(Lenovo解決方案中心開業盛典剪彩儀式)
聯想集團副總裁、中國區服務業務總經理戴煒，在開業致辭中表示：為了快速走進眾多企業用戶群體，完成聯想SMB戰略的線下落地，真正實現貼身地為企業用戶提供"家門口"的服務，我們希望Lenovo解決方案中心重慶店，既是聯想智能化領域戰略布局深耕西南的重大突破，更是我們深入到更多中小企業用戶的又一重要實踐。協同Lenovo解決方案中心全方位、最大化地為企業節省成本、提高效率，真正履行聯想企業服務平臺以"信息化賦能千萬成長型企業"的宗旨，幫助企業快速實現數字化轉型。
（聯想集團副總裁、中國區服務業務總經理戴煒致辭）
聯想集團副總裁、陽光雨露CEO呂再峰先生也在致辭中表示：中小企業發展一直是聯想持續關注的重點，Lenovo解決方案中心接連進駐華北、華東、西南三地的核心城市，標志著聯想SMB戰略布局又向前邁出了堅實一步。陽光雨露作為聯想旗下的專業IT服務商，是聯想最重要的服務體系之一，有著專業的技術能力、多年的服務經驗和良好的業務口碑。無論是系統軟件的加速升級、安裝調試，還是硬件的清潔保養、及時售后，智慧產品的及時維護、更新優化，都會做到始終如一的高效響應與穩定支持。
（聯想集團副總裁、陽光雨露CEO呂再峰致辭）
活動中邀請到重慶閱品科技、鏈家等園區企業代表，就智慧辦公解決方案進行了座談。聯想中小企業事業部thinkplus業務總經理劉嘉在談話中介紹了thinkplus智慧辦公方案，注重全場景的智慧化，針對不同企業的需求可以提供不同搭配，通過系統性的空間創新方案，提升商務辦公效率。座談結束后，劉嘉和企業代表嘉賓在現場簽約合作意向書。
（智慧辦公解決方案座談會）
（聯想中小企業事業部thinkplus業務總經理劉嘉講話）
據悉，即日起至12月31日前，店內智能會議室及智能辦公區免費向企業開放。開業當天園區企業可免費領取價值3000元的服務卡，享受專業售后人員到公司駐場維修各類產品——免費維修及清理等服務。
Lenovo解決方案中心重慶店以場景化的展示，讓用戶可以直接體驗智能訪客預約、智能會議室、智能辦公區和高效能工位等場景區域，用戶可以進行沉浸式體驗，還可以根據自身需求咨詢、定制thinkplus智慧辦公方案，對辦公效率進行全面升級。
面對和傳統企業不同的辦公需求，Lenovo解決方案中心整合了集團的產品和資源，以提升辦公效率為目標，不斷開發符合用戶需求的產品。同時細致分析了中小企業在發展階段、辦公場景、員工組成等方面的特點，有針對性地給出產品組合或解決方案，提升效率。而為了更好地針對這些成長型中小企業的發展，幫助他們解決問題、提升效率，聯想在今年成立了聯想企業服務平臺。
陽光雨露擁有覆蓋全國1-6級城市的直營服務網點，以及專注IT服務17年的深厚積淀，近年來也在一站式企業IT服務領域展開了積極探索，與海底撈、絕味、便利蜂、Keep等各行業的頭部玩家都建立了IT服務合作。今后，陽光雨露將為Lenovo解決方案中心重慶店提供運營和服務能力支持。由陽光雨露設計研發的企業服務產品"IT小蜜蜂"，也將同步上架Lenovo解決方案中心重慶店，為中小企業提供軟硬件的安裝調試和診斷維修等服務解決方案，包括智能辦公設備、網絡設備的全方位運維管理，解放中小企業雙手，為企業排憂解難。
未來，Lenovo解決方案中心將會陸續在全國各大城市與大家見面，做到全地域、全周期、全場景地為企業進行IT服務，幫助企業降本提效。Lenovo解決方案中心會不斷發展，優化服務體驗并不斷向各大城市擴散，為更多的中小企業提供符合用戶需求、靈活高效的解決方案，真正實現 "智慧共創，陪伴成長"。
1月19日，西南首家Lenovo解決方案中心，在重慶兩江新區信達國際A座開幕，Lenovo解決方案中心以線下實體店的形式，為園區企業的智慧辦公提供方案體驗及應用服務，其中包括產品、軟件、服務、SIoT解決方案等，是企業“家門口”的一站式IT及辦公服務管家。
年底前免費開放智能會議室及辦公區
聯想集團副總裁、中國區服務業務總經理戴煒，在開業致辭中表示，Lenovo解決方案中心重慶店，既是聯想智能化領域戰略布局深耕西南的重大突破。協同Lenovo解決方案中心全方位、最大化地為企業節省成本、提高效率，真正履行聯想企業服務平臺以“信息化賦能千萬成長型企業”的宗旨，幫助企業快速實現數字化轉型。
據悉，即日起至12月31日前，店內智能會議室及智能辦公區免費向企業開放。開業當天園區企業可免費領取價值3000元的服務卡，享受專業售后人員到公司駐場維修各類產品——免費維修及清理等服務。
業界資深人士表示，Lenovo解決方案中心重慶店以場景化的展示，讓用戶可以直接體驗智能訪客預約、智能會議室、智能辦公區和高效能工位等場景區域，用戶可以進行沉浸式體驗，還可以根據自身需求咨詢、定制thinkplus智慧辦公方案，對辦公效率進行全面升級。
