1、顯示卡接觸不良

解決辦法：用干凈的橡皮在金手指表面擦拭了幾下，以清除金手指表面的氧化層，再插上就好了。

2、顯示器老化

解決辦法：有時(shí)由于使用的顯示器年歲已高，也會(huì)出現(xiàn)抖動(dòng)現(xiàn)象。為了檢驗(yàn)顯示器內(nèi)部的電子元件是否老化，可將故障的顯示器連接到別人的計(jì)算機(jī)上進(jìn)行測(cè)試，如果故障仍然消失，說(shuō)明顯示器已壞，需要修理。

3、顯示刷新率設(shè)置不正確

解決辦法：一般刷新頻率在60或低于60時(shí)就會(huì)出現(xiàn)這個(gè)情況，不妨把刷新率調(diào)高。如果還不行的話就要檢查一下是否硬件出問(wèn)題了，如顯示器，顯卡等，

如果這些沒(méi)有問(wèn)題，那么就要考慮一下在周圍是否有干擾存在，如電機(jī)轉(zhuǎn)動(dòng)時(shí)會(huì)出現(xiàn)干擾等的一些情況。將新頻率設(shè)置為“75”以上，再點(diǎn)擊確定返回桌面就可以了。

4、顯卡驅(qū)動(dòng)程序不正確

解決辦法：將顯卡驅(qū)動(dòng)程序更新到最新版本，最后將計(jì)算機(jī)系統(tǒng)重新啟動(dòng)了一下

5、磁場(chǎng)干擾造成顯示器抖動(dòng)

解決辦法：可將計(jì)算機(jī)搬到一張四周都空蕩蕩的桌子上，然后進(jìn)行開(kāi)機(jī)測(cè)試，如果屏幕抖動(dòng)的現(xiàn)象消失，那么說(shuō)明電腦原來(lái)的地方有強(qiáng)電場(chǎng)或強(qiáng)磁場(chǎng)干擾，請(qǐng)將可疑的東西(如音箱的低音炮、磁化杯子等)從電腦附近拿手。

6、其他原因

解決辦法：可能你的主板體質(zhì)差、試看兩者的接線處是否有問(wèn)題/線問(wèn)題。

如果以上的方法都不能讓屏幕恢復(fù)正常，可送去電腦維修的地方維修。

記本電腦常見(jiàn)故障--開(kāi)機(jī)無(wú)法進(jìn)入系統(tǒng)

筆記本電腦常見(jiàn)故障--藍(lán)屏

筆記本電腦常見(jiàn)故障--鍵盤(pán)失效

筆記本電腦常見(jiàn)故障--電池檢測(cè)

筆記本電腦用久了由于某種原因造成它的屏幕閃屏問(wèn)題，問(wèn)題可能有很多，設(shè)置問(wèn)題，顯卡驅(qū)動(dòng)問(wèn)題，硬件故障，接下來(lái)一一排查問(wèn)題原因：

原因一：

筆記本電腦的刷新率設(shè)置過(guò)低造成屏幕抖動(dòng)。

解決方法：

　　1、在電腦桌面空白處，鼠標(biāo)右鍵單擊進(jìn)入“屏幕分辨率”

　　2、單擊該窗口中的“設(shè)置”標(biāo)簽，在其后彈出的對(duì)應(yīng)標(biāo)簽頁(yè)面中單擊“高級(jí)”按鈕，打開(kāi)顯示器的高級(jí)屬性設(shè)置界面;

　　3、點(diǎn)擊“高級(jí)設(shè)置”，點(diǎn)擊“監(jiān)視器”下面的屏幕刷新頻率為“60”則為正常的，反之則需要設(shè)置成60，再點(diǎn)擊確定返回桌面就可以了。

原因二：

由于筆記本電腦的顯卡驅(qū)動(dòng)程序不正確導(dǎo)致閃屏。

解決方法：

　　1、筆記本電腦出現(xiàn)閃屏這種情況后，此時(shí)不要再使用購(gòu)買(mǎi)電腦時(shí)所配光盤(pán)中的驅(qū)動(dòng)，可到網(wǎng)上下載對(duì)應(yīng)顯示卡的最新版驅(qū)動(dòng)程序，然后打開(kāi)“系統(tǒng)”的屬性窗口，單擊“硬件”窗口中的“設(shè)置管理器”按鈕，進(jìn)入系統(tǒng)的設(shè)備列表界面;

