故障現象:打開任意Doc文檔甚至只啟動word本身,總是提示word遇到錯誤,
非常抱歉之類word以安全模式啟動失敗,選擇不發送錯誤報告后會提示以“安全模式”啟動word,選擇“是”可
以啟動word。
分析:開始以為word的某個組件有毛病,所以卸載重新安裝,未解決;再卸載并安裝另
一版本,還是未解決;后來想到單獨啟動word本身也出錯而且word一啟動會默認啟動首
選的中文輸入法,遂把輸入法全部刪除,還是未解決;最后想到word的文件都是應用了
某個模板(例如.dot),如果該模板出了問題,那肯定打開所有文件word以安全模式啟動失敗,甚至單獨
啟動word本身也是會出錯的,于是恢復正常的.dot文件,問題解決。
解決方法:以 /a啟動word,不做任何改動,單擊保存,保存類型為dot文件,文
件名為.dot保存到桌面上備用;關閉word,將剛才的.dot文件覆蓋到
C:\ and \當前用戶名\ Data\\下。
問題解決。
一般這是word模板損壞了,把原先的覆蓋就行了,也可以重裝解決,一般重裝時也要在注冊表里把所有的注冊表項全搜索后刪除才有效果的。