個話題聊到，我為了學(xué)習(xí)電腦維修技術(shù)，離開河北老家來到浙江找了一家電腦公司從學(xué)徒從0開始一步一步學(xué)習(xí)電腦技術(shù)。經(jīng)過多年的工作經(jīng)歷總結(jié)，以及在家人的大力支持下，于2014年初開了一家自己的電腦店。今天繼續(xù)和朋友們分享自己開電腦店的經(jīng)歷。
既然自己開電腦店做生意，做維修服務(wù)！誠信第一，說到做到！對自己嚴(yán)格要求，經(jīng)常去學(xué)習(xí)了解新的電腦技術(shù)知識；找一些電腦同行朋友交流經(jīng)驗(yàn)來彌補(bǔ)自己的不足；對客戶熱情用心服務(wù)，跟客戶去交流，去了解客戶的想法以及日常使用電腦網(wǎng)絡(luò)中遇到的問題故障。我當(dāng)時給客戶修電腦，先給他們檢測找到機(jī)器的故障，提供可行的解決維修方法，盡可能為客戶省錢，經(jīng)客戶同意之后給其維修。
那時候，我自己開的電腦店店面比較小，人家大一些電腦店不想干看不上的小活，我要去干；人家不想去上門干的活，我去上門給客戶那里維修；人家嫌路程遠(yuǎn)的活，我也要去，如果路程遠(yuǎn)的客戶我多積攢幾個維修活，一塊給客戶干活。這樣才能慢慢積攢更多的客戶，學(xué)習(xí)更多的電腦技術(shù)知識，提升自己和客戶的社交能力。
開電腦店那時候，電腦活還比較多一點(diǎn)，當(dāng)天答應(yīng)給客戶維修的，加班晚回家，也要給客戶修完電腦。一天下來，干活很累，很辛苦，但是很充實(shí)！我這是想起什么說什么？純屬聊天回憶了。
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般電腦店裝個電腦操作系統(tǒng)多少錢？那么我告訴你，電腦裝系統(tǒng)正常收費(fèi)是30元~50元之間，一般Windows7操作系統(tǒng)安裝費(fèi)用30元，Windows10操作系統(tǒng)安裝費(fèi)用50元，原因是Windows10操作系統(tǒng)的安裝稍微比Windows7要麻煩一些，50元安裝一個操作系統(tǒng)一般人都能接受，雖然店家沒有投入實(shí)際成本，但店家也投入了技術(shù)成本和時間成本了，電腦Windows操作系統(tǒng)有正版與盜版之分，電腦出廠時預(yù)裝的系統(tǒng)為正版操作系統(tǒng)，市面上98%以上的電腦店安裝的操作系統(tǒng)都是盜版系統(tǒng)，由于正版系統(tǒng)與盜版系統(tǒng)不專業(yè)的人難以分辨，所以有少數(shù)電腦店開始違規(guī)操作了，也就是給客戶安裝盜版系統(tǒng)卻收正版系統(tǒng)的費(fèi)用。
電腦操作系統(tǒng)故障
電腦操作系統(tǒng)安裝界面
今天我們商圈內(nèi)可熱鬧了，一家電腦店給客戶安裝了一個盜版Windows操作系統(tǒng)，可是店家跟客戶說所裝系統(tǒng)為正版操作系統(tǒng)，于是店家向客戶收了399元正版系統(tǒng)的費(fèi)用，這店家也是店門不興啊，這位客戶的親舅舅在某品牌電腦售后服務(wù)部門當(dāng)主管，于是店家的謊言就這樣被無情的拆穿了，當(dāng)然，這位客戶原本只需支付30元即可，可他支付了399元，客戶當(dāng)然不會這么輕易的就放過了這家電腦店，于是客戶帶著他在售后當(dāng)主管的舅舅來找店家要說法。
客戶花399元安裝的操作系統(tǒng)
店家面對一位專業(yè)系統(tǒng)鑒定人員后無話可說，店家主動表示要全額退還399元費(fèi)用，可是客戶的舅舅對這樣的處理結(jié)果表示不滿意，客戶的舅舅說：做生意要講誠信，做人要厚道，必須要假一罰十。此時圍觀的人越來越多，這下玩大了，為了聲譽(yù)和店面的形象，店家不得不認(rèn)慫了，他選擇了妥協(xié)。
場內(nèi)詳情
這位客戶把專業(yè)的舅舅喊來與店家對質(zhì)的操作我服了，我也贊成，這樣的電腦店必須要對他“下手”，這樣的店家非常影響我們場內(nèi)的口碑與名譽(yù)，一個盜版系統(tǒng)收費(fèi)399元確實(shí)非常過分，假一罰十的結(jié)果我贊成，你贊成嗎？
