品｜虎嗅科技組
作者｜余楊
編輯｜苗正卿
頭圖｜視覺中國
7月17日消息，微軟在英國面臨反壟斷調(diào)查，導火索為微軟與Inflection Al的合作關系。英國反壟斷官員正在權(quán)衡，微軟與該初創(chuàng)企業(yè)的關聯(lián)是否會對市場公平競爭構(gòu)成威脅。
然而，微軟的水逆才剛剛開始。
Inflection AI是一家總部位于美國加州帕洛阿爾托的機器學習初創(chuàng)公司，成立于2022年。這家公司專注于重新定義人機交互，旨在通過其人工智能技術減少人們對計算機的依賴，并使機器能夠更好地理解人類語言。其創(chuàng)始人團隊由在DeepMind、谷歌、微軟、OpenAI和Meta等公司工作過的頂尖人工智能專家組成。
Inflection AI的首個主要產(chǎn)品是一款名為Pi的聊天機器人，該產(chǎn)品旨在成為“溫暖且支持”的伴侶，通過自然、流暢的文本和語音對話為用戶提供服務，為用戶提供情感支持，而不是僅僅提供信息。Pi可以通過應用程序或通過網(wǎng)頁、WhatsApp、Instagram或Facebook與用戶進行個人對話。
借此，Inflection AI在2022年5月和2023年6月分別獲得了2.25億美金風險投資資金和13億美金投資，這些投資也使得Inflection AI成為人工智能領域融資量僅次于Open AI的第二大初創(chuàng)公司。2023年6月的這次投資，比爾·蓋茨即和埃里克·施密特、微軟、英偉達和Reid Hoffman等方共同構(gòu)成了領投方。
2024年3月，微軟再次動作，同意向Inflection AI支付6.5億美元來獲得其AI軟件的授權(quán)。不僅如此，微軟還宣布聘用Inflection AI的聯(lián)合創(chuàng)始人Mustafa Suleyman和Karén Simonyan，以及該公司的大部分員工。
這一行為引起了英國競爭與市場管理局（CMA）的關注，隨后，CMA即宣布對這一交易展開反壟斷調(diào)查。CMA表示，他們有理由相信這一交易可能對市場競爭產(chǎn)生負面影響，決定進行詳細審查，以評估該交易對競爭環(huán)境、價格和消費者選擇權(quán)的潛在影響。
CMA行動得很快。4月份，CMA向感興趣的第三方發(fā)出了評論邀請（ITC），這是信息收集過程的第一步。以此為基礎，CMA將決定是否啟動正式的第一階段調(diào)查。2024年7月17日，CMA宣布啟動正式的第一階段調(diào)查，并將在9月11日之前決定是否將啟動更加深入的第二階段調(diào)查。
除了英國，美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會（FTC）也在審查這一交易，并向微軟和Inflection AI發(fā)出了傳票，要求提供過去兩年的相關文件。
對此，微軟表示收購Inflection AI旨在推動人工智能技術的發(fā)展，為全球用戶提供更好的產(chǎn)品和服務。同時承諾將向CMA提供所需的信息，以便其迅速完成調(diào)查。
一波接著一波。
7月19日下午15:16分，全球多地Windows用戶遭遇電腦藍屏，陸續(xù)出現(xiàn)了宕機、信號中斷等問題。截至21日，這場風波已經(jīng)影響了全球約850萬臺Windows設備，覆蓋了航空、鐵路、銀行、媒體、醫(yī)療等多個行業(yè)，此次事件被網(wǎng)友戲稱為互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字世界歷史上的最大“地震”。
圖片來自視覺中國
在“藍屏”的至暗時刻，一些用戶因為電腦無法正常運行而“提前放假”；細思極恐的則有，西日本旅客鐵道公司的列車行駛位置信息無法獲取，澳大利亞廣播公司遭遇技術故障，英國倫敦證券交易所也受到了影響，多家美國航空公司因通信問題停飛，全美有10家以上的醫(yī)院受到影響而取消了當天的部分手術……。
微軟很快確認了問題的源頭。