　　2、用筆記本電腦的鼠標(biāo)右鍵單擊該界面中的顯示卡選項(xiàng)，從彈出的右鍵菜單中單擊“屬性”命令，然后在彈出的顯卡屬性設(shè)置窗口中，單擊“驅(qū)動(dòng)程序”標(biāo)簽，再在對(duì)應(yīng)標(biāo)簽頁(yè)面中單擊“更新驅(qū)動(dòng)程序”按鈕;

　　3、接下來(lái)根據(jù)向?qū)崾局鸩綄@卡驅(qū)動(dòng)程序更新到最新版本，最后將筆記本的系統(tǒng)重新啟動(dòng)了一下，如果驅(qū)動(dòng)安裝合適，就會(huì)出現(xiàn)顯示器刷新頻率選擇項(xiàng)了，再將刷新率設(shè)置成75Hz以上即可。

若無(wú)法更新顯卡驅(qū)動(dòng)，則可以下載第三方驅(qū)動(dòng)軟件，如“萬(wàn)能驅(qū)動(dòng)”，“魯大師”之類的，進(jìn)行安裝顯卡驅(qū)動(dòng)程序。

原因三：

顯示器很容易受到強(qiáng)電場(chǎng)或強(qiáng)磁場(chǎng)的干擾，導(dǎo)致筆記本出現(xiàn)閃屏。

解決方法：

1、觀察電腦顯示器周圍是否存在強(qiáng)電場(chǎng)或強(qiáng)磁場(chǎng)的干擾，磁場(chǎng)干擾非常容易導(dǎo)致電腦屏幕抖動(dòng)或者閃爍，排除方法是將電腦放置在另外一個(gè)空曠的地方再觀察下。

2、如果電源變壓器離顯示器、機(jī)箱和大型電器產(chǎn)品太近，也會(huì)導(dǎo)致筆記本閃屏，因?yàn)殡娫醋儔浩鞴ぷ鲿r(shí)會(huì)造成較大的電磁干擾，從而造成屏幕抖動(dòng)。因此需要將電源變壓器遠(yuǎn)離大型電器設(shè)備 。

原因四：

筆記本顯卡接觸不良。

解決方法：

　　1、打開(kāi)機(jī)箱，將顯示卡從插槽中拔出來(lái)，然后用手將顯示卡金手指處的灰塵抹干凈，最好找來(lái)柔軟的細(xì)毛刷，輕輕將顯卡表面的灰塵全部清除干凈。

　　2、再用干凈的橡皮在金手指表面擦拭了幾下，以清除金手指表面的氧化層，最后將顯示卡重新緊密地插入到主板插槽中，用螺釘將它固定在機(jī)箱外殼上。再開(kāi)機(jī)進(jìn)行測(cè)試，一般故障能夠解決。

原因五：

硬件問(wèn)題

解決方法：

建議去指定的售后服務(wù)商檢查故障問(wèn)題，有可能是顯卡硬件問(wèn)題或顯示屏出現(xiàn)問(wèn)題，也有可能是內(nèi)存問(wèn)題。

還有其他問(wèn)題歡迎大家留言補(bǔ)充~~更多電腦網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，歡迎大家關(guān)注小編~~

為全球軟件行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，微軟的硬件產(chǎn)品同樣受到消費(fèi)者的關(guān)注。

近日，有微軟平板電腦產(chǎn)品Surface Pro 4用戶向《消費(fèi)者報(bào)道》報(bào)料，稱自己的Surface Pro 4出現(xiàn)屏幕閃爍、抖動(dòng)等問(wèn)題，即使在升級(jí)操作系統(tǒng)和相應(yīng)的驅(qū)動(dòng)程序之后，屏幕的故障依舊存在。

實(shí)際上，《消費(fèi)者報(bào)道》在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，出現(xiàn)類似問(wèn)題的除了Surface Pro 4以外，還有Surface 系列的其他部分產(chǎn)品。在2018年5月，微軟官方針對(duì)Surface Pro 4的閃屏問(wèn)題發(fā)布了免費(fèi)換機(jī)政策。然而，有消費(fèi)者表示想免費(fèi)更換自己的Surface Pro 4時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)要經(jīng)歷一番曲折才能如愿。