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兩年受到了疫情的影響，很多實(shí)體店的生意受到了嚴(yán)重的創(chuàng)傷，倒閉的倒閉，干得還在繼續(xù)，我作為一個搞數(shù)碼的95后，我覺得只要疫情得到有效的控制，電腦店的春天就會來臨，真的是希望越大，失望越大，我開始以為疫情頂多兩個月就能結(jié)束了，結(jié)果真的是超過了自己的預(yù)判，平心而論，這兩年的生意很不好，一度讓我覺得電腦店的甜頭已經(jīng)到頭了，但是今天的店里營業(yè)項(xiàng)目與營業(yè)額讓我再一次看到了希望，今天也算是賺盆滿缽滿，下面就來看看我的戰(zhàn)果吧！
我干第一個店的時候。
都說開店容易守店難，這是真的，作為一名畢業(yè)的大學(xué)生，直接就開始創(chuàng)業(yè)開店的我來說也是確實(shí)是一個考驗(yàn)，二十多歲，在很多人的眼中似乎該是仗劍走天涯的方式，而我選擇了在一個固定的地點(diǎn)，每天從早到晚的守店，在此之前，我也是經(jīng)歷了自己的深思熟慮，最終的決定就是開店創(chuàng)業(yè)，2019年大學(xué)畢業(yè)，我就在自己的大學(xué)周邊物色了一家店鋪，我的店當(dāng)時還開在學(xué)校的外面，學(xué)生是流量主力軍，剛開始的時候還是滿懷信心的，因?yàn)槿肆髁看螅瑢τ谝晃粍偖厴I(yè)的大學(xué)生來說，收益也很可觀，但是好景不長，學(xué)生剛放寒假，12月份就碰到了疫情，我當(dāng)時還覺得慶幸，學(xué)生幸好放假了，要是開學(xué)期間碰到對生意肯定是有影響的，我以為寒假過去基本上就可以恢復(fù)正常了。
?
現(xiàn)在的生意還算是可以。
?后來事與愿違，疫情嚴(yán)重了，學(xué)生開學(xué)也延遲了，再后來學(xué)校開學(xué)了，大學(xué)生也是封校，我的生意一下就差了很多，但是我當(dāng)時仍然堅信疫情很快就結(jié)束了，學(xué)生只要能夠出來，生意還是可以恢復(fù)以前的狀態(tài)，后來發(fā)現(xiàn)疫情就這樣反反復(fù)復(fù)，學(xué)生仍然是被封在了學(xué)校，可想而知，我的生意是有多么的差，就這樣我算是堅持了兩年，我重新找了一個小區(qū)店面，我覺得還得依靠社會人帶帶流量，光靠學(xué)生還不知道到什么時候呢，就這樣，我在學(xué)校附近的小區(qū)邊上找了一家門面，我覺得這種依傍學(xué)校與小區(qū)的門店是比較牢靠的，后來就投資干了。
上個月的流水。
?我就是一個月前才干的，到了這邊，我很認(rèn)真，我做了一個月的流水統(tǒng)計，由于剛到新的地方，我也算是起早貪黑吧，只要是沒事，早上9點(diǎn)到晚上11點(diǎn)是正常的工作時間，客戶有要求上門維修的，我也二話不說就過去了，與此同時，我在貨物上面也做到了別無我有，別有我優(yōu)的思路，同時我也提高了服務(wù)的質(zhì)量，干到現(xiàn)在算是快兩個月了，通過我的流水統(tǒng)計，我覺得我看到了希望，我覺得我又行了，上個月干了一萬多的純利，也算是不錯了！
晚上還要人來咨詢修電腦。
??我覺得每個人都會遇到挫折，重要的是該如何去面對，成功與希望不是我們看到的，而是我們的堅持過程加上正確的努力過程疊加而成的，同時自己還得要學(xué)會用思維去迎合當(dāng)前的社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)勢，結(jié)合商鋪的周邊配套商鋪、居民、交通、商務(wù)樓、學(xué)校、工廠、是否修路等多種因素進(jìn)行選擇，總而言之，畢業(yè)的這兩年讓我學(xué)到了很多，讓我知道未來還有很長的路要走，我再一次看了今天的收益，我覺得今天晚飯加雞腿是沒問題了！不知道大家認(rèn)為這個行業(yè)怎么樣？歡迎留言評論！
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