天小編在努力編輯文章的時(shí)候突然收到如下郵件：
由于業(yè)務(wù)調(diào)整，從10月開始，財(cái)付通PC端支付中心將對(duì)余額支付和快捷支付服務(wù)進(jìn)行灰度下線，預(yù)計(jì)12月完成，手機(jī)QQ掃碼支付及網(wǎng)銀支付服務(wù)將保留，歡迎您繼續(xù)使用。感謝您一直以來(lái)的關(guān)注和支持，對(duì)此次調(diào)整給您帶來(lái)的不便，我們深表歉意。
財(cái)付通
以小編多年來(lái)的判斷這應(yīng)該是官方發(fā)布的信息。這則信息主要反饋的就是：在電腦上使用財(cái)付通支付的時(shí)候?qū)⒉荒苁褂糜囝~支付和綁定銀行卡后的快捷支付進(jìn)行付款，這將持續(xù)到12月完成，歷時(shí)將近3個(gè)月，從這里可以看出，騰訊此次調(diào)整是比較大的，讓這么大的一家支付公司這么久才能重新使用，肯定不是技術(shù)上的我問(wèn)題，因?yàn)轵v訊的程序員肯定是整個(gè)中國(guó)甚至世界上頂尖的技術(shù)之一了，那么還有可能是政策上或者內(nèi)部經(jīng)營(yíng)上的策略調(diào)整，隨著微信支付的日益完善和傳播騰訊財(cái)付通是不是也要出大招應(yīng)付了？雖然暫時(shí)下線余額支付和快捷支付但是對(duì)于手機(jī)掃碼支付和網(wǎng)銀支付并未取消。
財(cái)付通
上面的財(cái)付通大logo小編非常喜歡，預(yù)示財(cái)，發(fā)財(cái)，期待12月份財(cái)付通再次上線能給我們些許或者非常大的驚喜吧！
占科技制高點(diǎn)，以科技金融賦能證券財(cái)富管理，是更多券商的重要選擇，特別對(duì)頭部券商來(lái)說(shuō)，更是如此。昨天，華泰證券剛剛在水立方光彩亮相，發(fā)布漲樂(lè)財(cái)富通APP6.0版本。今天，又一頭部券商APP的新版本亮劍！
今日，海通證券正式發(fā)布e海通財(cái)APP 7.0 版本，以三方面重磅革新踐行公司科技戰(zhàn)略：
一是業(yè)內(nèi)首家自主研發(fā)的PC客戶端與e海通財(cái)APP賬戶全打通；
二是會(huì)員體系全面升級(jí)，突出互聯(lián)網(wǎng)化、平臺(tái)化、個(gè)性化優(yōu)勢(shì)；
三是“智能選股、股票策略、理財(cái)策略、指數(shù)估值”四模塊打造海量智投。
2013年，互聯(lián)網(wǎng)引流開啟了證券行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的新時(shí)代。歷經(jīng)五年多的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)證券行業(yè)早已跨越粗放引流，進(jìn)入精細(xì)化運(yùn)營(yíng)和智能化時(shí)代。2018年，更是擔(dān)負(fù)起以金融科技賦能財(cái)富管理的重要使命。
海通證券零售與網(wǎng)絡(luò)金融部副總經(jīng)理?xiàng)钷闭J(rèn)為，e海通財(cái)自2013年上線至今，已經(jīng)不僅僅是公司面對(duì)零售客戶的最核心的綜合金融平臺(tái)，更是公司科技戰(zhàn)略的重要落地點(diǎn)。
先來(lái)看海通證券e海通財(cái)三大重磅革新：
1
業(yè)內(nèi)首家自研PC端，實(shí)現(xiàn)與APP賬戶全打通
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，大數(shù)據(jù)、人工智能等金融科技的起飛，證券公司與客戶的接觸方式實(shí)現(xiàn)了延伸，移動(dòng)交易用戶開始成為主流。但是，海通證券發(fā)現(xiàn)，眾多高凈值用戶依然依賴PC終端進(jìn)行交易下單。
