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新聞資訊

    軟發布了Windows 11之后,還順帶發布了一個小工具——電腦健康狀況檢查應用,這個小工具的用途很簡單,就是可以檢查你的電腦是不是符合運行Windows 11的標準。如果檢查了符合標準,那么大家未來就可以放心地將現在使用的電腦升級到Windows 11;如果檢查結果是無法運行Windows 11,那么就要考慮升級電腦了。不過按正常情況考慮,目前能運行Windows 10的電腦,基本都能升級到Windows 11上去。

    不過很多人在下載了這個工具后,對自己的電腦進行檢查,發現檢查結果都是無法運行Windows 11,甚至一些性能很強的高端電腦的檢測結果也是一樣。比如說筆者的電腦采用的是AMD Ryzen 7 5800X處理器,顯卡是AMD的Radeon RX 6800 XT,內存16GB,怎么看都超過了微軟的最低硬件要求,結果也是一樣:不能運行Windows 11。

    這的確就有點讓人奇怪了,難道是微軟的工具有問題?不過或許很多人都忽略了,在微軟的硬件要求中,除了普通的PC核心硬件之外,微軟還有兩個要求:一個是要求系統固件也就是BIOS支持UEFI安全啟動,另外一個則是需求TPM 2.0。UEFI對于大家來說不是問題,但是對于TPM 2.0這個玩意,估計就沒多少人聽說過了,包括筆者也表示懵逼。

    查了一下資料,TPM這玩意其實就是可信平臺模塊(Trusted Platform Module),是一項安全密碼處理器的國際標準,TPM的技術規范由可信計算組織TCG(Trusted Computing Group)編寫,英特爾、AMD、微軟、戴爾、惠普、IBM、思科、華為、聯想等眾多與PC行業相關的廠商,都是這個組織的成員。

    具體TPM的功能和用途我們就不多介紹了,簡單來說TPM的用處就是利用經過安全驗證的加密密鑰為設備帶來更強的安全性,它也是許多安全應用的核心。目前TPM最新的版本是2.0版,也就是微軟Windows 11運行所要求的版本。這也就意味著如果你的電腦不支持TPM2.0的話,就無法安裝Windows 11。通常來說,TPM都有單獨的芯片,會集成在主板上,并且在系統中體現出來。

    事實上現在主流的電腦都是支持TPM的,即使沒支持到TPM2.0,也會支持TPM1.2,只是大家不知道在電腦什么地方去找到這個功能。實際上,TPM的設置是集成在主板的BIOS中的,無論是Intel的主板還是AMD的主板,都能在BIOS中找到TPM。只不過在大多數時候,這個功能默認是關閉的,需要用戶手動打開才行。

    在Intel的BIOS中,TPM被稱為PTT功能,默認是關閉的,一般來說對應的選項會放在Interl主板BIOS中的Advanced/進階項目中;而在AMD主板上,TPM功能被稱為AMD fTPM,同樣是放在Advanced/進階項目。具體TPP功能的位置。會根據不同的主板品牌會有所差異,但多數都是與CPU有關的設置里,用戶找到了后打開即可!過去筆者一直不知道自己主板上fTPM有什么用處,這次也算借微軟的Windows 11了解到了。

    比較有趣的是,如果用戶是自己DIY電腦主機,單獨購買主板和處理器的話,那么TPM功能十有八九都是默認關閉的。而且在很多DIY論壇上,大多數玩家為了提升性能,都會把這些多余的功能主動關閉,很少有人會推薦打開TPM功能的。但是在筆記本電腦或者品牌臺式機上,TPM基本默認都是打開的,這是因為在PC廠商看來,電腦使用安全才是第一位的,所以會主動將這個功能開啟。

    從這個角度來說,如果大家是筆記本或者品牌臺式機完全可以不考慮這個問題;如果是DIY的電腦,直接進主板BIOS打開也就行了,沒有任何難度。但是要注意的是,雖然這幾年的電腦基本都支持TPM2.0,但是也有老一些的主機只支持到TPM1.2,比如2015年前的電腦。所以現在用微軟的工具檢測,還是會顯示“不支持運行Windows 11”。不過這類型用戶大可放心,微軟已經表示未來在正式版的Windows 11中,TPM的要求已經放低到1.2,不會強制要求用戶的電腦必須支持TPM2.0了。

    如果一些用戶的電腦符合TPM2.0標準,但是檢測的時候還是無法運行Windows 11,那用戶就要考慮一下自己的硬件是否達標了。在微軟Windows 11的最低硬件要求中,處理器要求是八代酷睿和三代銳龍,更早的處理器就不支持了,比如用戶的電腦如果是七代酷睿處理器,或者是Ryzen 2000/1000系列的話,那自然就不支持了,盡管它們的性能其實很不錯。

    這樣看來,微軟這是要逼著一些用戶升級自己的電腦??!

