一批升級Windows 10 Creators Update(創意者更新)后的電腦系統掛了,結果是黑屏。
據悉,微軟近日確認,戴爾部分PC產品,如Alienware 17 R4、Precision M7710、Precision M6800等遭遇上述問題。
具體表現是在升級到了創意者更新后,睡眠后無法喚醒進桌面。
微軟給出的暫時解決辦法是強制重啟,但無法根治。
隨后微軟工程師排查后發現,病灶是源于NVIDIA的GeForce顯卡驅動,而Update服務器已經在線推送,所以可通過更新驅動解決。
今晨,微軟面向Windows 10用戶發布兩個正式版累積更新。
其中,創意者更新Version 1703收獲KB4049370,版本號升級到Build 15063.675,更新內容——
解決了上一版更新后,部分Surface Laptop用戶開機黑屏,同時,你需要按電源鍵傻長的時間才能強制關機。
同時,年度更新Version 1607收獲KB4052231,版本號升級到Build 14393.1797,更新內容——
解決了Access 2007或更早版本等使用微軟JET數據庫引擎驅動程序在創建Excel(.xls)文檔的同時報錯的問題。
最后,Windows 10秋季更新Version 1507的用戶也收獲KB4052232補丁,版本號迭代為Build 10586.1177。
另外,Neowin稱,RS4預覽版用戶在本周不會有新的系統釋出。