陶女士家有一臺“倍科”牌冰箱
是2018年底
在紹興一家蘇寧易購門店買的
花了8999元
記者注意到
冰箱門上有一個
國際米蘭足球俱樂部的標志
陶女士說她平時不太關注足球
當時覺得好看
尺寸也合適
就選了這臺冰箱
冰箱的左上角寫著
“壓縮機 十年質保”
陶女士告訴記者
2021年夏天
這臺冰箱出過一次問題
陶女士:壓縮機壞了,維修人員過來看的時候,他就說需要整機拖回去修理。中間是花了十多天,半個月的時間是拖回去修的,修完以后,當時用的是一切正常的。
陶女士介紹
冰箱整機保修一年
壓縮機保修十年
壓縮機出了問題后
廠家免費進行了更換
她也就沒放在心上
前兩天
她發(fā)現(xiàn)冰箱又不制冷了
現(xiàn)場插上冰箱的電源線
控制屏幕上會有紅燈閃爍
等了十多分鐘
記者感受了一下
冰箱內的溫度沒有降下來
陶女士:就是偶爾會顯示這個紅色的報警按鈕,顯示溫度沒有達到。昨天售后的上門檢修說是變頻板壞了,變頻板壞就是需要整塊換掉,可能也涉及到,就是1000塊錢的這個費用,需要我自付。我現(xiàn)在就是對這個冰箱的質量已經(jīng)存疑了,因為畢竟是這么一個大件,如果它兩三年壞一次,我也受不了。我希望這個冰箱能讓我正常使用,如果在自費修理的情況下,它能給我保證多長時間的質保呢?
陶女士帶記者來到了
紹興中興中路上的蘇寧易購商場
一位陸經(jīng)理在現(xiàn)場
說是全場品牌的負責人
蘇寧易購紹興中興路店 陸經(jīng)理:變頻板是現(xiàn)在壞掉了,給她換掉,那這個后面有沒有什么問題,沒發(fā)生的事情,我們也不確定。那只能說目前,他們售后檢查出來只有變頻板有問題。
記者:她說這個保修期能不能延長一點?
蘇寧易購紹興中興路店 陸經(jīng)理:廠家如果同意的話,可以延長。就是她這個維修,加上換這個零件,總共是需要900塊錢。然后他們廠家就是說,人工費給她免掉100塊錢,收她800塊錢。
陶女士:我不在乎你這個800元、900元的費用,我在乎的就是,讓我消費的過程中很不愉快,體驗不是很好。
最終陸經(jīng)理提出可以讓售后人員
再對冰箱進行一次排查
并盡快把冰箱修好
陶女士同意了
前段時間小文去給一位朋友修電腦。她說這個電腦很奇怪,有時候開機很快就進入電腦界面,但有時候開機一直在那轉圈,半天也不見進入。
Windows7系統(tǒng)的小伙伴應該也有遇到過類似的問題,就是電腦一直在Windows的logo界面,一直閃或者是直接卡著不動了。
這兩個問題其實都屬于同一種類型的問題。
今天小文?就帶大家來看看,遇到這種情況該如何排查電腦問題。
正文開始
首先,遇到這種問題的小伙伴應該是不在少數(shù),且根本找不出原因。以為只要重裝了系統(tǒng)就好,誰知道重裝了之后沒幾天就又出現(xiàn)類似的情況。
然后就開始各種大型更換電腦硬件的現(xiàn)象。
首先咱們分析一下:按照電腦開機邏輯,咱們按下電腦開機鍵那一刻,電腦會自動進入硬件自檢,確認:BOOT、VGA、DRAM、CPU這四個地方有沒有問題。
這個流程通常叫做“自檢”。檢查沒問題之后就會進入開機界面。
如果順利到達Windows系統(tǒng)開機界面(Windows10是轉圈、Windows7是圖標發(fā)光),那說明主板、顯卡、內存條、CPU這四個地方的硬件都是沒問題的。
那問題是出現(xiàn)在哪兒呢?
電腦一共分為幾大塊:主板、顯卡、內存條、CPU、硬盤、電源、機箱。(也有小伙伴直接不要機箱的)
自檢通過之后,剩下還沒有排除問題的地方在于:硬盤和電源。
硬盤損壞
這時候如果電腦上有多個硬盤,則單獨一個個測試,可能會比較容易定位到是哪里有問題。
硬盤可能會有壞道,或者硬盤本身快掛了,這個是比較有可能的。
建議把硬盤拔下來,擦拭硬盤上的金手指,插上重新開機試試。
如果還不行,就再檢查線路,更換一條SATA線嘗試一下,如果能正常開機,則是SATA線的問題。
如果還不能正常開機,則更換一下電腦的硬盤。如果更換了別的硬盤之后還有類似的問題,那就不是硬盤本身的問題了。咱們可以進入下一步。
電源問題
電源供電上可能出現(xiàn)問題,則減少接入電腦的硬盤,以此來降低SATA線路上的功耗。
這時候如果能開機,則說明是電腦供電線路上存在一些問題。那么不插多余的硬盤,正常開機即可。
如果拔掉一兩個硬盤,還是出現(xiàn)同樣的開機卡頓界面,則是電源老化或者虛標。需要更換電源模塊了。
你學會了嗎?
--End--
以上的分享源于小文?平時修電腦累計的經(jīng)驗,分享給小伙伴們使用。希望電腦真的能平平安安,那就最好了!
如果遇到這個問題,多半是硬件的問題,而不是軟件的問題。所以適當給自己電腦做一下檢查很重要。另外呢,如果還在使用機械硬盤作為主系統(tǒng)安裝分區(qū),則建議換成固態(tài)硬盤。
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責任編輯:(創(chuàng)盛電腦知識)
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2024-6-26 8:09作者:創(chuàng)盛電腦知識