    軟已經在日前正式發布Windows 11操作系統,雖然新系統的更新升級與發布并非同步進行,甚至現在連官方都未公開預覽版,但由于此前已經有Windows 11的開發版泄露,因此有不少玩家已經躍躍欲試,準備嘗鮮Windows 11。按照正常來說,目前能夠運行Windows 10的電腦,要運行Windows 11應該不會有大問題,而且微軟還很貼心地在其電腦健康狀況檢查應用(點擊鏈接即可下載)中加入了檢測PC是否能夠運行Windows 11的功能,以供玩家在確認自己是否需要升級PC硬件。只是當你真的運行這個應用的時候,你有很大的概率是看到這樣的一個畫面。

    為什么我的電腦不能運行Windows 11?

    這個時候你是不是陷入了深深的懷疑,我這臺裝了還不到一年的電腦,居然無法運行Windows 11?作為一個操作系統,Windows 11對硬件的要求有這么高嗎?實際上這個提示并不是說你的PC硬件在性能上滿足不了Windows 11,而是有極大概率的是一個關鍵功能沒有啟用,導致當前的平臺環境無法完全滿足Windows 11的需求。那么Windows 11究竟需要什么功能呢?我們不妨先看一下Windows 10與Windows 11的在硬件需求上有什么不同。

    這是Windows 10的最低配置要求

    這是Windows 11的最低配置要求

    對比Windows 10和Windows 11的最低配置要求,我們可以看到后者雖然在硬件需求上是比前者要高,但在今天的主流PC面前,這點要求肯定不是瓶頸,哪怕是5年前的PC也能輕松滿足需求,因此肯定不是性能上的因素導致電腦無法安裝Windows 11。那具體會是什么原因呢?實際上Windows 11中多出來兩個非常特別的要求,一個是要求系統固件也就是BIOS支持UEFI安全啟動,另外一個則是需求TPM 2.0。前面的一個要求好解決,早在10年前PC平臺也就是英特爾推出Sandy Bridge平臺的時候就已經進入了UEFI時代并很快就成為了主流,而后一個TPM 2.0對于很多玩家來說就比較陌生了,甚至可能從未接觸過。

    TPM 2.0是什么?

    關于這個問題我們首先要從TPM說起,TPM也就是可信平臺模塊(Trusted Platform Module),是一項安全密碼處理器的國際標準,通過在設備中集成的專用安全硬件來處理設備中的加密密鑰。TPM的技術規范由可信計算組織TCG(Trusted Computing Group)編寫,目前該組織中包含有大量我們熟悉成員,例如英特爾、AMD、微軟、戴爾、惠普、IBM、思科、華為、聯想等眾多與PC行業相關的廠商。

    TPM主要是利用經過安全驗證的加密密鑰為設備帶來更強的安全性,它是許多安全應用的核心,例如微軟在Windows Server 2008/Windows Vista及以后版本中整合的BitLocker功能就需要用到TPM,在使用BitLocker功能的時候,BitLocker會將Windows的硬盤分區進行加密,并將密鑰保存TPM上,由于TPM的特性這個密匙是不會對外暴露的,而且還有專門的加密密匙來保護這個密匙,因此TPM的安全性可以說是很高的。

    TPM在推出之后,TCG組織一直有在持續修訂TPM的相關規范,2011年3月3日發布了TPM 1.2的修訂版,而TPM 2.0則是在2014年4月正式發布,隨后一直有在進行修訂更新,并在2015年6月29日由國際標準化組織(ISO)與國際電工委員會(IEC)將其規范標準化為ISO/IEC 11889:2015。

    如何確認并啟用TPM 2.0功能?

