2月15日上午消息，據部分微博網友反饋，蘋果Apple ID出現無法登陸的情況，疑似蘋果服務器出現故障。
昨日晚間，一些網友反饋蘋果設備彈出Apple ID登陸框，要求輸入密碼重新登錄，但是輸入密碼后仍然無法登錄Apple ID，疑似蘋果服務出現故障。
這次的事件波及范圍不算廣，只有小部分網友遇到該問題，并且一段時間過后便恢復登錄。不過目前仍有網友陸續遇到此問題，現在還不知道是什么原因導致的。
新浪手機查詢了蘋果官網系統狀態頁面，頁面顯示Apple ID服務正常，Apple Books和iTunes Store服務中斷，而iCloud備忘錄和iCloud郵件顯示“已解決的問題”。也就是說該頁面反饋蘋果系統服務一切正常。
蘋果公司對此次事件暫未置評。(蘇航)
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外媒報道，蘋果的系統狀態網頁顯示，該公司已經解決了影響“iCloud賬號和登錄”服務的故障。蘋果并沒有透露此次故障波及的范圍有多廣，但它披露，該問題影響了用戶36小時。Twitter上的各種報告表明，一些蘋果用戶無法激活新設備，大多數投訴似乎都集中在Apple Watch上。
這個問題出現在圣誕節早上各地的用戶開始打開蘋果新產品的時候。
對于Apple Watch用戶來說，最常見的問題之一是在使用家庭設置(Family Setup)設置新設備時出現的認證錯誤。一些用戶也報告了在設置新iPhone和HomePod時出現的類似問題。
盡管如此，在36小時的故障之后，蘋果表示已經解決了這些問題。針對這次的狀況，蘋果只是表示“用戶可能在這項服務中遇到了問題”、“一些用戶受到了影響”。
、打開電腦itunes
2、按住手機home鍵，再將手機數據線連接到電腦
3、itunes中提示檢測處于恢復模式的iphone
4、點擊恢復
5、恢復以后，手機中的提示中選擇設置為新的iphone
用于鎖屏密碼忘記
回答不容易,希望能幫到您,滿意請幫忙采納一下，謝謝
步驟2、接下來輸入 Apple ID，就是登錄 iCloud 時的那個郵箱 ID，點擊“下一步”按鈕。
步驟3、找回 iCloud 的密碼有二種方法，分別是電子郵件和安全提示問題。這里以電子郵件找回為例。
步驟4、隨后提示一封用于找回 iCloud 密碼的郵件已經發到我們的郵箱了。
步驟5、接下來請打開我們的郵箱，就是用 iCloud 來登錄的那個東東，比如什么QQ郵箱等。在郵箱中找到 Apple 發來的一封重設密碼的郵件，點擊內容中的“立即重設”鏈接。
步驟6、隨后會跳轉到重設 iCloud 密碼的網頁中，按照密碼要求，輸入二次新密碼，點擊“重設密碼”按鈕就可以了。
步驟7、iCloud 密碼重新設置以后，就可以使用新密碼在蘋果設備中登錄 iCloud 了。