本期代言客戶來自上海
——這是《我為深日代言》系列的第 56 篇，《我為深日代言》是由深日合作客戶講述的故事，深日歡迎廣大新老客戶來電、來稿講述你的故事與經(jīng)歷。你的真誠分享，將有利于推動(dòng)電梯降噪技術(shù)的發(fā)展，讓更多電梯噪聲受困住戶受益，找到解決問題的出路。
編者按
家住上海的李先生，在2010年購買了一套頂層復(fù)式，交付時(shí)就發(fā)現(xiàn)了電梯噪聲困擾。為此，開發(fā)商也采取相應(yīng)降噪措施，在電梯房里安裝了隔音措施，但噪聲卻一直未得到徹底解決；十多年居住下來，業(yè)主李先生說，房子的戶型、品質(zhì)、地段和周邊的配套都特別喜歡，唯一不足就是電梯噪聲的影響，也成了心中的痛和生活的遺憾。直至最終通過知乎聯(lián)系到深日公司，并決定自費(fèi)降噪，才徹底解決了電梯噪聲影響。
談起電梯噪音，李先生還是由衷的感慨：“在新房交付的時(shí)候就已經(jīng)發(fā)現(xiàn)這個(gè)噪音了，當(dāng)時(shí)的開發(fā)商也給了承諾并對電梯進(jìn)行隔音。然而大家不了解的是，電梯噪聲主要是通過墻體結(jié)構(gòu)振動(dòng)傳聲的。因此，隔音棉并沒有真正解決噪聲的困擾。每當(dāng)電梯運(yùn)行時(shí)機(jī)房就會(huì)發(fā)出“哐當(dāng)哐當(dāng)”的抱閘聲，以及在運(yùn)行當(dāng)中那個(gè)“嗡嗡嗡”的聲音，這兩種聲音會(huì)隨著電梯運(yùn)行時(shí)刻提醒你“電梯又要來了”。
我知道我個(gè)人對聲音是相對敏感一些的，但出于對房子的喜歡，我也一直在說服我自己去克服電梯噪聲的干擾，故意盡量避免“不注意去聽，或者說從主觀心里上去屏蔽它”，雖然，我有一直在默默的選擇了接受或者忍受，但卻無法做到忽視它的存在。特別是冬天的時(shí)候，門窗關(guān)閉后背景噪聲更低，電梯噪聲的影響就更大了，這也就成了我心中一種隱隱的痛。
2024年春節(jié)前我休了一個(gè)小長的年假，在書房的躺椅上，舒舒服服睡著的情況下，那電梯運(yùn)行的抱閘聲“哐當(dāng)”一下，讓我開始煩躁起來，那種難受的感覺一下就上頭了。于是，我在知乎上問了這個(gè)電梯噪聲解決的方法，機(jī)緣巧合下跳出了深日代言的文章，我將信將疑的去閱讀后，添加了深日的工程師“曾經(jīng)理”，我們在微信線上做了交流，他說可以解決噪聲問題，于是我有了想開始實(shí)施電梯降噪的想法。
深日承諾，電梯降噪驗(yàn)收可以“以業(yè)主主觀測評對降噪效果滿意”作為驗(yàn)收條件。我覺得在目前的商業(yè)環(huán)境下，有底氣這樣對客戶承諾自己的服務(wù)及產(chǎn)品企業(yè)風(fēng)毛菱角。他們的回復(fù)讓我很感興趣，我回想起來如果當(dāng)時(shí)沒有這個(gè)效果保證，那我可能就會(huì)打退堂鼓了吧~所以在了解之后，我下定決心自費(fèi)去試一下，反正也沒有任何損失，畢竟這也是我心中十多年的一個(gè)頑疾問題，卻沒想到這么多年的隱痛讓深日一招解決了！