“目前，雖然移動(dòng)交易用戶占到全部交易用戶的75%，但是交易金額與PC終端基本持平，說(shuō)明高凈值用戶還是在使用PC終端進(jìn)行交易下單。從2007年第一代iPhone手機(jī)開始，PC終端就逐漸退出主要舞臺(tái)，國(guó)內(nèi)主要廠商將PC終端逐漸邊緣化，功能不再增加，體驗(yàn)不再優(yōu)化。可以說(shuō)，過(guò)去的這十年是失去的十年。作為經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的主要收入渠道，PC終端被冷落太久了。”海通證券互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)部負(fù)責(zé)人熊友根說(shuō)。
海通重新重視PC終端的用戶體驗(yàn)，e海通財(cái)PC客戶端于2017年11月上線，成為國(guó)內(nèi)第一個(gè)完全由券商自主研發(fā)的一體化行情交易終端。經(jīng)歷不斷優(yōu)化、升級(jí)，e海通財(cái)客戶端已做到技術(shù)領(lǐng)先，運(yùn)行穩(wěn)定，運(yùn)用先進(jìn)加密技術(shù)，保護(hù)客戶交易安全。此外，海通證券首批獲得了對(duì)接交易所客戶端Level-2行情權(quán)限，e海通財(cái)PC端用戶可于12月體驗(yàn)十檔行情、主筆成交等功能。
最為亮眼的是，e海通財(cái)PC客戶端突破性地實(shí)現(xiàn)了與e海通財(cái)APP的互聯(lián)互通，實(shí)現(xiàn)自選股、成交消息、賬戶信息的同步，以及大屏與小屏的無(wú)縫對(duì)接。這在整個(gè)證券行業(yè)也是開了先河。
2
全新會(huì)員體系，突出互聯(lián)網(wǎng)化、平臺(tái)化、個(gè)性化優(yōu)勢(shì)
十年前，海通證券打造了業(yè)內(nèi)第一個(gè)客戶服務(wù)品牌“彩虹俱樂(lè)部”。今天，會(huì)員體系全面升級(jí)改版為“e海通財(cái)·通享會(huì)員”，服務(wù)全面升級(jí)。
據(jù)楊薇介紹，“通享會(huì)員”可享三大優(yōu)勢(shì)：
一是，“通享會(huì)員”更加互聯(lián)網(wǎng)化，無(wú)需在海通證券開設(shè)賬戶，也不附加任何其他條件，只需簡(jiǎn)單注冊(cè)，便可獲得會(huì)員專享權(quán)益和海通的專業(yè)服務(wù)。
二是，有別于其他券商，海通“通享會(huì)員”服務(wù)體系定位一個(gè)資訊服務(wù)平臺(tái)。不僅有海通首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家、分析師和投顧們的觀點(diǎn)，同時(shí)在全市場(chǎng)精選了有影響力的大V，定期在平臺(tái)上分享最新的市場(chǎng)觀點(diǎn)。除此之外，e海通財(cái)整合主流媒體的內(nèi)容，為會(huì)員提供更快速、更準(zhǔn)確、更專業(yè)的資訊、新聞和知識(shí)。
三是，e海通財(cái)打通線上線下服務(wù)，特定客戶可以在線上享受一對(duì)一的個(gè)性化資深投顧服務(wù)。
3
四模塊打造海量智投
根據(jù)海通證券的用戶調(diào)研，資深用戶占據(jù)了半壁江山，六成用戶每日股票研究超過(guò)了半小時(shí)，20%的客戶每天研究股票的時(shí)間長(zhǎng)度更是超過(guò)了3小時(shí)。因此對(duì)海通來(lái)說(shuō)，最大的一個(gè)客戶痛點(diǎn)就是利用產(chǎn)品輔助客戶決策，讓客戶可以用“更短的時(shí)間，更準(zhǔn)的決策”。