    目前的主流PC實際上都已經支持TPM 2.0功能,只是大部分情況下都是默認關閉的,大家可以在Windows的運行(開始鍵+R)中輸入tpm.msc并回車,然后就可以根據界面顯示的內容來判斷你的PC是否已經啟用TPM 2.0功能。

    這個界面就是TPM 2.0并未啟用

    而這個界面則是TPM 2.0已經啟用并準備就緒

    如果你的PC并未啟用TPM 2.0功能,那么我們就可以進入到UEFI固件也就是BIOS中的開啟相應的功能,英特爾平臺與AMD平臺對TPM 2.0功能的描述各有不同,但啟用的方法是大同小異的,就是找到對應的選項并將其設為開啟即可。

    在英特爾平臺中,TPM是被稱為PTT功能的,在多數主板上都是默認關閉,一般來說對應的選項會放在Advanced/進階項目中,具體位置根據主板的不同會有所差異,但多數都是與PCH有關的設置里,找到對應的項目并選為開啟即可。

    而在AMD平臺上,TPM功能被稱為AMD fTPM,多數情況下相應的選項同樣是放在Advanced/進階項目,具體位置根據主板的不同會有所差異,但多數都是與CPU有關的設置里,找到對應的項目并選為開啟即可。

    筆記本電腦與OEM品牌機的TPM開啟方式與上面的描述類似,不過筆記本電腦與OEM品牌機更多地是默認開啟TPM功能,即便默認關閉,由于這些產品的BIOS選項大都比較簡潔,要找到對應的項目也不是什么困難,這里就不再一一敘述了。

    為什么我還是不能運行Windows 11?

    一般來說經過上述設定之后,PC上的TPM功能就會開啟,Windows 11自然就會滿足安裝條件,重新運行電腦健康狀況檢查時你就會看到上面這個界面。這個時候就意味著你的PC已經完全滿足Windows 11的安裝和運行需求,剩下的操作就跟安裝Windows 10沒有什么本質區別了。

    然而肯定還會有同學在執行了上面這些操作之后仍然顯示不能安裝Windows 11,這又是為什么呢?這里面有兩個原因,一個是硬件系統整合的TPM并不是2.0版本而是1.2版本,這多數會出現在2014年之前的平臺上,因為TPM 2.0規范直到2014年才開始大規模應用,如果電腦健康狀況檢查檢測到系統的TPM版本為1.2時,那即便已經啟用也會顯示“無法運行Windows 11”。

    不過有消息稱微軟的其實并未強制要求必須使用TPM 2.0,只是要求使用TPM 1.2或以上版本,只是他們希望用戶能在支持TPM 2.0的平臺上使用Windows 11,因此使用TPM 1.2的平臺正確來說是“不建議運行Windows 11”,只是微軟在電腦健康狀況檢查應用中“偷懶”,不是單獨給出“不建議”的結果,而是直接顯示“無法運行”。

    基于銳龍1800X處理器的平臺在啟用TPM后仍然顯示無法運行Windows 11

    除此之外還有一個原因就是平臺上使用CPU不在微軟認可的范圍內,按照微軟給出的英特爾CPU與AMD CPU的支持范圍(具體范圍可點擊鏈接查看),對于英特爾酷睿處理器以及AMD銳龍處理器,就只有第八代酷睿及更新產品,和銳龍3000系列及更新產品可以安裝運行Windows 11,更早之前的產品即便支持并啟用TPM 2.0,在電腦健康狀況檢查中同樣會顯示“無法運行Windows 11”。

    那難道說不符合要求的平臺真的不能運行Windows 11嗎?這倒也不是沒有解決方法,目前已經有民間玩家研究出來了暫時的解決方法,那就是將Windows 11安裝鏡像中的appraiserres.dll替換為Windows 10的,具體操作方式就是從Windows 10的安裝鏡像中提?。ㄒ话阍诟夸浀膕ources文件夾中)或者自行在網上搜索對應的appraiserres.dll文件,并將其放到Windows 11安裝鏡像的sources文件夾中并替換同名文件即可。

    需要注意的是,使用替換法做出來的安裝鏡像只能在Windows 10環境下使用方能進行Windows 11的安裝,如果使用常規操作將其放到U盤或刻錄成光盤,從啟動界面進行安裝的話,基本上還是會提示不滿足需求無法安裝的。

