如果暫停和缺紙燈都沒有亮，說明是通訊的問題，（通訊不穩定）有可能是數據線問題，也有可能是電腦問題，建議您通過替換法測試下，換根數據線或者換臺電腦測試下。如果您換根數據線正常，說明是數據線的問題，如果您把打印機連接在其他電腦上正常，說明是電腦的問題。
如果缺紙燈出現長亮或者是閃爍，請參照隨機的《操作手冊》進行故障排除。您可通過愛普生網站下載《操作手冊》：
同時，確保是按以下正確方式裝入打印紙：
使用單頁紙時：打開打印機，將過紙控制桿放到單頁紙位置，劃動進紙導軌與三角標志對齊針式打印機設置好紙張 出紙兩份，將打印紙沿著導軌插入直到遇到阻力。
使用連續紙時：將過紙控制桿放到連續紙位置，將進給單頁紙進紙導軌移動至最左側；打印機后部滑動左鏈齒，使鏈齒正對左側箭頭標記(0 位置），滑動右鏈齒使其大致匹配打印紙寬度，裝入連續紙，滑動右鏈齒將紙拉平；然后按下鏈齒輪鎖定桿將右鏈輪齒固定。
其次,請先按照以下方法進行打印機自檢，以確認打印機是否存在硬件故障：
1．確保打印機和計算機都已關閉；
2. 在進紙器中按正確的方式裝入連續紙或A4單頁紙（注意過紙控制桿在正確的位置）；
3. 先按住進紙/退紙按鈕不放，同時再按下電源按鈕打開打印機。當打印機電源打開時，松開兩個按鈕。
正常情況下，打印機將打印自檢頁。如果不能正常進紙并打印，說明打印機出現了硬件故障，請您與愛普生授權服務中心聯系對打印機進行進一步檢測。您可瀏覽以下網址查看就近的服務中心：
若以上方案仍無法解決您的問題，請您登陸愛普生官網的“在線工程師”：，實時與愛普生工程師在線交流，以便問題得到及時解決。（愛普生“在線工程師”服務時間：周一至周五9：00-18：00）
你好！如果您是后進連續紙打印出現跳頁走空紙的問題，請按以下步驟操作：
首先，請檢查您所設置的紙張尺寸與實際所使用的連續紙尺寸是否完全相同，如不同請按實際紙張尺寸選擇，如果找不到相關的紙張規格請按以下方法設置：
1.自定義紙張：
XP：電腦左下角點擊“開始”->“打印機和傳真機”-> “文件”->“服務器屬性”，勾選“創建新格式”，在“表格名”中輸入自定義尺寸的名稱（如：1234），根據紙張的實際尺寸分別輸入“寬度”和“高度” (高度=連續紙孔數*1.27CM)。
“打印機區域邊距”無需修改，點擊“保存格式”完成紙張自定義。
WIN7：電腦左下角點擊“開始”->“設備和打印機”，鼠標左鍵點擊所使用的打印機圖標，在上方菜單欄選擇“服務器屬性”，勾選“創建新表單”，在“表單名”中為輸入自定義尺寸的名稱（如：1234），根據紙張的實際尺寸分別輸入“寬度”和“高度”（高度=連續孔數*1.27CM)。
“打印機區域邊距”無需修改，點擊“保存格式”完成紙張自定義。
2.驅動設置：
鼠標右鍵點擊所使用的打印機圖標選擇“打印首選項”->“布局”->“高級”，在“紙張規格”中選擇自定義尺寸的名稱“1234”
3.應用軟件設置：
請您重啟使用的應用軟件，按照以上自定義的尺寸進行“頁面設置”，選中之前自定義的1234此種紙張規格打印，如果打印出的結果仍存在同樣的問題。建議您在電腦新建一個文本文檔此類通用軟件，打開后點擊左上角文件-頁面設置-選中1234此種規格針式打印機設置好紙張 出紙兩份，點擊確定后任意輸入幾行字點擊打印進行測試，若打印結果是正確的只出一張紙沒有走空紙，則說明您使用的應用軟件存在問題，建議檢查您的軟件設置或與您的軟件開發商聯系。
若以上方案仍無法解決您的問題，請您登陸愛普生官網的“在線工程師”：點擊以下鏈接，進入愛普生官方網站，滑動到中間位置，最左方，點擊“工程師在線”實時與愛普生工程師在線交流，以便問題得到及時解決。（愛普生“在線工程師”服務時間：周一至周五8：30-18：00）
蕩昭索：愛普生針式打印機打印段字是怎么回事?是針頭有問題還是設置有問題呢? - ： 是打印頭有斷針或打印頭電纜有繼線,一般和設置沒有關系....
蕩昭索：愛普生(EPSON)LQ - 690K 針式打印機能打憑證嗎? - ： 打印憑證沒事的,只是平推面板上,你把開票位置要記好了(在打印機的面板上劃好線,或記好控制板得刻度),打印頭因為你打票時用的是3聯,所以打憑證時,調到1聯,再打發票時別忘了再調回3聯.
蕩昭索：如何使用愛普生LQ - 690K針式打印機 - ： usb連接會提示發現新硬件 lpt連接需要手動安裝驅動程序 裝好就可以打印了
蕩昭索：愛普生690k打印機,針式的,如何添加紙張設置. - ： 1.自定義紙張:如果您使用的電腦是 XP系統:電腦左下角點擊“開始”->“打印機和傳真機”-> “文件”->“服務器屬性”,勾選“創建新格式”,在“表格名”中輸入自定義尺寸的名稱(如:1234),根據紙張的實際尺寸分別輸入...
蕩昭索：針式打印機愛普生LQ—690K打印出現這種情況是怎么回事 - ： 原因:由于打印頭導軌長時間滑動會變得干澀,打印頭移動時就會受阻,到一定程度就會使打印停止,如不及時處理,嚴重時可以燒壞驅動電路. 方法:在打印導軌上涂幾滴儀表油,來回移動打印頭,使其均勻分布.重新開機后,如果還有受阻現象,則有可能是驅動電路燒壞,需要拿去維修了.
蕩昭索：EPSON LQ - 690K針式打印機,經常在使用了一段時間后,就無法出紙,需要關閉機器,重新開機后才正常. - ： 任務過于繁重,電腦和打印機的內存計算不過來.就會造成速度變慢或者假死狀態.解決辦法:更換更快的主機電腦,或...
蕩昭索：愛普生LQ - 690K針式A3打印機怎么安裝 - ： 正常情況下只要安裝驅動就沒有問題了,但有的時候隨機帶的光盤可能是老版本不太實用,也可以去官網下,但建議先實用隨機光盤,至于調試,直接可以在開始菜單打印機和傳真里設置
蕩昭索：愛普生LQ - 690K針式A3打印機怎么安裝 - ： 您好: 建議您通過以下愛普生網站下載該機型的驅動程序: EPSON LQ-690K 2000/XP 驅動程序 LQ-690K Vista ...
蕩昭索：愛普生 針式打印機能不能打連續紙?： 后面進紙是可以滴
蕩昭索：愛普生LQ - 690K怎么樣 - ： 愛普生LQ-690K采用銀灰色設計,美觀大方.產品外形尺寸為;;210mm,產品重量為6.8kg,機身的頂部右側為愛普生LQ-690K針式打印機的控制面板部分,由3個按鍵和3個指示燈組成,每個按鍵和指示燈都有明確的中文標識...