“我們從策略(海量智投)、觀點(diǎn)(首席論市)、產(chǎn)品（優(yōu)選理財(cái)）、賬戶（穩(wěn)贏賬戶）、會(huì)員（服務(wù)升級(jí)）和跨屏（PC版本)六個(gè)維度出發(fā)，打磨產(chǎn)品，更好地實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)。”楊薇說(shuō)。
據(jù)介紹，海量智投包括四個(gè)模塊：智能選股、股票策略、理財(cái)策略、指數(shù)估值。
海通針對(duì)用戶不同的選股邏輯（包括K線形態(tài)、技術(shù)指標(biāo)、財(cái)務(wù)指標(biāo)、數(shù)據(jù)輿情），研發(fā)了智能選股，經(jīng)過(guò)多次迭代之后，目前已包含300多個(gè)熱門主題，400多個(gè)選股因子，成為業(yè)內(nèi)選股因子最多的券商。而策略盯盤，則把客戶從耗時(shí)的股票盯盤中解放出來(lái)一大步，10多款量化策略，20多個(gè)盯盤指標(biāo)，客戶可以根據(jù)自己的邏輯，設(shè)定盯盤規(guī)則，大大節(jié)省了時(shí)間。
除此之外，海通證券依靠公司第一梯隊(duì)的投研實(shí)力的投入，會(huì)靈活根據(jù)目前的市場(chǎng)情況，推出適合的策略。例如海通證券推出的貨基套利策略、逆回購(gòu)策略等理財(cái)策略，就幫助客戶在低迷的市場(chǎng)里，捕捉穩(wěn)定的收益。用戶設(shè)置好盯市規(guī)則之后，機(jī)會(huì)出現(xiàn)系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)提醒用戶進(jìn)行操作，獲取穩(wěn)定無(wú)風(fēng)險(xiǎn)的超額收益。
科技戰(zhàn)略為“四根支柱”之一，未來(lái)打造智慧海通
海通證券此次亮劍三大革新，也是公司以“統(tǒng)一管理、自主可控、融合業(yè)務(wù)、引領(lǐng)發(fā)展”為指引的科技戰(zhàn)略的重要落地。
科技重塑券業(yè)生態(tài)的當(dāng)下，金融科技成為券商打造新護(hù)城河的重要手段。海通證券總經(jīng)理瞿秋平就在發(fā)布會(huì)上表示，“主流券商對(duì)不斷加大信息技術(shù)領(lǐng)域的投入，正逐漸達(dá)成共識(shí)。不夸張地說(shuō)，誰(shuí)在這場(chǎng)行業(yè)科技革命中取得先機(jī)，誰(shuí)就將搶占未來(lái)行業(yè)發(fā)展的制高點(diǎn)。”
根據(jù)中國(guó)證券業(yè)協(xié)會(huì)2017年度證券公司信息系統(tǒng)投入金額排名，海通證券以4.34億元的科技投入，在96家券商中排名第3。
瞿秋平介紹，從2016年開始，海通將信息化作為重要組成部分納入公司戰(zhàn)略，并制定了2016-2020年的五年科技發(fā)展規(guī)劃，以“統(tǒng)一管理、自主可控、融合業(yè)務(wù)、引領(lǐng)發(fā)展”為指引，從IT治理、基礎(chǔ)建設(shè)、應(yīng)用架構(gòu)、數(shù)據(jù)管理等四個(gè)領(lǐng)域著手，不斷夯實(shí)公司信息科技發(fā)展基礎(chǔ)。其中，e海通財(cái)?shù)钠脚_(tái)建設(shè)正是海通科技發(fā)展的重要一環(huán)。