深日電梯降噪治理完成后，效果讓我眼前一亮，我自己理解就是說“效果非常好，太完美了！”，這個(gè)錢花的非常值得，鄰居也很滿意，非常感謝深日把我生活中的小遺憾彌補(bǔ)了。
以下是由來自上海李先生講述的電梯噪聲防治故事。（歡迎訪問深日公司原創(chuàng)專欄《我為深日代言》）
復(fù)式新家入住發(fā)現(xiàn)電梯噪聲困擾
十多年前降噪無效只能默默忍受
這個(gè)電梯噪聲的情況其實(shí)是很久了，我是從2010年才搬入這個(gè)頂層復(fù)式的房子（一梯兩戶），是11-12層，然后帶13的閣樓。電梯機(jī)房是在我家12樓臥室旁邊的一個(gè)更衣間且共墻設(shè)計(jì)，剛搬進(jìn)來時(shí)就發(fā)現(xiàn)了這個(gè)噪聲問題。當(dāng)時(shí)第一時(shí)間收房的時(shí)候，就跟開發(fā)商去溝通過了。然后開發(fā)商呢，找了電梯公司以及這個(gè)房子的建筑設(shè)計(jì)師等相關(guān)人員都到我們這里來，而且當(dāng)時(shí)我們是好多業(yè)主都統(tǒng)一去找到開發(fā)商，那這個(gè)要怎么解決呢？
對于開發(fā)商、電梯公司以及建筑設(shè)計(jì)來說，這個(gè)噪聲他們也都是無法解決，記得一開始開發(fā)商出了一筆錢，在電梯機(jī)房里做了隔音的棉，電梯公司也說已經(jīng)調(diào)到最好的運(yùn)行狀態(tài)了，建筑師也說房子設(shè)計(jì)是合規(guī)的，他們各說各的，沒有一家就是說能夠合作起來解決問題。但問題是合規(guī)未必合情是吧，所有一切看起來天衣無縫，然而問題就出來了，隔音棉是略微降低一點(diǎn)，可是電梯噪聲是通過固體傳導(dǎo)的，因此隔音棉并沒有解決噪聲影響，事情也在2010年結(jié)束了。
現(xiàn)在每當(dāng)電梯運(yùn)行時(shí)機(jī)房就會(huì)發(fā)出“哐當(dāng)哐當(dāng)”的抱閘聲，以及在運(yùn)行當(dāng)中那個(gè)“嗡嗡嗡”的聲音，不管是快遞員、外賣員還是業(yè)主，只要有人使用電梯，那這兩種聲音都是不定時(shí)的發(fā)出。這十多年來我也沒有想去換房，問家人也是說沒有什么太大感覺，就說你不去注意聽，或者說主觀上、心理上去屏蔽它就行了。
但是我個(gè)人對聲音比他們要敏感，無能為力的情況下我也只能選擇默默接受，很好的一個(gè)房子，住的也很舒服，但是呢，這也成了我十多年以來心中一個(gè)隱隱的痛。
電梯隔音卻治標(biāo)不治本
解決噪聲需要對癥下藥
在這十幾年里，我也偶爾試著去找一找，但也沒有花盡心思去真正了解過電梯噪聲，因?yàn)楫?dāng)時(shí)我們是所有業(yè)主都統(tǒng)一起來去找開發(fā)商解決問題的，然而，開發(fā)商說你們有問題我態(tài)度也有了，隔音棉也做好了，物業(yè)及電梯維保也是無計(jì)可施。
