微軟昨天向Win7/Win8.1用戶開放了Win10免費升級，由于用戶使用的電腦軟硬件環(huán)境千差萬別，總會有一些用戶因為各種問題不能順利升級至Windows10，或者升級成功后在使用過程中遇到了問題。
有多位網(wǎng)友反饋在升級Win10之后可正常進(jìn)入桌面，但是系統(tǒng)隔段時間就會出現(xiàn)藍(lán)屏或無限重啟的問題。
對此，微軟社區(qū)管理人員分析可能是因為顯卡驅(qū)動導(dǎo)致這個問題，部分用戶可以嘗試在安全模式中禁用獨立顯卡（針對雙顯卡機(jī)型）或卸載顯卡驅(qū)動來解決類似問題。
藍(lán)屏大多都是因為驅(qū)動問題導(dǎo)致，安全模式啟動環(huán)境只會加載一些必要的系統(tǒng)文件和驅(qū)動，可排除第三方軟件或驅(qū)動的影響。如果在安全模式下沒有再出現(xiàn)藍(lán)屏或無限重啟的問題，那么基本上可以判斷是第三方軟件或驅(qū)動的影響，用戶可逐一卸載來排查。
進(jìn)入安全模式禁用顯卡或卸載顯卡驅(qū)動的方法：
打開設(shè)置—更新和安全—恢復(fù)—點擊高級啟動中的“立即重啟”
點擊“疑難解答”
點擊“高級選項”
點擊“啟動設(shè)置”
點擊“重啟”
按F4進(jìn)入安全模式
進(jìn)入安全模式后在開始按鈕右鍵菜單中選擇“設(shè)備管理器”
找到顯卡，在右鍵菜單中禁用顯卡或卸載顯卡驅(qū)動
IT之家 9 月 8 日消息，最近微軟發(fā)布的可選更新導(dǎo)致 Windows 10/11 藍(lán)屏死機(jī)，IT之家此前曾報道，受影響的主要是 Z690/790 + 英特爾 CPU 組合，其中微星主板受影響最嚴(yán)重，華碩也受到影響。
微星官方此前查明了原因，發(fā)現(xiàn)問題主要與 Intel Hybrid Architecture 的固件設(shè)置有關(guān)，微星通過更新 BIOS 來解決部分用戶在使用 Intel 700 和 600 系列主板時出現(xiàn)藍(lán)屏死機(jī)的問題。
▲ 圖源 微星官方發(fā)布的消息而英特爾日前承認(rèn)，該公司最近向 OEM 提供的微代碼更新也存在問題，結(jié)合微星的 BIOS 錯誤，從而導(dǎo)致用戶的系列硬件藍(lán)屏死機(jī)。
英特爾今天發(fā)布了一篇關(guān)于該問題的支持文章，確認(rèn)不是微軟的問題，而是英特爾最近發(fā)布的微代碼更新存在缺陷。
英特爾并未詳細(xì)說明這個問題是怎么發(fā)生的，但強(qiáng)調(diào)是自己“最近向 OEM 制造商提供的微代碼更新有問題”，進(jìn)而導(dǎo)致部分處理器出現(xiàn) "不受支持的處理器" 錯誤。
▲ 圖源 英特爾據(jù)悉，該問題主要影響第 13 代英特爾酷睿系列處理器，但實際受影響的也不僅僅是 13 代酷睿 i9 系列，英特爾目前已經(jīng)列出一張表，其中顯示第 13 代 Raptor Lake 系列處理器中受影響的相當(dāng)之多，包括：
第 13 代 S 系列 8P+16E 核心的 CPU
第 13 代 HX 系列 8P+16E 核心的 CPU
第 13 代 P 系列 6P+8E 核心的 CPU
第 13 代 H 系列 6P+8E 核心的 CPU
第 13 代 PX 系列 6P+8E 核心的 CPU
第 13 代 U 系列 2P+8E 核心的 CPU
目前英特爾已經(jīng)發(fā)布新版本微代碼更新 （0x11D 和 0x411C) 用來解決采用混合架構(gòu)的第 13 代處理器上存在的這類問題，接下來主要依靠 OEM 適配并發(fā)布新版 BIOS 固件，此前所有使用第 13 代“受影響 CPU”的用戶最近都需要注意檢查下 OEM 網(wǎng)站的 BIOS 固件更新。