2013年，海通證券正式推出“e海通財(cái)”移動(dòng)端，以零售客戶為核心，發(fā)揮業(yè)務(wù)與技術(shù)的協(xié)同優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建了一個(gè)互補(bǔ)、共享的互聯(lián)網(wǎng)金融生態(tài)。經(jīng)過(guò)五年的成長(zhǎng)和蛻變，e海通財(cái)?shù)挠脩魯?shù)已超過(guò)2500萬(wàn)人，裝機(jī)、活躍度等各項(xiàng)指標(biāo)穩(wěn)居行業(yè)前列。通過(guò)前瞻布局、場(chǎng)景創(chuàng)新和服務(wù)升級(jí)，e海通財(cái)不僅成為集團(tuán)的綜合服務(wù)平臺(tái)，更成為客戶認(rèn)同的互聯(lián)網(wǎng)財(cái)富管理品牌。
記者了解到，科技在海通證券的公司戰(zhàn)略中表述為四根支柱之一，在公司看來(lái)，未來(lái)打造智慧海通、數(shù)字化海通，IT承載的角色和任務(wù)要比之前的“支柱”更重要、更豐富。圍繞這個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，IT就要定位更高的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)標(biāo)更先進(jìn)的水平，更好地服務(wù)公司戰(zhàn)略。
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動(dòng)支付戰(zhàn)爭(zhēng)，大約在冬季，春節(jié)假期。
春節(jié)假期是互聯(lián)網(wǎng)公司搶用戶的佳期，道理很簡(jiǎn)單，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)是得屌絲者得天下，市場(chǎng)滲透卻是自上而下的。春節(jié)長(zhǎng)假，北上廣深等城市上班族，衣錦還鄉(xiāng)時(shí)，總會(huì)幫老家的朋友修個(gè)電腦，搗騰下手機(jī)，給親戚安裝個(gè)手機(jī)百度，支付寶錢包。
中國(guó)特色在于，市場(chǎng)的時(shí)空差，縱深廣，數(shù)字鴻溝大。
長(zhǎng)假前，快的打車、滴滴打車血拼，擲金數(shù)億，補(bǔ)貼用戶與司機(jī)。當(dāng)然，快的打車與滴滴打車都只是木偶傀儡，兩個(gè)木偶扯線的是阿里支付寶與騰訊財(cái)付通——抱歉，我不愿稱它為微信支付，微信只是馬甲，從法律條文來(lái)說(shuō)，稱之為騰訊財(cái)付通更恰當(dāng)。
支付寶與財(cái)付通PC時(shí)代的格局，已定，沒(méi)有電商基礎(chǔ)，財(cái)付通屈居第二。不過(guò)，移動(dòng)支付，兩者都在搶奪市場(chǎng)，尤其是微信給了財(cái)付通后來(lái)居上的機(jī)會(huì)窗口。
快的打車與滴滴打車之后，支付寶錢包與騰訊財(cái)付通暗戰(zhàn)繼續(xù)。這兩天最火熱的競(jìng)爭(zhēng)是春節(jié)應(yīng)景的“紅包”。
支付寶錢包是“討彩頭”、“發(fā)紅包”，面向?qū)ο笫怯脩舻氖謾C(jī)通訊錄與支付寶轉(zhuǎn)賬記錄，定位是工具。這個(gè)產(chǎn)品，支付寶去年便有類似產(chǎn)品，不過(guò)推出卻是在2014年1月23日。
騰訊財(cái)付通微信版，依樣畫葫蘆，產(chǎn)品與支付寶無(wú)異，但紅包發(fā)放的過(guò)程中，微信強(qiáng)大的SNS基礎(chǔ)體現(xiàn)出來(lái)了——支付寶沒(méi)有微信的社交基礎(chǔ)，無(wú)法裂變，微信支付除了一對(duì)一，還有一對(duì)多，“搶紅包”，財(cái)付通微信版，是群的優(yōu)勢(shì)，是朋友圈的優(yōu)勢(shì)。