因此，后面有的業(yè)主就自己花錢再去把原先開發(fā)商做的隔音棉換了，做了更好的材料和更厚的隔音墻之類的，花費(fèi)了大量的時(shí)間、精力和費(fèi)用，我也去看過現(xiàn)場，效果確實(shí)是開發(fā)商做的好一點(diǎn)點(diǎn)，但“哐當(dāng)”的抱閘聲依然能聽到，感覺就是治標(biāo)不治本。
這么十多年我也就忍受下來了，直到2024年春節(jié)前的一個(gè)小長年假，我在家里待的時(shí)間就多了起來，在休假這段時(shí)間我經(jīng)常到那個(gè)書房去看書，然后書房有一個(gè)躺椅（零重力的躺椅），我就躺在椅子上休息，也可以很快就睡著的情況下，那個(gè)電梯機(jī)房就“哐當(dāng)”一下把我驚醒了，當(dāng)時(shí)的我開始有點(diǎn)煩躁，我又想到一個(gè)問題，這個(gè)房子那么好住著也舒服，也就是說后半輩子不去搬的情況下，這個(gè)噪聲就會(huì)一直伴隨著我。
這么多年的忙碌下來，想有個(gè)安靜的居住環(huán)境怎么那么難啊，難道這個(gè)問題真的無法解決嗎？然而這次，我也上百度去查，但并沒有找到解決，后面我就繼續(xù)到知乎上去問這個(gè)問題，問了沒多久，就跳出了深日的代言文章，我當(dāng)時(shí)也是抱著一種將信將疑的態(tài)度去讀了這個(gè)文章，后面發(fā)現(xiàn)了深日的手機(jī)號碼，然后我就打電話聯(lián)系（加微信）了，說可以解決噪音問題，于是我們在微信上做了一些降噪細(xì)節(jié)的溝通。
線上了解深日電梯降噪技術(shù)
我決定自費(fèi)去解決噪聲困擾
深日公司保證在降噪的合作中，須通過業(yè)主的主、客觀一致測評對降噪效果滿意才收費(fèi)。在與曾總的溝通中，讓我覺得深日是一家很有意思的公司，我認(rèn)為在目前的商業(yè)環(huán)境下，能做出這樣的保證，對自己的產(chǎn)品及服務(wù)如此有信心，就是說很有底氣，也讓我覺得很感興趣想繼續(xù)了解下去。
那當(dāng)然因?yàn)檫@個(gè)東西，如果做的不好，你即使幫我全部退貨退款，你也付出了很多的財(cái)力、物力、人力及安裝成本。如果當(dāng)時(shí)深日說他付出了一些成本要酌情收取費(fèi)用的話，也會(huì)讓我有一點(diǎn)打退堂鼓，但是深日是無條件的情況下，讓我覺得為什么不試一下解決掉呢，反正我也并沒有什么損失，這畢竟也是我十多年來的一個(gè)頑疾了。
我們在線上溝通了一些大概的情況，他也了解了我的周圍環(huán)境、房型還有包括降噪操作上、比如說物業(yè)擔(dān)任什么角色，電梯公司又擔(dān)任什么角色，還有第三方的那個(gè)法規(guī)監(jiān)管局是什么角色，我要做什么準(zhǔn)備之類的等等...讓我大概都有個(gè)了解。
其實(shí)當(dāng)時(shí)情況還是有點(diǎn)難度的，我沒有操作過也不是很清楚，尤其是關(guān)于降噪方面的費(fèi)用，走維修基金還是自費(fèi)方面的問題，要走什么途徑啊，最終是誰付的錢??？等等...
