今日，云南省啟動家電以舊換新補貼活動，家住昆明的李女士在蘇寧易購小花園店購買了一臺萬家樂燃氣熱水器，成為云南蘇寧首位享受政府以舊換新補貼消費者。“李女士購買了價值5199元的熱水器，蘇寧秋季家裝節(jié)活動優(yōu)惠600元，門店以舊換新立減10%再優(yōu)惠460元，疊加云南省補貼500元，到手價格3639元?！痹颇闲』▓@蘇寧店店長透露。
8月26日，重慶、四川省政府補貼開領(lǐng)。重慶消費者在蘇寧易購門店可同時享“政府+蘇寧+工廠+舊機”多重補貼，以舊換新優(yōu)惠力度達42%，包含冰箱、洗衣機、電視、空調(diào)、電腦、熱水器、家用灶具、吸油煙機等8大類，此外新增洗碗機、凈水器、投影儀等升級類家電產(chǎn)品。在四川省，消費者在蘇寧易購門店可享政府補貼，16類家電給予最高20%補貼，每類家電至高補貼2000元，至高補貼32000元?！霸谡a貼基礎(chǔ)上，四川蘇寧換新補貼10%，套購補貼10%，品牌工廠補貼10%，銀行補貼5%，綜合至高補貼55%，全面惠及四川消費者?！彼拇ㄌK寧易購相關(guān)負責人表示。
蘇寧易購持續(xù)強化以舊換新服務(wù)保障，在蘇寧易購APP及小程序設(shè)置家電以舊換新專區(qū)，并推出免費上門、測量、拆卸、搬運、設(shè)計；不限渠道、品牌、年限、好壞的“五免四不限”服務(wù)。同時支持一站式“送新+拖舊”、跨品類以舊換新，還配備專業(yè)V購，為消費者提供更便捷的換新體驗。除新機補貼之外，針對舊機的補貼與服務(wù)持續(xù)升級。蘇寧易購針對舊機“一口價”回收的同時，推出了舊機價格平均提升20%計劃。以空調(diào)為例，單臺掛機回收價可達330元。
開年以來，蘇寧易購攜手美的、海爾、海信、博西等超30家家電生產(chǎn)企業(yè)簽署《以舊換新行動聯(lián)合公告》，開展家電以舊換新行動，充分融入全國地方政府促消費活動。蘇寧易購數(shù)據(jù)顯示，8月以來空調(diào)以舊換新訂單量同比提升97%。隨著3000億元中央財政逐步在各地方政府下達，全國將陸續(xù)啟動補貼活動。針對以舊換新“新政”，蘇寧易購將持續(xù)聯(lián)動品牌參與各地政府補貼活動，為消費者提供更豐富的綠色家電、更大力度的換新補貼、更便利的服務(wù)體驗。
18電商年中大促馬上迎來最后爆發(fā)，各平臺已進入一級備戰(zhàn)狀態(tài)，各種價格戰(zhàn)已經(jīng)打過好幾輪，對于家電和手機電腦品類來說，在純粹價格比拼的基礎(chǔ)上，以舊換新也成為了一個熱門的促銷方式。
據(jù)悉618以來，從6月1日到目前為止，蘇寧電腦數(shù)碼以舊換新訂單量同比增長40%，此前在618發(fā)布會上，蘇寧易購總裁侯恩龍表示，今年618以舊換新要再加10億補貼，蘇寧“好產(chǎn)品、好服務(wù)、好價格”將持續(xù)下沉，普惠更多消費者。
對手機和電腦等消費電子產(chǎn)品來說，以舊換新吸引力最大的就是舊機的回收價格，回收價格越高，大家的以舊換新熱情也更高。
近日網(wǎng)絡(luò)上流傳著一張電腦回收價格的對比表，引起了消費者關(guān)注，清單上列出了蘋果、華為、惠普、聯(lián)想、小米、華碩這些重點品牌的型號，可以看到，蘇寧易購的舊機回收價普遍要比京東高。
64G內(nèi)存的iPad mini 2京東回收價580元，蘇寧回收價760元，高出180元；同樣64G內(nèi)存的iPad air2京東回收價1290元，蘇寧回收價1400元，高出了110元，平板回收價蘇寧平均比京東高出15%。
同時，搭載intel 酷睿i5處理器、固態(tài)硬盤128G、內(nèi)存4G的11寸MacBook Air，京東回收價1960元，蘇寧回收價2080元，高出了120元。intel 酷睿 i5 6代處理器、混合500G-1T+60-128G固態(tài)硬盤、16GB內(nèi)存、2G獨立顯卡的惠普 WASD暗影精靈II代系列，京東回收價1880元，蘇寧回收價2140元，高出了260元。