發(fā)紅包的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，其實(shí)可以看出支付寶錢包與騰訊財(cái)付通它們對(duì)于支付的理解與定位不同。支付寶錢包是一對(duì)一的，基于熟人社交的利是禮節(jié)，體現(xiàn)是便捷、安全。騰訊財(cái)付通微信版，除了一對(duì)一，還有一對(duì)多，核心是玩，是壓抑后的狂歡，體現(xiàn)的是娛樂(lè)至死。
一方是玩的心態(tài)，娛樂(lè)至死，另一方是便捷與安全的交易，兩種截然不同的產(chǎn)品氣質(zhì)，也是騰訊與阿里，兩個(gè)巨頭企業(yè)文化的差異。阿甘說(shuō)，“人生就像一盒巧克力，你永遠(yuǎn)不知道下一塊會(huì)是什么味道”，財(cái)付通搶紅包背后，其實(shí)也是微信“搖一搖”與“漂流瓶”的氣質(zhì)延伸。
騰訊、微信本質(zhì)是溝通，不是交易，孤獨(dú)的狂歡。
2014年1月27日，騰訊財(cái)付通微信版紅包爆紅于微信群與朋友圈，當(dāng)晚便有消息傳出“受惠于搶紅包，微信支付綁定量過(guò)億”，業(yè)界分析師們也紛紛感慨，騰訊公司兵不血刃，四兩撥千斤地成功超越支付寶錢包。
其實(shí)，這是空談。雖說(shuō)商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，支付與電商卻是從來(lái)沒(méi)有所謂的決戰(zhàn)，講究的是，日拱一卒、步步為營(yíng)的博弈，注冊(cè)用戶之外，活躍用戶數(shù)與打開頻次，同樣重要。換句話說(shuō)，即便是微信7億用戶都成功遷移為財(cái)付通支付的用戶，騰訊財(cái)付通還要與支付寶錢包，比拼誰(shuí)對(duì)接的銀行多，誰(shuí)支持的商家多，誰(shuí)的支付場(chǎng)景更多，用戶打開更頻繁。
如果僅限于騰訊電商、易迅，僅限于騰訊Q幣充值，僅限于體彩，是不夠與支付寶錢包抗衡的。財(cái)付通公開資料顯示，財(cái)付通快捷支付支持國(guó)內(nèi)52家銀行，不過(guò)，支付寶快捷支付接入的銀行近180家，而微信支付目前只接入了12家銀行——財(cái)付通也罷，財(cái)付通微信版也好，要趕超支付寶錢包，還有很長(zhǎng)的路要走。
當(dāng)然，財(cái)付通也意識(shí)到了這一點(diǎn)，所以，它會(huì)不遺余力地推廣滴滴打車——在無(wú)線近場(chǎng)支付，打車是個(gè)高頻應(yīng)用，所以花再多的錢，也要與支付寶錢包死磕。財(cái)付通需要給用戶一個(gè)持續(xù)打開微信支付的理由。
搶紅包爆紅的騰訊財(cái)付通，其實(shí)也深知這些道理，所以，1月28日，一向低調(diào)的公關(guān)團(tuán)隊(duì)會(huì)很是時(shí)宜地辟謠稱“微信支付過(guò)億”是謠言。
回看2013年，有多少如同魔漫相機(jī)這樣的APP爆紅于朋友圈，不過(guò)，浪潮過(guò)后，其實(shí)也不乏裸泳者。財(cái)付通支付也一樣，搶紅包可以游戲心態(tài)，娛樂(lè)玩法，但支付卻是實(shí)實(shí)在在的需求，是工具。
當(dāng)支付寶錢包安靜地提供便捷、安全支付的時(shí)候，財(cái)付通的娛樂(lè)精神短期爆紅，但支付終究要回歸理性。小錢不是事，大錢需謹(jǐn)慎，支付需要專業(yè)、便捷、安全的方式。
所以，你會(huì)看到，財(cái)付通掛上微信馬甲后，自稱是“微信安全支付”。有人戲稱，“微信紅包是我在騰訊充值最多的網(wǎng)游了”。娛樂(lè)過(guò)度，掩蓋了工具理性，未必會(huì)是好事。
支付寶錢包與財(cái)付通微信版的較量，可以視為工具理性與娛樂(lè)游戲的競(jìng)爭(zhēng)。支付從來(lái)沒(méi)有決戰(zhàn)，紅包之后，兩家公司還有更多步步為營(yíng)的圍棋博弈。好戲，剛開始。