曾總當(dāng)時(shí)給我的建議就是說走維修基金的可能性不大，如果說我自己愿意自費(fèi)的話，那目前的這個(gè)問題是比較好解決的，這個(gè)問題我也考慮過了。
首先第一點(diǎn)：我是沒有損失的，如果說不成功那反正在合同上也是說能夠把錢退回來；第二點(diǎn)：我確實(shí)也會(huì)浪費(fèi)一些時(shí)間，但這個(gè)情況下已經(jīng)浪費(fèi)十多年的問題了，如果說一招得到解決，那我覺得花一點(diǎn)時(shí)間和金錢，其他沒什么損失的情況下也很愿意一試；第三點(diǎn)：就說這個(gè)降噪的費(fèi)用確實(shí)也是不多也不少，那我覺得如果深日能夠徹底解決的情況下，那就很值得。
交付定金確認(rèn)電梯降噪方案
鄰居愿意與我共擔(dān)降噪費(fèi)用
確定方向之后，我給深日先交付了一點(diǎn)點(diǎn)小定金，當(dāng)時(shí)我還提出了一個(gè)小條件就是“能不能帶我去看一下深日實(shí)地的一個(gè)降噪案例？”當(dāng)時(shí)其實(shí)有產(chǎn)生一點(diǎn)小小的誤解，我本想是先看案例再交定金的，但曾總的意思是說看案例和上門勘查要同步進(jìn)行（如果大家有這個(gè)疑問可提前了解），因?yàn)檫@個(gè)需要派深日的工程師來到現(xiàn)場勘察要算差旅。
所以我也稍微考慮了一會(huì)，但按目前家里的情況來說，我還是決定先付這一點(diǎn)點(diǎn)定金，也算是花點(diǎn)錢搞個(gè)結(jié)論了，畢竟這個(gè)問題困擾我太長時(shí)間了，而且我也看了深日往期的代言文章，100%都是能得到解決的。
于是后來我選擇自費(fèi)方案，考慮好自費(fèi)的情況下，第二天我想那不妨跟對門了解一下，看他們家有沒有這個(gè)聲音，他說是有的，但我相信肯定是比我家輕，當(dāng)時(shí)我就提了個(gè)小小的建議，我說我找到了一家深圳的公司能夠幫我解決這個(gè)問題，你家如果也有，我打算做這個(gè)事情，你要不要參與，他很爽快就答應(yīng)了，因?yàn)榍闆r不同所以在費(fèi)用方面，我們四六分共同承擔(dān)（我愿意百分之六十、他出百分之四十）。
其實(shí)我也不知道他會(huì)不會(huì)出這個(gè)錢，就像其他樓層的鄰居說他就不能理解，不理解原因也是因?yàn)樗麄兗沂菦]有噪音影響的，比如有些業(yè)主會(huì)說：“怎么會(huì)有噪音?。繉﹂T聽不聽到?。课以?樓5樓也是聽不到”等等...但是我跟對門的鄰居一說這個(gè)事情，他就說愿意支付這40% 的費(fèi)用。
我覺得在這種情況下，相信他也是有這個(gè)噪音影響才愿意掏這個(gè)錢的對吧，大家是鄰居都通情達(dá)理的，有句話說的很好那就是：“遠(yuǎn)親不如近鄰。”
深日現(xiàn)場勘察噪音出降噪方案
物業(yè)維保及業(yè)主同意確定工期
4月18日，深日的陳工來到現(xiàn)場勘察，檢測的環(huán)境噪音有21分貝，那么正是因?yàn)檫@個(gè)環(huán)境噪音低的情況下，電梯運(yùn)行本身的那個(gè)啟動(dòng)及停止的抱閘聲音就尤為明顯，這也正是我前面心里所說隱隱的痛。
但是呢，對于開發(fā)商、電梯公司以及規(guī)劃的設(shè)計(jì)師來說他們都是無能為力，而且在樓層建筑設(shè)計(jì)里看電梯也并非是與臥室相鄰，我也看了《住宅設(shè)計(jì)規(guī)范》條款：“當(dāng)受條件限制，電梯不得不緊鄰起居（廳）布置時(shí)，應(yīng)采取隔聲、減震的構(gòu)造措施。”