就消費(fèi)者反映的問(wèn)題，《消費(fèi)者報(bào)道》撥打了微軟的客服電話，客服人員表示已經(jīng)在聯(lián)系相關(guān)用戶開(kāi)展免費(fèi)換機(jī)工作。《消費(fèi)者報(bào)道》同時(shí)發(fā)送采訪函至微軟（中國(guó)）有限公司，不過(guò)截止至發(fā)稿前并未收到任何回復(fù)。

屏幕閃爍抖動(dòng)影響正常使用

Surface Pro系列產(chǎn)品的屏幕閃爍和抖動(dòng)的問(wèn)題由來(lái)已久。

2017年5月，張先生在京東商城花費(fèi)超過(guò)6000元購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)Surface Pro 4平板電腦。據(jù)張先生反映，這臺(tái)平板電腦在最初使用時(shí)就發(fā)現(xiàn)屏幕存在閃爍、抖動(dòng)的問(wèn)題。“主要是屏幕會(huì)出現(xiàn)條紋，然后屏幕會(huì)閃爍，還會(huì)抖動(dòng)，感覺(jué)像有幾層畫(huà)面在屏幕上。”

張先生表示，起初以為是自己使用不當(dāng)，導(dǎo)致平板電腦溫度升高，影響屏幕的運(yùn)轉(zhuǎn)。后來(lái)，張先生發(fā)現(xiàn)，即使只是短時(shí)間而低頻地使用，屏幕也會(huì)出現(xiàn)閃爍，即使安裝了最新的操作系統(tǒng)和驅(qū)動(dòng)程序，閃屏的問(wèn)題仍然沒(méi)有得到解決。

今年年初，由于平板電腦的使用時(shí)間增加，屏幕閃爍的問(wèn)題也更加嚴(yán)重。張先生表示：“現(xiàn)在只要開(kāi)機(jī)就經(jīng)常看到閃屏，眼睛很難受，根本不能正常使用。”

無(wú)獨(dú)有偶，王先生也想向《消費(fèi)者報(bào)道》表示自己的Surface Pro 4同樣出現(xiàn)了屏幕閃爍的問(wèn)題。王先生的Surface Pro 4于2016年購(gòu)買(mǎi)，他表示：“這臺(tái)平板電腦平時(shí)我都很少使用，最近因?yàn)橐咔樵诩肄k公，使用頻率高了，閃屏的問(wèn)題也嚴(yán)重起來(lái)。”

與張先生的Surface Pro 4類似，王先生的平板電腦也是屏幕出現(xiàn)閃爍，同時(shí)也伴有條紋和屏幕畫(huà)面抖動(dòng)。王先生表示：“雖然電腦還能使用，但是長(zhǎng)時(shí)間閃屏的確會(huì)影響工作。”

在采訪過(guò)程中，還有其他匿名Surface Pro 4用戶向《消費(fèi)者報(bào)道》表示自己的平板電腦同樣存在屏幕閃爍、抖動(dòng)的問(wèn)題，已經(jīng)影響他們的日常工作和生活。

實(shí)際上，除了Surface Pro 4以外，早在2018年，微軟Surface系列的其他產(chǎn)品同樣被用戶曝出存在屏幕閃爍等產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。在聚投訴平臺(tái)上，有一條包含64個(gè)聯(lián)名帖子的集體投訴，主要內(nèi)容為Surface系列產(chǎn)品存在屏幕閃爍和抖動(dòng)、電池鼓包、無(wú)法充電、微軟售后服務(wù)未盡維修和免費(fèi)換機(jī)責(zé)任等問(wèn)題。

微軟官方承認(rèn)相關(guān)產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題

面對(duì)大量用戶的投訴，微軟官方也作出了相應(yīng)的回應(yīng)。

2018年5月，微軟在官方網(wǎng)站發(fā)布了關(guān)于Surface Pro 4屏幕閃爍問(wèn)題的解決方案。該公告指出，屏幕閃爍和抖動(dòng)的問(wèn)題“無(wú)法通過(guò)固件或驅(qū)動(dòng)程序更新解決”，微軟方面將會(huì)為購(gòu)買(mǎi)之日起三年內(nèi)出現(xiàn)閃屏問(wèn)題的Surface Pro 4用戶免費(fèi)更換產(chǎn)品，超過(guò)三年購(gòu)買(mǎi)期限和超出保修期的產(chǎn)品則需要自費(fèi)維修。

