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新聞資訊

    彈廣告

    你發送彈幕時,你有沒有發現過:有的網站會暫停播放,有的則繼續播放。而不同的處理方式背后,是由PC端/移動端等更多特性決定的。

    不知道從什么時候開始,看視頻時已經習慣了1.5倍速,遇到太泡沫的劇情干脆2倍速播放。而當遇到高能劇情有感而發時,發個彈幕算是一種不錯的發泄/表達方式。

    本想潤色下語言發個彈幕,可視頻居然暫停播放了,用戶或許就因為耽誤這會時間便放棄發送彈幕了。

    而抖音、微視這類短視頻應用在查看評論、發表評論時,視頻是繼續循環播放的。

    所以,回到問題本身,暫停or不暫停?你的第一直覺是什么?哪一個才是更自然的交互方式呢?作為設計師,在什么場景下適合把暫停的權利交給用戶呢?

    帶著這個疑問,我查驗了幾個主流視頻APP在不同端、不同場景下的處理方法。

    以彈幕鼻祖嗶哩嗶哩為例,在web端發送彈幕時,視頻正常播放;在手機端豎屏播放時,視頻正常播放;在手機端橫屏(全屏)播放時,視頻暫停播放。

    這里面的細節還是蠻多的。

    一、暫停/不暫停的優缺點分析

    A. 發送彈幕時,暫停播放

    優點:

    ①移動端輸入效率不高,要留給用戶思考和文字潤色的時間,避免音、視頻對用戶的打擾。

    ②彈幕能夠與對應的畫面建立強關聯(同步),方便其他用戶針對特定畫面進行觀點交流。

    ③發表評論的往往是活躍用戶,且大概率對該條視頻興趣也更高。如果繼續播放,用戶發表彈幕后可能會回放錯過的視頻;另外用戶需要查看確認自己發的彈幕(已和畫面同步綁定),獲得成績感。

    ④手機屏幕大小有限,全屏播放時,發送彈幕喚起的鍵盤會遮擋大部分頁面,破壞沉浸式體驗,觀看效果不佳,不如不看。

    缺點:

    ①信息爆炸時代,用戶很注重效率,暫停播放會耽誤觀看進度,淺度參與的用戶可能因此放棄發送彈幕的想法,影響活躍度與參與度。

    ②屬于“擅自”替用戶做決定,損害了用戶掌控感,有不尊重用戶之嫌。

    總之,對手機端而言,“發送彈幕時,暫停播放”優勢是大于劣勢的。

    而對于電腦端而言,則正好相反。其使用場景一般更為安靜,屏幕更大,鍵盤輸入效率和準確度也更高,適合“一心二用”。值得一提的是在手機端豎屏播放(半屏播放)時,可以參考嗶哩嗶哩的做法,允許繼續播放。

    B. 發送彈幕時,繼續播放

    優點:

    ①提高觀看速度,讓用戶有更多時間去嘗試觀看其他視頻,尤其是娛樂性質的視頻,并不需要全程不眨眼的觀看。

    ②大部分彈幕都不是長評論,輸入并不需要太多時間,一般不影響對視頻的上下文理解。

    ③畫面和彈幕同步就一定好嗎?其實不然,我們極度討厭劇透黨,討厭“前方高能”的警告。所以,完全的同步是會影響到對劇情的理解的,適當的延后倒是可以加深理解。

    缺點:

    ①優質彈幕的產生是需要時間成本的,發送彈幕時可能錯誤精彩畫面或情節。

    ②視頻臨近結尾處時,彈幕需要更快速的產生,繼續播放會導致彈幕發送失敗,以及視頻結尾處彈幕量的降低。

    ③視頻繼續播放會帶來一定的壓迫感,打斷靈感,影響優質彈幕從產出。

    二、發送彈幕常規流程

    “查看彈幕”和“發送彈幕”的常規流程如下圖所示。

    一般需要先打開彈幕開關,且彈幕的顯隱和輸入框的顯隱通常由同一個開關控制,個別產品會把彈幕輸入框外露。

    彈幕的發送樣式設置和查看設置有前后關聯,比如根據位置和樣式進行屏蔽,需要結合起來進行設計。

    三、思考

    1. 彈幕默認是打開還是關閉?