在現(xiàn)場勘察結(jié)束之后到4月20日，電梯降噪方案就出來了，共3個(gè)方案：“現(xiàn)場勘察報(bào)告、降噪方案及報(bào)價(jià)方案”然后這個(gè)降噪的方案呢，讓我看了以后從技術(shù)上是蠻能說服我的，我當(dāng)時(shí)就跟曾總說：“什么時(shí)候能夠給我盡快安排？”，在施工前期，我把整改的方案報(bào)給了物業(yè)經(jīng)理和電梯維保，讓他們來進(jìn)行評估，這中間我們也進(jìn)行了很多的討論。
當(dāng)時(shí)我還把曾總和物業(yè)經(jīng)理、電梯維保和我，我們四個(gè)在一起線上開過微信電話會(huì)議，友好且高效的溝通，曾總也為我們線上解答了一些疑問包括維保所問擔(dān)心的安全問題、是否需要涉及到第三方合規(guī)的檢驗(yàn)等等，都做了很好的解釋來打消了他們的疑慮。
那這種情況下一切都沒問題，最后物業(yè)經(jīng)理提出了一個(gè)事情，除了我們自己要自費(fèi)的情況下其實(shí)還是需要2/3以上的業(yè)主知道，因?yàn)槲覀冞@棟樓一共11層一梯兩戶，就是22戶業(yè)主，他說需要2/3的業(yè)主知道并且其中有1/2的業(yè)主要同意。
那么在這種情況下我跟開始跟一些業(yè)主去進(jìn)行一些溝通，其實(shí)在這個(gè)之前我也嘗試去溝通過一次就是說關(guān)于其他業(yè)主家有沒有電梯噪音以及維修基金的事情，那么溝通下來有些業(yè)主不太能理解，說多可能會(huì)產(chǎn)生一些問題，在這種情況下我意識(shí)到要去做去動(dòng)維修基金會(huì)很艱難（這是自費(fèi)前面的小插曲）。
后面需要去跟業(yè)主們溝通，就說我們做這個(gè)降噪的事情需要讓他們知道，畢竟到時(shí)候施工時(shí)候也會(huì)影響到大家的電梯出行，當(dāng)時(shí)物業(yè)幫我打印了一個(gè)表格并附上了深日公司出的那個(gè)降噪方案，我們一起去敲門進(jìn)行一家一家的溝通，拿到業(yè)主們統(tǒng)一簽字確認(rèn)同意之后，我就跟曾總把合同簽下來了，5月6日我們敲定了工期。
深日技術(shù)專業(yè)降噪效果完美
告別電梯噪聲擁抱安靜生活
在所有一切準(zhǔn)備就緒之后，曾總就幫我積極地去協(xié)調(diào)這個(gè)施工的時(shí)間，因?yàn)楫?dāng)時(shí)簽合同敲定時(shí)間后，他們需要做降噪產(chǎn)品，所以最后確實(shí)施工的時(shí)間是5月15-16日，那么日期定下來以后，我就等著深日的施工團(tuán)隊(duì)上門，5月15日，深日施工團(tuán)隊(duì)來到我這里，首先我要表揚(yáng)這個(gè)團(tuán)隊(duì)，非常年輕，干勁很好，態(tài)度也很好，而且技術(shù)很到位。
他們到達(dá)現(xiàn)場之后就開始收貨，下午就井井有條的進(jìn)行施工，安裝降噪產(chǎn)品等等，到5月16日晚上就結(jié)束了（一天半時(shí)間），這是我在現(xiàn)場拍的一些照片，是真的很用心！
當(dāng)天晚上，我和我太太就聽了一下，當(dāng)時(shí)的情況就是說聲音是明顯降低的，但隱隱約約還有一些咣當(dāng)?shù)穆曇?/span>，對比之前大概降低了50%， 那么這個(gè)聲音我也是想等到晚上再測，因?yàn)榘滋鞕z測是沒有感覺到噪音的。那么在這種情況下我反復(fù)去聽發(fā)現(xiàn)有一點(diǎn)聲音，我就跟當(dāng)天負(fù)責(zé)施工的李組長取得聯(lián)系，我把家里的情況跟他說了，還問夜間的聲音什么時(shí)候能測呢？因?yàn)榘凑蘸贤系募s定這個(gè)噪音還是需要再做個(gè)檢測，需要達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的分貝。