關(guān)于這條公告，有Surface Pro 4用戶告訴《消費(fèi)者報(bào)道》，自己從來(lái)沒(méi)有收到任何關(guān)于免費(fèi)換機(jī)公告的通知。張先生表示：“我是在閃屏問(wèn)題已經(jīng)很嚴(yán)重時(shí)，自己在網(wǎng)上搜索才看到這條公告。”

于是，符合換機(jī)政策的張先生聯(lián)系微軟客服人員進(jìn)行免費(fèi)換機(jī)，但是無(wú)論是在線下的微軟服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，還是撥打微軟的400客服電話，張先生都多次碰壁。“線下網(wǎng)點(diǎn)的工作人員說(shuō)要打客服電話才能換機(jī)，我多次打客服電話又沒(méi)人接聽(tīng)。”

另一邊，由于購(gòu)機(jī)時(shí)間已經(jīng)超過(guò)3年，王先生成為公告中要自費(fèi)維修的用戶之一。“這是普遍存在的質(zhì)量問(wèn)題，微軟應(yīng)該召回產(chǎn)品，而不是一部分人可以免費(fèi)換機(jī)，另一部分人要自掏腰包。”王先生告訴《消費(fèi)者報(bào)道》。

事實(shí)上，在更新固件和驅(qū)動(dòng)程序均無(wú)法解決問(wèn)題的情況下，微軟官方實(shí)際上已經(jīng)通過(guò)上述公告間接承認(rèn)Surface Pro 4屏幕存在質(zhì)量問(wèn)題，不過(guò)該公告沒(méi)有為所有遇到故障問(wèn)題的Surface Pro 4用戶免費(fèi)換機(jī)，也沒(méi)有提及遇到類似問(wèn)題的其他Surface產(chǎn)品用戶。除此公告之外，微軟并未在中國(guó)市場(chǎng)發(fā)布相關(guān)的召回公告，難免會(huì)引起消費(fèi)者的質(zhì)疑。

官方資料顯示，Surface Pro 4于2015年10月發(fā)布。有成功免費(fèi)換機(jī)的用戶表示，更換后的Surface Pro 4使用的是另一家供應(yīng)商的屏幕，屏幕閃爍和抖動(dòng)的問(wèn)題也得到解決。因此，有消費(fèi)者猜測(cè)閃屏問(wèn)題可能是屏幕供應(yīng)商提供的產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題所致。而在Surface Pro 4面世兩年后上市的新款Surface Pro產(chǎn)品，屏幕的供應(yīng)商也已經(jīng)更換。

截止至發(fā)稿前，微軟官方商城依然有官方認(rèn)證的翻新 Surface Pro 4在售，售價(jià)從4048元至10979元不等。

就微軟用戶的投訴，《消費(fèi)者報(bào)道》撥打了微軟的400客服電話，客服人員表示已經(jīng)開(kāi)始聯(lián)系張先生等相關(guān)用戶處理免費(fèi)換機(jī)的事宜。另外，為進(jìn)一步了解Surface產(chǎn)品為何會(huì)出現(xiàn)屏幕閃爍和抖動(dòng)、微軟是否會(huì)召回問(wèn)題產(chǎn)品等問(wèn)題，《消費(fèi)者報(bào)道》向微軟（中國(guó)）有限公司發(fā)送采訪函件，不過(guò)截止至發(fā)稿前并未收到任何回復(fù)。

前法院法官、知名法律博主郭小明告訴《消費(fèi)者報(bào)道》，如果閃屏故障確實(shí)屬于產(chǎn)品本身質(zhì)量問(wèn)題，那么微軟應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)法律規(guī)定提供“三包”服務(wù)。另外，根據(jù)《微型計(jì)算機(jī)商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》相關(guān)條款，三包有效期自開(kāi)具發(fā)票之日起計(jì)算，筆記本電腦的三包有效期為“整機(jī)1年，主要部件2年”，微軟設(shè)置3年免費(fèi)換機(jī)時(shí)間本質(zhì)上符合法律規(guī)定。

郭小明指出，與汽車召回不同的是，目前我國(guó)對(duì)于電腦產(chǎn)品召回的法律法規(guī)還不夠完善，而一般產(chǎn)品召回的前提是存在瑕疵并且有危及人身、財(cái)產(chǎn)安全危險(xiǎn)，在這種情況下，微軟根據(jù)中國(guó)法律召回產(chǎn)品的可能性和操作性并不大，消費(fèi)者可以繼續(xù)與微軟溝通協(xié)商以解決相關(guān)問(wèn)題。