內容來源于@什么值得買APP，觀點僅代表作者本人 ｜作者：rossroma
家里的sony 65X8500E用了五年多了，之前一直很正常，結果有一天突然就無法開機了。起初我以為是遙控器沒電了，更換電池后發現問題依舊。插上電源后指示燈不亮，遙控器按下沒有任何響應，靠近電視的話，能聽到電視發出間斷的滋滋的電流聲。
于是我就去網上查，發現有類似的問題的人還不少，基本上大家反饋是電源板壞了，需要更換。去淘寶查了下配件，大概要幾百塊，但我不確定100%就是電源板的問題，萬一到時候更換了電源板，電視依舊有問題，這錢就白花了。然后我就去sony官方售后小程序上提交了售后申請，沒多久就收到一個客服小哥的電話。跟我確認了下產品信息和故障描述，說過商品過期后的維修是要額外付費的（可以理解），一共有兩筆錢，一個是上門檢測費120元，另一筆是維修費用，具體要看電視是什么問題，由維修師傅給出報價。我想了下，這上門檢測費用應該是省不了的，維修費用如果太貴的話，我就不讓他們修了，自己去想辦法，畢竟現在買一臺全新的65寸電視，也不過2000塊（非sony）。之后就跟客服小哥約定了師傅的上門時間（工作日沒空，只能約在周末），然后等待維修。
一周過去了，沒等到師傅的上門，等到了師傅的電話，問我電視是什么故障，我跟他描述了問題，他說你這個大概率是電源板壞了，但是這個配件沒有現貨，需要向廠家下單采購，要么這樣，我先幫你下單這個配件，等配件到了我直接上門去給你更換，這樣就不收上門檢測費了。我想了下，也行，就問他維修費用大概是多少，如果太貴就算了，師傅說幾百塊左右，我說可以，就繼續等了。
又過了一周多，師傅終于給我打電話說配件到了，約了周末來上門更換配件。等上門的過程中，我在值得買上搜到了這篇文章，索尼大法好，0元購電源板，發現人家過保的sony電視是免費換的電源板，這我就不爽了，憑啥我的就要收費呢。于是就給杭州的sony官方售后打了電話，直接問他們電視過保了，電源板是不是免費更換，對方確認了我的電視型號，回答如果只是電源板問題的話，是免費維修的，然后根據我的手機號查詢了我的售后訂單，確認了電源板的配件采購費用是0元；然后我問他，這個電源板故障是不是硬件缺陷，網上好多人都有類似的問題，他并沒有承認，而是搪塞了一堆有的沒的。
通過這通電話，起碼確認了在售后流程的上游，我的維修是免費的，至于為啥售后師傅跟我說要幾百塊，我就不得而知了，準備到時候當面質問他們。
到了周末的下午，售后師傅終于上門了，一共來了兩位師傅。沒等他們開始，我就直接問了：官方客服說更換電源板是免費的，是嗎？師傅說，等下電視拆看后確認一下，如果只是電源板故障，更換確實是免費的，我心里的石頭落了地。
之后就是維修過程，先把電視從墻上拆下來，倒扣在地上。擰下后蓋螺絲，移開后蓋，映入眼簾的是兩塊電路板，褐色的就是電源板，綠色的是電視主板。師傅拿工具測了下電壓，確認是電源板故障后，就開始換電源板，我仔細看了下換上去的電源板，并不像全新的，嚴重懷疑是故障電源板維修后再利用的。維修過程很快，也就5分鐘左右，之后重新掛上墻，按下開機鍵，電視又重獲新生了。接著師傅又掏出一個U盤插上去，跑了一遍測試程序，確認沒有問題后，讓我簽字確認。整個過程很流暢，服務態度也不錯，當然關鍵的是免費，哈哈。
拆背板
測電壓
換電源板
復活了
最后做下總結，這個電源板故障大概率是硬件缺陷，網上搜到中招的用戶大多集中在17-19年產的sony電視，也就是E、F、G系列，估計是反饋用戶多了，官方才給過保用戶免費更換的。但是官網并沒有公告，客服也不承認是硬件缺陷，估計是想低調處理節省成本，這樣不知道的用戶很可能就自己掏錢找三方維修了。我也看到有動手能力強的用戶，自己拆開維修的，換個二極管就解決了，成本幾塊錢，但并不是所有人都有這個能力的。