“陽光雨露”解放中小企業雙手
聯想集團副總裁、陽光雨露CEO呂再峰也告訴記者：中小企業發展一直是聯想持續關注的重點，Lenovo解決方案中心接連進駐華北、華東、西南三地的核心城市，標志著聯想SMB戰略布局又向前邁出了堅實一步。陽光雨露作為聯想旗下的專業IT服務商，是聯想最重要的服務體系之一，有著專業的技術能力、多年的服務經驗和良好的業務口碑。無論是系統軟件的加速升級、安裝調試，還是硬件的清潔保養、及時售后，智慧產品的及時維護、更新優化，都會做到始終如一的高效響應與穩定支持。
據介紹，陽光雨露擁有覆蓋全國1-6級城市的直營服務網點，以及專注IT服務17年的深厚積淀，近年來也在一站式企業IT服務領域展開了積極探索，與海底撈、絕味、便利蜂、Keep等各行業的頭部玩家都建立了IT服務合作。
今后，陽光雨露將為Lenovo解決方案中心重慶店提供運營和服務能力支持。由陽光雨露設計研發的企業服務產品“IT小蜜蜂”，也將同步上架Lenovo解決方案中心重慶店，為中小企業提供軟硬件的安裝調試和診斷維修等服務解決方案，包括智能辦公設備、網絡設備的全方位運維管理，解放中小企業雙手，為企業排憂解難。
游新聞記者 陳富勇 受訪者供圖
萬州市民李先生日前向上游新聞曝光臺投訴稱，自己在淘寶平臺上購買的聯想筆記本電腦，被聯想官方認定為假貨。而李先生向淘寶平臺投訴后，淘寶平臺提出的維權條件讓他很郁悶。
一次故障維修 揭開假貨面紗
2018年9月29日，李先生在淘寶網上購買了一臺聯想筆記本電腦，售價為4130元。
不到一年時間，筆記本電腦便開始出現問題。今年8月，李先生發現電腦的硬盤壞了，主機和屏幕相連的部分也出現故障。
聯系商家后，商家更換了硬盤，但對于主機和屏幕連接部分的故障，商家卻稱屬于外觀問題不保修。
李先生聯系了淘寶客服，淘寶客服與商家溝通后，讓李先生把電腦拿到聯想官方售后服務中心，出具一個“不是人為損壞”的證明后，商家才可以免費維修。
△李先生的購買記錄
一串序列號 確認電腦不是正品
李先生來到聯想官方售后中心，工作人員看了一下電腦背后就判斷不是正品，理由是“正品電腦的背面是有序列號的”。
工作人員隨后打開電腦，在BIOS中找到一個序列號（SN：PF64KY31XT），“我們聯想電腦的序列號只有8位數，你這電腦序列號是10位數，肯定不是我們聯想品牌的電腦?！惫ぷ魅藛T稱。
李先生再次聯系商家，詢問為何在聯想官方平臺查不到序列號，商家堅持答復此筆記本電腦絕對是聯想正品，查得到序列號。過了10天，李先生再次微信聯系商家，商家終于回復說：“序列號確實被人篡改了，但不知道是什么原因篡改的。"
聯想電腦序列號能否被篡改？聯想官方平臺對此答復：“序列號跟人的身份證一樣，一人一號，是唯一且改不掉的?！?/p>
△李先生的電腦序列號有10位數
△賣家承認序列號被串改
淘寶解決之道 無法完成的任務
李先生把這些信息反饋給淘寶官方平臺，淘寶官方平臺給出了四個解決辦法：一是找筆記本電腦的真假對比圖；二是聯想品牌方鑒定報告；三是政府部門認定書；四是賣家承認售假聊天記錄。淘寶客服稱，只要李先生提供其中之一的證據，淘寶就可以強制商家退款。
“怎樣才是有效的真假對比圖？”這樣的要求讓李先生傻了眼。而聯想品牌方也不愿出具鑒定報告，原因在于這不是聯想正規渠道銷售的產品。工商部門則表示，他們也無法出具認定書。李先生稱，這樣的解決辦法，對消費者來講，幾乎是“不可能完成的任務。”
“我跟商家的聊天中，商家已承認序列號被串改了，這還不能證明此電腦是假貨嗎？”李先生拿出的聊天記錄，沒有得到淘寶客服的認可。
△淘寶平臺要求李先生提供維權憑證
律師：消費者可以起訴淘寶商家
記者聯系出售聯想筆記相電腦的商家，對方依然堅持出售的是正品，但對于序列號為何無法查找，對方沒有給出解釋。聯想官方則向記者證實，電腦的序列號是無法更改的，“查不到序列號的聯想產品，肯定不是正品?！?/p>
工商部門工作人員告訴記者，之所以不能出具認定書，在于工商部門沒有認定電腦產品真偽的資質，只能起到協調的作用。
重慶東文律師事務所律師陳棟林表示，根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第四十四條第一款規定：“消費者通過網絡交易平臺購買商品或者接受服務，其合法權益受到損害的，可以向銷售者或者服務者要求賠償。網絡交易平臺提供者不能提供銷售者或者服務者的真實名稱、地址或有效聯系方式的，消費者也可以向網絡交易平臺提供者要求賠償，網絡交易平臺提供者作出更有利于消費者的承諾的，應當履行承諾。”
目前，淘寶已經給李先生提供了銷售者的真實名稱、地址或有效聯系方式，律師建議，李先生可以首先考慮起訴淘寶商家，其次，面對序列號為證明假貨的充分事實，淘寶依然沒有履行承諾，消費者也可以考慮起訴淘寶平臺。