系統(tǒng),怕小孩用來打游戲,就裝在袋子里一直放到現(xiàn)在。
機器長時間不用,我給把機箱各種線拔掉;清除CMOS數(shù)據(jù),摳掉主板電池放電;把內(nèi)存顯卡擦拭金手指重新安裝。總算能開機進到了桌面,但是速度慢得很,時間也不正確!用戶問,怎么解決?還能修嘛?我說可以修,方案一:重裝系統(tǒng),加內(nèi)存條,更換電池。方案二:更換現(xiàn)在較新的主板、內(nèi)存、顯卡等硬件。用戶為了省錢同意方案一了!
給他安裝win7系統(tǒng)和更換電池都順利。但是換內(nèi)存試機麻煩了?我用的ddr3 1333 和1600的內(nèi)存都點不亮報警。我一想這可能是內(nèi)存頻率不兼容導致的?這么老的內(nèi)存太不好找了?用戶問還能有辦法修嗎?我當時說只能抱著試試看的心態(tài)!我去外面電腦店給他找舊的內(nèi)存條,找了好幾家電腦店都沒有?不過運氣還算不錯,終于在一家小電腦店給他找到一根拆機的同型號2G內(nèi)存條。給用戶拿回家安裝試機后點亮開機。測試軟硬件后,一切正常!
用戶見我還帶著攝像頭,說買一個吧,正好孩子上網(wǎng)課要用的。給他修好之后,用戶很滿意!完活,收工!
給用戶維修干活,無論大小活?就等于給自己干活一樣,盡自己最大的努力服務好用戶,用心對待!
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當電腦無法開機或死機時,可能有以下原因及解決方法:
需要注意的是,在進行任何維修操作之前,請備份重要數(shù)據(jù),以防數(shù)據(jù)丟失。
腦開機后經(jīng)常卡頓甚至死機,起初我以為是硬盤出了問題,但經(jīng)過測試發(fā)現(xiàn)硬盤一切正常。這家單位找到了我,問我該怎么解決這個奇怪的問題。
經(jīng)過檢測,我發(fā)現(xiàn)原來是Windows 10系統(tǒng)不兼容導致的問題。我決定重新安裝Windows 7系統(tǒng)。但是在安裝過程中,電腦又開始卡頓,說明問題并不在系統(tǒng)上。于是我開始懷疑硬件問題,將目光鎖定在了CPU和顯卡上。我發(fā)現(xiàn)CPU溫度并不高,于是我懷疑是顯卡出了問題。我將顯卡插在集成顯卡上,發(fā)現(xiàn)屏幕花屏了,說明核顯存在問題。經(jīng)過檢查,我發(fā)現(xiàn)CPU針腳存在問題,于是我將CPU重新安裝并測試,發(fā)現(xiàn)問題仍然存在。最終,我發(fā)現(xiàn)是CPU風扇存在問題,嘗試更換一個CPU風扇后,電腦終于正常運行了。
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