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、客戶需求

對于很多坐辦公室的人來說，電腦藍屏這個事，相信大家都親身遇到過，只要看到電腦藍屏，很多人應該都非常崩潰。今天還有個客戶發微信給IT小技術，說自己辛辛苦苦做了一早上的表格，電腦突然藍屏了，數據全部沒有了。電腦為什么會出現藍屏，今天即到哥，就和家人們分享一下。

話不多說，開始碼磚。

二、解決辦法

電腦藍屏分幾種情況，第一種情況：系統軟件問題。第二種情況：硬件問題導致藍屏。第三種情況：其它情況導致藍屏。

第一種情況：系統軟件問題導致藍屏

2.1、系統問題導致藍屏

系統問題導致電腦藍屏現象是最多的，80%的情況下，重新安裝系統都可以解決系統藍屏的問題。

很多系統藍屏，分析出來的原因都是內核文件ntoskrnl.exe這個文件導致的藍屏。

或者是ntkrnlpa.exe內核文件問題，導致系統藍屏。

出現上述兩個內核文件問題，不要多想，解決辦法，重新安裝系統。有的時候win10系統老藍屏，如果客戶不介意安裝win7，可以安裝win7系統會更穩定。微軟官方操作系統，如何使用U盤安裝？

2.2、補丁問題導致藍屏，特別是win10系統補丁更新

補丁問題導致藍屏，這種情況也特別的多，前段時間，對于win10的系統，更新一些補丁，就很容易導致系統藍屏 。win10關閉更新請參考：win10系統如何徹底關閉系統更新

2.3、軟件異常，軟件沖突，安裝多種殺毒軟件導致電腦藍屏

定期將電腦中的垃圾軟件刪除。如何刪除垃圾軟件，請參考：電腦右下角彈窗廣告到底怎么徹底關閉？

特別要注意的是，有的電腦上居然安裝三種殺毒軟件，電腦管家、金山毒霸、360安全衛士。只需要安裝一種殺毒軟件即可，可不是安裝越多越好哦。

2.4、系統中毒導致藍屏

對于陌生的軟件，不要隨意下載安裝，別特是一些破解工具。對于下載你想要的軟件，真的太難了，很多人都會被套路，需要下載安裝的軟件沒安裝成功，倒是安裝了一堆垃圾軟件。如何下載軟件請參考：我太難了！下載安裝軟件，沒裝成功，卻裝了好多個游戲軟件和廣告

2.5、驅動問題導致藍屏

之前遇到一個客戶筆記本電腦藍屏，客戶說他自己安裝了一個聯想的電源管理驅動，安裝完成后就藍屏了。

通過安全模式進入系統，刪除聯想電源管理驅動后，藍屏問題解決。

2.6、BIOS硬盤接口模式設置問題導致藍屏

安裝完win7系統后，剛開始出現開機界面藍屏（四個圖標剛出現）

win7系統只要出現四個開機圖標，立即藍屏。

如果一開機，出現win7的圖標剛加載就藍屏，就說明硬盤模式沒有更改為AHCI模式，有的時候還有一些BIOS中的安全保護選項要Disable關閉掉。

第二種情況：硬件問題導致藍屏

如果使用藍屏日志分析，會發現藍屏的原因是由于hardware導致的，是硬件導致的，硬件導致藍屏最多的就是硬盤或者內存。

3.1、硬盤問題導致電腦藍屏

客戶筆記本藍屏，報錯如下圖所示，很多人都認為是內存的問題，更換內存后，還是藍屏，最后更換硬盤解決，原因是硬盤的問題。

測試硬盤有壞道。

更換硬盤。

更換硬盤后，重新安裝系統，問題解決。

3.2、內存問題導致電腦藍屏

內存問題導致藍屏的原因，很多都是因為電腦之前比較慢，后來就加裝了一個內存條，內存條不兼容，或者兼容性不好，導致藍屏。

如果有兩根內存條，撥一個根內存測試，或者將不同型號，或者頻率不同的內存更換為同一個型號同一個頻率，或者將兩個內存，更換為同等大小的單根內存條。

還有的一些電腦，是由于內存接觸問題，或者內存顆粒的問題，導致藍屏，可以更換內存測試。

第三種情況：其它情況導致藍屏。

4.1、CPU溫度過高導致電腦藍屏

特別是在工廠使用的電腦，一定要定期清理灰塵，如果不及時清理，CPU溫度過高，特別容易引導藍屏，這也是為什么夏天到了，電腦的故障率也高的很重要的一個原因。請參考：客戶說自己的電腦晚上老是自動關機

4.2、光驅讀盤導致藍屏

遇到過一個客戶，使用光驅一讀盤就藍屏，最后發現是光驅問題，這種情況還是比較少見的。

以上就是十年修電腦老師傅的總結驗證，請大家參考。

型的藍屏故障。

今天給大家分享一個比較經典的故障案例。大家好，我是鄭州志仁電腦維修。這臺電腦剛開始主板壞了，主板修好以后反復藍屏，插上電源測試一下。開機反復藍屏，顯示的代碼是0X06個0，71，進P1也進不去，也是藍屏。下面進一下P1試一下。

·把u盤插在電腦上，重啟電腦，開機按F12進入u盤。

·進入u盤以后再進入PE，進入PE后按正常，這種正常現象一定就進入PE了，就該進入PE的桌面了，但是在這里就藍屏了。

·這種現象的BIOS界面我也全部調試過一遍了，只要硬盤模式都更改過了，都解決不了問題。

·找了一個測試盤，在別的電腦裝上系統，裝上系統再拉到電腦上，同樣還是藍屏。

·最后找了一條內存，把內存插上，再測試一下。

·內存插上以后開機，插上電源開機，關上內存進入系統了。

內存在感覺是不容易出問題的，這個故障就是比較典型的，這就是典型的內存造成的藍屏。內存造成的藍屏也不多見，有的時候一年還不碰見一個，但這種現象走了很多彎路。

今天就到這里，謝謝大家對鄭州志仁電腦維修的支持與關注，我會不定時的給大家分享一些電腦小知識，再見。