大約50分鐘之后，微軟回復，“藍屏”是由網(wǎng)絡安全公司CrowdStrike的軟件更新引發(fā)的，其中包含著一個邏輯錯誤，導致了操作系統(tǒng)崩潰。隨后又快速部署了修復程序，并強調(diào)這不是安全事件或網(wǎng)絡攻擊。
然而股民們并不買賬。CrowdStrike盤前跌幅擴大至20%。還殃及了微軟，微軟美股夜盤跌了3%，加上美股周期的自身原因，微軟股價創(chuàng)下了1個月以來的新低。
航班追蹤網(wǎng)站FlightAware.com的數(shù)據(jù)顯示，在此次事件發(fā)生后的第三天，超過1500架次美國境內(nèi)、飛往以及飛離美國的航班被取消，超過7400架次航班遭遇延誤。目前，這些設備中已有相當大一部分恢復正常運行。但對微軟來說，這一切遠沒有結(jié)束。
據(jù)美國研究機構(gòu)安德森經(jīng)濟集團首席執(zhí)行官估計，此次微軟技術故障事件造成的經(jīng)濟損失很可能超過10億美元。根據(jù)Azure云服務的相關協(xié)議，微軟可能還面臨著巨額的賠償。
不過，雪崩過后，一些變化在悄然發(fā)生。
在A股市場，股民找到了新的目標——國產(chǎn)安全、操作系統(tǒng)公司。
因為微軟藍屏事件證明了這個時代自主系統(tǒng)的價值。比如，由于國內(nèi)航空公司大部分使用的都是中航信系統(tǒng)，其運行環(huán)境基于Linux，也沒有使用微軟的Azure云服務或者亞馬遜的AWS，包括國航、南航、東航等在內(nèi)的國內(nèi)主要航司航班運行情況目前均未受到影響。受此啟發(fā)，今后軟件和系統(tǒng)的國產(chǎn)化可能會加速。
截至7月19日收盤，企業(yè)服務公司軟通動力股價上漲3.87%、誠邁科技上漲5.7%、中國軟件上漲4.32%、安全公司360上漲1.8%、奇安信股價上漲3.02%、自主操作系統(tǒng)公司麒麟信安股價大漲7.76%。
微軟的兩次水逆其實指向了同一個問題：安全。
市場的安全與互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字世界的安全是同一枚硬幣的兩面。
倫敦大學學院計算機科學系專家瑪麗·瓦塞克表示，全球技術系統(tǒng)對少數(shù)幾家科技公司軟件的過度依賴是導致此次問題如此嚴重的原因之一，問題的核心在于，微軟作為行業(yè)標準軟件，幾乎無處不在。而漏洞一旦暴露，便迅速蔓延至各個系統(tǒng)。
由此看來，CMA的擔憂也就“勢所必至“了。
“藍屏”事件警醒了人們云時代和AI時代“安全”的價值。CrowdStrike是一家提供端點安全、情報威脅和網(wǎng)絡攻擊安全服務的公司，由于軟件更新前疏于質(zhì)量控制檢查，造成了此次災難性的后果，航班停飛、列車失聯(lián)、醫(yī)療延誤……，波及的不僅是科技生態(tài)系統(tǒng)，還有無數(shù)鮮活的生命。
沒有一片雪花是無辜的，也就意味著，蝴蝶一旦扇動翅膀，沒有人可以幸免。
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日前，有報道稱Windows系統(tǒng)出現(xiàn)大面積藍屏現(xiàn)象，隨即沖上熱搜榜首。
本次藍屏事件涉及多個版本的操作系統(tǒng)，用戶在使用過程中，系統(tǒng)突然崩潰，屏幕顯示藍色錯誤信息，導致無法正常工作。這種現(xiàn)象不僅影響了個人用戶，也對企業(yè)用戶造成了不小的困擾。日本的列車行駛位置信息因Windows系統(tǒng)故障導致無法獲取，航空、銀行、政府、企業(yè)網(wǎng)絡均受到影響。這很容易讓人聯(lián)想多年前的永恒之藍事件，再次引發(fā)大眾對Windows系統(tǒng)安全性的擔憂。
藍屏原因在于軟件更新
據(jù)用戶反饋，本次藍屏事件是新安裝的硬件設備、更新系統(tǒng)版本、更新的驅(qū)動程序后出現(xiàn)的。
有人將微軟全球范圍內(nèi)發(fā)生的藍屏問題被確認與CrowdStrike的軟件有關。在CrowdStrike Falcon的Sensor更新之后，內(nèi)核驅(qū)動文件csagent.sys導致全球大面積用戶的 Windows 系統(tǒng)出現(xiàn)藍屏。