    可根據產品定位和視頻類型決定,如果是鬼畜視頻,當然默認開啟更好。

    另外,可以根據用戶習慣(或記憶上次操作)決定是打開還是關閉。

    另外,對不同的端不同的播放模式可以采用不同的策略(半屏播放時顯示彈幕無法看清),不同網絡狀態可以采用不同的策略(WiFi環境下開啟,移動網絡下關閉),對已下載/緩存文件和在線播放也能采用不同的方式。

    2. 控制開關是否合二為一?

    該問題的完整表述為:控制彈幕的顯示/隱藏的開關和控制輸入框的顯隱的開關是否應該合二為一?

    一般情況下,針對小屏的設計,彈幕開啟后才會顯示彈幕和彈幕輸入框,關閉后則一同關閉。

    但是在大屏上,彈幕輸入框是可以常顯的,比如B站和優酷web端都是輸入框常顯的,允許用戶在彈幕關閉的情況下,直接通過輸入框輸入彈幕內容。

    3. 彈幕關閉,而彈幕輸入框常顯時,如果輸入了內容,結果要怎么反饋?

    緊跟第二個問題,如果彈幕開關是關閉的,而用戶此時通過常顯的輸入框發送了彈幕。是否要反饋?該如何反饋?

    建議做法:

    ①只顯示當前用戶發送的該條彈幕,且特殊標記,其他不顯示;

    ②發送后,特殊標記該條彈幕,且強制打開彈幕開關,顯示全部已有彈幕。

    當然是方案①更柔和一點,方案②更能營造氛圍。

    本文由 @張鵬濤TAO 原創發布于人人都是產品經理。未經許可,禁止轉載。

    題圖來自 Unsplash,基于CC0協議

    月11日晚,微博視頻悄然上線了彈幕功能,用戶留言被展示在視頻的上半部分,與此同時,微博視頻還上線了倍速播放功能,共分為5檔:0.5X、1.0X、1.25X、1.5X和2.0X。

    將視頻切換成全屏的橫屏模式后,用戶可手動選擇關閉彈幕顯示。

    不過,這一功能尚處于灰度測試階段,只有部分用戶獲得體驗資格,而彈幕發布功能也僅開放給“鐵粉”。

    微博對“鐵粉”的解釋是——微博推出的反映粉絲與博主之間親密度的互動產品。要想成為鐵粉,需在最近30天對已關注博主的互動達到5天及以上,互動行為包括:對博主微博、博主專屬超話微博進行轉評贊、在博主專屬超話中發帖或簽到、在博主的粉絲群內發言等。

    微博強調,所有人都可能擁有鐵粉,但粉絲數超過10萬的用戶才能激活粉絲的鐵粉標識,小于10萬則無法展示該標識。

    當年,B站還叫嗶哩嗶哩彈幕網的時候,彈幕只是小圈子的互動狂歡,現在,各大視頻網站都已上線彈幕功能,以提高看視頻時的趣味性與互動性。

    看來,現在微博也按捺不住了,急于增強短視頻在是整個市場的競爭力。

    不過,今年1月9日,中國網絡視聽節目服務協會正式發布《網絡短視頻內容審核標準細則》和《網絡短視頻平臺管理規范》,給網絡視聽領域劃了100條紅線,其中一條就是彈幕需先審后發。

    去年B站被約談后,立刻招募了3.6萬名風紀委員對B站上的內容進行自查,自查內容包括彈幕,因為彈幕的即時性,審核時間過長,用戶體驗差,審核不到位,又容易觸碰法律紅線。

    此次,微博上線內測彈幕功能,更需要考慮這個問題,畢竟微博上有大量即時的社會新聞,容易引起網友的激烈討論,對彈幕的審核,需要更謹慎。

    而且,微博也是眾多流量明星最喜歡露面的地方,微博也為明星粉絲提供了各種打榜活動,在彈幕的及時性下,粉絲的控評或將失去作用。

    對于微博短視頻內測彈幕功能,你怎么看?

    (編輯:WJ)

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