值得一提的是，在蘇寧購買intel 系9代CPU、傲騰、i7的新機，并完成舊機回收，蘇寧還有額外補貼500元，購買其他新機并完成回收，可獲得補貼300元。
同時，蘇寧電腦還在全國50個城市推出以舊換新上門回收服務(wù)，在用戶同意的前提下，上門回收舊機的專業(yè)工程師，還會對舊電腦里的資料進行免費數(shù)據(jù)遷移服務(wù)，確保大家的隱私不會遭到泄露，為消費者省卻了很多麻煩和后顧之憂。
針對電腦存在故障但是近期沒有換機打算的顧客，也可在蘇寧易購門店享受免費代客修和代客檢服務(wù)，想修想換都很便捷。
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月30日，蘇寧宣布全面升級“以舊換新”服務(wù)，包括“拖舊送新一步到位”、“跨品類換新”“差價付款”、“手機1小時達”等。
送新拖舊一步到位；目前，蘇寧實現(xiàn)了冰箱、洗衣機以舊換新送新機、拖舊機的同步完成，一次上門解決問題，節(jié)約用戶等待換新時間。跨品類間可以舊換新；從電腦只能換電腦，手機只能換手機，升級到手機可以換電腦，冰箱可以換洗衣機。手機換新最快1小時實現(xiàn):依托全國上萬家門店，蘇寧可以做到線上下單新機，最快1小時送達，用戶前往門店以舊換新，最快1小時完成。一鍵估值，差價付款:在蘇寧購買新機，可以同步完成舊機估值，舊機價格直接抵扣到新機款里。改變了以往先把舊機估值賣掉，然后才會下單買新機器的復雜流程。
3C皆可換
蘇寧易購零售總裁侯恩龍介紹，蘇寧從事以舊換新16年，此次產(chǎn)品升級，蘇寧還推出兩項重磅福利:一是家電保養(yǎng)不收費。即日起，消費者可以申請家電保養(yǎng)服務(wù)，專業(yè)工程師免費上門檢查；二是價值5億的家電3C煥新基金正式啟動，為用戶節(jié)約時間和金錢成本。
5億煥新基金
數(shù)據(jù)顯示，2020年全年，蘇寧易購家電回收單量315萬，換新電器234萬單，總轉(zhuǎn)化金額近70億。面對億萬級的市場，蘇寧有一套成熟的服務(wù)體系。目前，蘇寧以舊換新整合了700多家本地化合作伙伴，認證工程師7270名，服務(wù)范圍覆蓋2942個區(qū)縣，單日最大作業(yè)達5萬件。
對于以舊換新背后的升級需求，蘇寧易購集團副董事長孫為民解析，在消費升級中，有三個方向的需求是關(guān)鍵:一是高質(zhì)量低隱患的家電產(chǎn)品消費。家電產(chǎn)品已經(jīng)渡過了短缺和數(shù)量不足的階段，我們已經(jīng)開始進入到品質(zhì)至上的階段，很多早年生產(chǎn)的家電產(chǎn)品確實是存在著一定的質(zhì)量安全隱患。很多家電產(chǎn)品都存在著金屬老化、塑料件的老化現(xiàn)象，家電產(chǎn)品既是一個消費品，實際上也是家里安全隱患的根源，高質(zhì)量和低隱患的產(chǎn)品出現(xiàn)是品質(zhì)消費升級的一個非常重要的標志。二是高能效低能耗的消費。科學技術(shù)是第一生產(chǎn)力，只要我們提高產(chǎn)品的能效，降低它的能耗，我們完全可以以更低的消耗實現(xiàn)更美好的生活。三是高智能低人工的家電產(chǎn)品，會在未來的消費中間占的比例越來越高，高智能和低人工意味著家電產(chǎn)品帶有了一定的服務(wù)功能，隨著人工智能在家電產(chǎn)品中的嵌入，隨著物聯(lián)網(wǎng)在家電產(chǎn)品中的布局，家電產(chǎn)品已經(jīng)成為家庭生活中、智能生活中的一個環(huán)節(jié)。這些消費升級需求，是蘇寧推進以舊換新的重要著眼點。
【記者】姚翀
【作者】 姚翀
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