再說下維修注意事項，從我提交售后到上門維修，一共花了3周時間，因為我只有周末有空，所以等待的時間比較長。建議直接給當地的官方售后打電話預約售后，講清楚是電源板故障，這樣直接上門更換應該是最快的。如果找不到售后電話，也可以從小程序上預約，但最好提前跟維修師傅電話溝通，跳過上門檢查這一步驟，省掉120塊的檢查費用。
最后的最后，也說一下這款電視5年多的使用體驗。我是17年雙十一買的，花了8000塊，總體用下來還算滿意。優點是無廣告，秒開機（在同行的襯托下，這都能算優點了），調色風格我比較喜歡，比較貼近真實，不像某些品牌調的飽和度過高。缺點也很明顯，硬件配置在當下已經落伍了，系統響應雖然不能說卡頓，但也不絲滑，播放4K視頻已經很吃力了；因為是中端型號，所以沒有XR認知芯片，所以在一些需要算法去優化的視頻處理上，做的很一般，比如Motion Flow（減少視頻拖影）之類的；最大的缺點在這塊屏幕上，亮度只有三百多尼特，而且沒有背光分區，雖然支持HDR，但在播放一些暗部細節較多的電影時，基本上糊成一片啥也看不清，大大影響了觀感體驗。
接下來再換電視的，也可能會考慮下其他牌子，畢竟sony賣的還是貴（其實是我太窮）。但是互聯網品牌基本不考慮，有廣告太影響使用體驗了（公司會議室用的是小米和華為電視，每次開會要先等他放完廣告，那感覺老酸爽了）；三星和LG聽說不錯，但系統不是安卓，不知道在軟件生態上會不會有問題；TCL和海信在國外賣得也不錯，而且國產品牌嘛，硬件配置肯定比同價位進口品牌高，就是不知道使用體驗如何，有沒有懂行的老哥分享下，先行謝過了。
作者聲明本文無利益相關，歡迎值友理性交流，和諧討論～
上經歷可能會是遇到水貨了，網上買的
索尼針對安卓系統做了大量優化。索尼的低端機都不怎么樣，但是中高端的都還好。
再轉下朋友的感受：
“入手7天左右，屏幕完全失靈。現在用過20多天了，后臺不啟動任何程序就在3小時內耗光所有電量3次，屏幕無反應3次，玩捕魚達人都死機過2次，手機機身發熱過幾次。我打電話給索尼客服，客服告訴我的售后網點都不開門，導致我錯過換的期限，現在問題一大堆，后悔死啦。覺得索尼不但質量差，售后也比較混亂。”
可是固件目前都是beta版本。不想當小白鼠
所以還是等等吧。發熱量高。還有產能太低問題還沒解決-我到現在還沒有拿到我的EP20耳機
最令人想不通的是你不管買什么手機都要送你耳機的。魅族居然是預定才送。實在是令人難以理解。難道不預定就沒有耳機嗎？還沒見到第二家是這么賣手機的。手機拿到手快一個多月了。居然耳機還是沒有出。最離譜的是電池也沒有。。M9的耗電量不是一般的大。屏幕好耗電量大。我估計有些煤油想這么說。可是你好歹也出個備用電池好不好。耳機沒有電池沒有。不信的話自己買來試試就知道了。
屏幕易碎。我已經保修過一次了。需要查證我可以公布我的序列號。官方網站上可以查詢
雖然我也有過。但是也太容易碎了吧。
不要聽那些盲目的煤油瞎說。質量有問題就是有問題。一說meizu不好就抨擊你。版主就刪帖要不然就狂扣分。只能說好不能說壞。
嘛自己試試才知道。其他的不多說了。省的別人說我是托來詆毀魅族的。
建議：不然您先等等？看看M9II。如果等不及了還是看看別的吧。
魅族只能期待無法膜拜呀~
有一點夸張我都不的好死。。
反正沒打算換手機 畢竟M8過來的 對魅族有很深的感情 等等把 等官方2.3 出來刷了 再說。。
售后說 實在嚴重影響正常使用 就返廠 。。。
我也挺無奈的 但M9確實很好用 無庸置疑。。
我覺得MEIZU的售后不錯。