對于這個問題相信很多人遇到過，而今天我剛遇到，并成功解決。看了這篇文章，解決率高達百分之九十五。
第1種情況:聲音圖標那里顯示紅色或者黃色，外放或者耳機都沒有聲音。
如果顯示黃色:找下設備管理器，看看有沒有黃色嘆號或紅色。有的話，打開計算機——點擊管理——點擊設備管理器——查看聲音、視頻和游戲控制器。檢查聲卡在設備管理器中有沒有被禁用：右鍵點擊聲卡查看，如果已被禁用則會有“啟用”選項，點擊啟用即可。如果還沒解決那就是驅動問題，可以從你電腦牌子的官網找機型然后找聲卡驅動，安裝完成就可以正常使用了。
第2種情況:耳機問題，插上耳機沒有用，外放可以。
解決辦法:換一副耳機測試，如有多余耳機直接測試，如沒有，找你的身邊的人借一副，如果第二幅有用，說明耳機問題，換一副新的耳機即可，如還是沒用排除耳機問題，開始第三種方法。
第三種情況:驅動問題設備管理器里沒有聲音選項，外放可以設備管理器里沒有聲音選項，插上耳機重啟第一次可以，一抽又沒了，這是最常見的一種。
解決辦法:如果外放可以這種情況那一般就是因為有安裝一些優化軟件導致了聲卡的檢測與指示功能直接被禁用開機啟動。建議您卸載優化軟件，重新下載聲卡驅動程序，去官網下載。安裝之后重啟電腦，一般就可以恢復的了。
我怎么解決的呢，如下
插上耳機也只有這一個選項，耳機插上也沒用。
我的電腦是戴爾類別的，前往這里找聲音驅動，不會英語的試試百度翻譯拍照識別。
安裝后重啟
我的電腦就恢復正常使用了。
如以上方法，還未解決問題，聯系售后客服，會一對一指導操作。一般都是插孔問題了，會送去維修。
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