    當然上述都是針對目前泄露的Windows 11開發版而給出的解決方案,未來微軟會通過官方渠道推出Windows 11的預覽版,屆時是否還有這些限制我們還不得而知,正式的Windows 11也很有可能會放寬對應的限制,以便讓給更多的玩家可以盡快使用。大家應該要具體情況具體分析,未來我們還會對Windows 11保持關注并及時作出相應的報道,希望大家能繼續留意我們的后續內容。

    裝系統現在也不是什么難事,但在重裝過程中也會有經常遇到一些問題的,這里介紹一些比較常見的問題及其解決方法。

    1、提示權限不足

    當前用戶的Windos系統對系統盤沒有讀寫權限

    解決方法:

    將所有殺毒軟件關閉,右鍵軟件選擇"以管理員身份運行"。


    2、添加PE開機引導菜單失敗

    解決方法:針對于這個問題,我們之前在用戶計算機上做過測試,系統提示引導菜單已經被鎖定,無法成功添加引導菜單,上述測試結果反映出引導菜單被某些軟件枷鎖導致此種情況。

    出現所示的情況目前推薦使用啟動U盤安裝系統,點擊查看:《U盤安裝系統教程》


    3、磁盤格式錯誤

    解決方法:

    將提示的那個盤磁盤格式轉換成NTFS格式,可以直接右鍵格式化這個盤格式化時選擇NTFS格式即可。

    格式化會刪除這個盤里面的所有東西,有資料先備份。

    或者也可以用命令轉換,這種不會刪除盤里的文件:

    按組合鍵win+r打開運行輸入cmd打開命令提示符,在命令提示符里面輸入:convert ?: /fs:ntfs /x

    例如:上面的"?"表示盤符,如轉換F盤可輸入convert F: /fs:ntfs /x

    之后按回車鍵等待操作完成即可。


    4、除系統盤外,未找到任何其他非系統磁盤分區

    電腦只有一個分區,因為一鍵重裝是需要先將系統文件下載到非系統盤后再給系統盤重裝的,所以一鍵安裝系統需要至少有兩個或以上分區。

    解決方法:

    方法一:用U盤安裝系統方法,點擊查看:《U盤安裝系統教程》

    方法二:再將硬盤分一個區↓

    本地進行分區,右鍵“計算機”,打開“管理”界面。

    在彈出的“計算機管理”界面中,選擇“磁盤管理”,右鍵C盤選擇壓縮卷。

    在彈出的窗口中輸入需要壓縮的空間量,然后點擊“壓縮”。小編在這里輸入的是默認的值,

    壓縮完成后,會出現一個未分配的區域。右鍵選擇新建簡單卷,就可以出現一個新的盤符。

    在彈出的“新建簡單卷向導”中一直點擊下一步并設置好相應的數值即可

    點擊“完成”,這樣一來就有了一個新加卷(H:),磁盤的分區到這里就成功了。

    最后關閉軟件重新打開運行即可。


    5、計算機意外地重新啟動或遇到錯誤

    解決方法:

    方法一:當出現如上提示的時候,按下shift+f10 會打開命令窗口

    輸入 CD/ 并按下回車鍵

    接下來輸入 windows/system32/oobe/msoobe.exe 并按下回車鍵就會彈出安裝界面跟著提示下一步就行。

    方法二:用U盤重新安裝一遍,點擊查看:《U盤安裝系統教程》


    6、windows無法完成安裝

    Windows無法完成安裝,若要在此計算機上安裝Windows,請重新啟動安裝

    解決方法:

    換個系統鏡像使用U盤重新安裝一遍


    7、U盤安裝系統時出現如下圖錯誤

    系統鏡像文件在下載或拷貝過程中損壞,可能開著殺毒軟件制作

    解決方法:只要重新更換系統鏡像安裝即可。


    8、下載速度慢、卡住

    部分用戶在存在下載速度慢、斷斷續續的問題。

    解決方法:如阿健在下載界面做了溫馨提示,要求用戶在使用本軟件的時候先將電腦安裝的任何殺毒軟件(360安全衛士、QQ管家、金山衛士、百度衛士等)退出,同時將系統防火墻關閉,因為這些安全壁壘會直接影響到一鍵重裝系統的加速模塊,所以也就下載不了了。在使用過程中很多用戶都無視了這一點,希望大家將上述的問題排查下再使用。

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