然而，讓我想不到是李組長，他立馬就說我現(xiàn)在就來，當(dāng)時(shí)大概是晚上11點(diǎn)了，我太太說有點(diǎn)晚了要準(zhǔn)備休息，我說那干脆算了不測了，但他說沒關(guān)系很快就到，我問大概要測多長時(shí)間？他說測5分鐘左右就結(jié)束了，5分鐘我覺得沒問題，他和另外一個(gè)施工的小伙伴打車到我家里來了，一個(gè)在電梯教廂里面按電梯，一個(gè)拿分貝儀測了一下環(huán)境噪音呢，那天晚上測下來峰值在26，其實(shí)是已經(jīng)在那個(gè)規(guī)定范圍以下了，是符合住宅標(biāo)準(zhǔn)的，但是在夜深人靜的時(shí)候呢，我還是隱約聽得到。
在這種情況下，我覺得可能就是這樣了，我就隨口跟李組長提了一下我說趁著你們還在這邊，能不能做一些調(diào)試，讓這個(gè)聲音再改善一下，然后李組長考慮了一下說明天跟技術(shù)部再溝通一下看看，就是說那個(gè)電梯主機(jī)和深日的產(chǎn)品減振之間可能有一個(gè)磨合時(shí)間。第二天大概9點(diǎn)半他們就過來了，然后四個(gè)小伙子就開始干活，就說原來的螺絲帽還有抱閘之間做一些調(diào)整，大概兩個(gè)小時(shí)左右就結(jié)束了。
結(jié)束之后我們就一起到家里聽那個(gè)聲音，第一下就讓我明顯感覺到跟昨天晚上那個(gè)咣當(dāng)聲又輕了不少，而且聲音是那種清脆的，就說這個(gè)調(diào)試以后的這個(gè)效果讓我眼前一亮，我立馬就豎起了大拇指，雖然說我不知道當(dāng)時(shí)他們做了些什么動(dòng)作，但是這個(gè)效果是顯而易見的。在跟鄰居確認(rèn)效果滿意后，我立馬就給他們通過了施工驗(yàn)收單。
當(dāng)天晚上我又刻意去聽了一下，整個(gè)降噪產(chǎn)品和系統(tǒng)磨合的非常好，這個(gè)聲音就消失了，我自己理解就是說太完美了，這個(gè)錢花的是非常值得，沒想到這十多年的隱痛讓深日一招解決了！
為幫助更多受困者解決電梯噪音
我自愿選擇為深日電梯降噪代言
電梯噪聲屬于低頻共振噪聲，在電梯噪聲沒解決之前，我看了很多深日的代言文章，因每個(gè)人對噪聲的敏感程度不同，所受影響程度差別也非常大，有些業(yè)主是非常痛苦的、夜不能寐或者說心情煩躁等等。有些業(yè)主一開始通常想到的是在電梯井道內(nèi)或者家里做隔音棉，基本上感覺就是費(fèi)錢費(fèi)時(shí)費(fèi)力，根本就解決不了問題。盡管我家還沒有達(dá)到那么痛苦的程度，但對我來說也是心中一個(gè)隱隱的痛，雖然降噪我們花了不少錢，但獲得這樣的效果我覺得非常值得。
經(jīng)過本次降噪，我深刻地感受到了電梯降噪的重要性，就目前的房產(chǎn)開發(fā)來說：“房子和電梯之間就像一個(gè)綜合體，把這個(gè)問題融合在一起解決了，就像桑塔納的底盤下面裝了一個(gè)奔馳的避震系統(tǒng)，讓你有一輛普通轎車，但卻有豪華轎車的體驗(yàn)”所以在建筑前期就應(yīng)該做好隔震措施，第一時(shí)間做進(jìn)去對業(yè)主來說也是一個(gè)最好的幫助了。
深日具有豐富的降噪經(jīng)驗(yàn)和案例、降噪技術(shù)非常專業(yè)，降噪效果也是非常優(yōu)秀，感謝深日公司解決了我十多年來的困擾，彌補(bǔ)了我人生的小遺憾！
作為深日降噪技術(shù)的受益者，我也希望更多電梯噪音受困者能夠從我的經(jīng)歷中受益。
因此我選擇為深日電梯降噪技術(shù)代言：
電梯降噪音，找“電梯先生”
電梯噪聲防治，選擇深日降噪團(tuán)隊(duì)！
（本篇代言是“電梯噪音治理”原創(chuàng)文章，轉(zhuǎn)載請聯(lián)系深日0755-86379063并注明出處。）
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