就藍屏問題Crowdstrike公司在自動回復中表示:
“Crowdstrike發(fā)現(xiàn)Windows主機上出現(xiàn)與Falcon有關的崩潰報告。癥狀包括主機出現(xiàn)與 Falcon 相關的 bugcheckblue 屏幕錯誤。目前我們的工程團隊正在積極解決此問題，無需開立支持工單。我們將在獲得更多信息(包括問題解決的時間)后發(fā)布狀態(tài)更新。”
微軟的聲明則表示，一部分客戶可能遇到美國中部服務區(qū)的多個 Azure 服務出現(xiàn)的問題，包括服務管理操作和服務的連接性或可用性方面的故障。
微軟還表示，我們已經(jīng)意識到這個問題，已派多個團隊處理問題。我們現(xiàn)已確定了根本原因。一個后端集群管理工作流程部署了一處配置更改，因而導致一部分 Azure 存儲集群和美國中部服務區(qū)的計算資源之間的后端訪問被阻止。這導致了與虛擬磁盤失去連接時自動重新啟動計算資源。
簡言之，就是CrowdStrike通過azure云服務獲取配置發(fā)布推送，CrowdStrike無法獲取正確的配置文件，然后推送了一份錯誤的更新，錯誤的更新導致藍屏。
其實，這并非微軟云服務首次遭遇大規(guī)模宕機。今年1月，微軟云服務就曾發(fā)生全球性宕機，影響范圍覆蓋了從Outlook到Teams等一系列服務，
相對于多年前的永恒之藍事件，本次微軟大規(guī)模藍屏事件更像是正常軟件更新維護過程中不小心翻車的“事故”。
Windows四處漏風
雖然微軟聲明本次藍屏事件和黑客惡意攻擊無關，但這并不意味著Windows就可以高枕無憂。
根據(jù)斯諾登披露的資料，微軟、雅虎、Google、Facebook、Paltalk、YouTube、Skype、美國在線、蘋果等公司先后加入了棱鏡項目為美國政府收集情報。因此，如果在基礎軟硬件上依賴美國科技公司提供的產(chǎn)品，就很難保證國外的軟件或者硬件里沒有刻意植入的后門。像上次的永恒之藍事件就折射出，微軟的操作系統(tǒng)很可能就事先預留了后門。
其實，掌握在美國情報部門手中的殺手锏還有很多。根據(jù)維基解密資料，CIA針對從Windows XP覆蓋至Windows 10的間諜攻擊計劃——優(yōu)先組代號雅典娜，后備組代號赫拉。雅典娜和赫拉由CIA和著名主動式安全軟件公司Siege Technologies合作開發(fā)。雅典娜的攻擊范圍從Windows XP至Windows 10；赫拉的的攻擊范圍從Windows 8到Windows10。
根據(jù)維基解密介紹：雅典娜和赫拉可以在用戶毫無知覺的情況下取得控制設備的最高權(quán)限，并且竊取、或者是刪除特定的文件，亦或者將特定的文件傳送至CIA的服務器。而且雅典娜和赫拉可以無視諸如卡巴斯基這類殺毒軟件或安全工具。
也正是因此，早在2018年，俄羅斯《消息報》發(fā)表題為《俄軍對Windows說再見》的報道稱，俄羅斯國防部日前作出正式?jīng)Q定，所有辦公電腦皆將操作系統(tǒng)改為Astra Linux。
關鍵在提升本土技術實力
Windows在過去幾十年里確實服務于中國IT基礎設施建設，廣泛運用于黨政、金融、教育、交通、能源、電信等各個行業(yè)，但就當下的國際環(huán)境而言，在操作系統(tǒng)上實現(xiàn)國產(chǎn)替代是大勢所趨，特別是在川普被槍擊后，其當選美國下一任總統(tǒng)已經(jīng)是板上釘釘?shù)氖虑椤Ｒ坏┐ㄆ丈吓_，勢必進一步強化技術脫鉤。國人必須未雨綢繆，居安思危，加快麒麟等國產(chǎn)操作系統(tǒng)的替換進程。
從根源上說，本次藍屏事件并非Windows獨有，因為這次的問題主要是因為軟件更新導致的。哪怕是使用國產(chǎn)操作系統(tǒng)，只要系統(tǒng)版本更新、驅(qū)動更新出了岔子，也會遭遇類似的問題，這就要求我們必須不斷提升自己的能力。安全是一個系統(tǒng)工程，只有不斷提升能力，才能夠在風云詭決的國際環(huán)境下巋然不動。